亚马逊卖家又收到账户停用警告，易仓ERP风险监控功能给您保驾护航!

亚马逊2024年消费者法案审核认证已经正式开始了，众多卖家也收到了平台的验证通知。尽管去年卖家们已经经历了一次类似的认证过程，但今年又出现了一些始料未及的问题。陆续有亚马逊卖家反馈，后台弹出“您的账户存在停用的风险”。但是，如果查看账号，不少卖家都提到政策合规性没有问题，账户状况评级也是满分或者接近满分。

还有一些卖家反映，尽管他们已经按照要求进行了多次验证，并且收到了完成认证的通知，但平台首页仍然显示有黄色警示框。此外，还有卖家的账户首页出现了停用风险提示，但在账户状况和信息页面中找不到任何相关的入口。亚马逊官方尚未对这些问题给出明确的解释，但根据卖家从平台客服获得的信息，这可能是由于短期内大量卖家进行验证，导致系统出现了BUG。

亚马逊系统BUG导致的风险提示问题

许多卖家在早晨登录亚马逊平台时，发现首页出现了黄色框，提示账户存在停用风险。这一现象引起了卖家们的广泛关注和担忧。亚马逊客服回应称，这可能是由于系统问题，建议卖家耐心等待系统修复，并刷新页面查看验证入口。同时，客服还提到，这可能与美国消费者法案的验证有关，建议卖家稍作等待，如果当天没有提交材料的入口，可以在第二天再次尝试。

亚马逊年度认证流程的优化

尽管存在一些挑战，但亚马逊的年度验证流程已经得到了显著优化。根据一项针对512位跨境卖家的调研，81%的卖家表示可以在10天内完成所有验证环节，而10%的卖家需要10至15天，只有9%的卖家表示需要超过15天。与2023年相比，能在10天内完成验证的卖家比例有了显著提升。

亚马逊卖家的应对策略

卖家们已经对验证流程相当熟悉，但仍需注意一些关键事项。验证前，卖家需要准备好身份验证、银行账号验证、企业地址验证、电话号码验证以及税务信息验证等相关资料，并确保这些信息的时效性和准确性。亚马逊强调，如果卖家的信息没有发生变化，且已经通过验证，则无需再次进行验证。然而，根据《消费者告知法案》，所有高销量的第三方卖家都必须及时更新信息，并在信息发生变化时通知亚马逊。

卖家除了及时了解亚马逊官方的审核通知，及时审核，还可以利用亚马逊ERP一类的工具去实时监控账号风险。比如易仓ERP具备“违规风险账号”提醒功能，运营人员不用逐个账号登录去查看了，各种邮件也可以统一在易仓ERP里面回复，系统还能自动统计并且提醒那些快到期的邮件，确保所有问题得到及时处理，另外，review/feedback 的问题也会有预警提醒，从而提醒亚马逊运营快速响应。

此外，易仓ERP能够帮助商家集中管理所有必要的审核文件和信息。商家可以在系统中存储营业执照、法人身份证、银行证明等相关文件，并确保所有信息与亚马逊后台保持一致。

随着跨境电商行业规则的细化和完善，如何更好更安全地进行电商运营，是每个卖家都需要掌握的能力，在这个过程中，易仓ERP在这里就可以起到帮助运营的作用。

总的来说，亚马逊的年度验证流程虽然带来了一些挑战，但卖家们已经逐渐适应了这一过程。通过准备充分的资料和遵守规定的时间内完成验证，卖家们可以确保自己的账户正常运营。