客户说 | 如何打造跨境新赛道？3年成为千万级卖家的他这样说

带着大家关心的国内电商转型、新兴市场和新兴平台、自建海外仓等议题，易小仓采访了广州市神马三师弟服装有限公司总经理刘俊杰，探寻他带领团队从国内电商转型跨境电商的成功秘诀，看看他是如何将墨西哥和美客多，炼成自己的跨境业务王炸组合。

刘俊杰  广州  千万级卖家  美客多 

一、平台和市场--合适的才是对的

Q易小仓：当时为什么选择了墨西哥市场，以及美客多这个新兴平台呢？

刘俊杰：我是2015年开始接触电商行业，经历过淘宝、京东两个平台，19年年初开始转型跨境电商。说来也巧，当时我们正在研究亚马逊等跨境行业的常见平台、市场，刚好墨西哥有个资源方表示，当地市场机会不错，美客多平台也是墨西哥最大的电商平台。

经过一番研究、评估后，我们觉得这个项目的进入门槛不算太高、也有一定的资源优势，是一条不错的赛道。于是，我们就进入了跨境行业，一直专注做墨西哥这个小的细分市场，专注做美客多平台。

总的来说，整体行情不错，3年不到的时间做到了千万量级，利润率也比较可观。当时的墨西哥资源方，现在也成为了我们的一个合作伙伴。

Q易小仓：您认为墨西哥市场有什么特点和优势呢？

刘俊杰：就我自己的转型经验来看，墨西哥是一个性价比很高的市场，是做跨境电商比较好起步的地方。

为什么这么说呢？主要有两点：

第一，墨西哥是比较适合中小型团队进入的一个市场。对于巨头企业来说，墨西哥是一个比较小的市场，他们不太愿意把资源和精力放在一个对自身增长比较小的地方。其实，我们做的可能是大商家看不上的地方，但相对应的竞争也会更小。

第二，从市场结构来看，墨西哥还处于电商早期发展阶段，现在网购人数占比才10%左右，未来的市场还挺有空间的。如果能把市场发展好并且守住的话，将会是非常不错的选择。

Q易小仓：现在很多淘系卖家做跨境，您结合自己成功转型的经验，有什么建议分享？

刘俊杰：两条比较中肯的建议。

一是想清楚转跨境到底是为了什么。是看大家都在转然后转，还是想要帮团队找新的增长点，抑或是国内电商做不下去了，要找个新的地方试试。这是几个不同的概念，也决定了自己不同的打法。

二是选择比努力重要。跨境行业的赛道太多了，要结合自己转型的目的，认真分析自己的优势与劣势，然后选择一条比较适合自己的赛道，这样的话成功率会比较高。

用毛主席的一句话说就是：不要用战术上的勤奋，去掩盖战略上的懒惰。转跨境之前，大家一定要考虑清楚，认真研究分析，别盲目跟风，切勿在错误的道路上拼命努力。

二、自建海外仓--做难而正确的事情

Q易小仓：海外仓现在越来越火，据说您做跨境直接就是以自建海外仓模式开始的，这当中有什么难忘的故事么？

刘俊杰：我们可能和很多卖家不太一样，由于有一些当地资源，再加上团队之前的国内电商资源和经验，就直接以自建海外仓的模式，开始了跨境电商之路。

尽管有一些资源，但还是遇到了一些挑战。比如仓库方面，在国内，生意做起来了，找仓库那是很简单的事；但在墨西哥，找仓库也是一件难事，需要考虑到社会治安安全、地理位置不能太偏僻、墨西哥市场政策等等因素。同时，两边的文化差异也给仓库员工的管理带来了挑战。

但自建海外仓还是具备一定的优势。当前，墨西哥市场电商基础设施服务还比较少，基本上没有什么服务商去配套。未来，我们继续把海外仓做得更好更前的话，是能够形成有利的竞争壁垒的。

此外，自建海外仓也为我们的发货、退换货、仓储成本控制等带来了便利。如今，海外仓越来越火爆，如果全部外包的话，仓储费用的定价权就掌握在别人手里，而我们只能被动接受。

但有自己的海外仓就不一样了，仓库人工成本、租金等费用都能估算出来，能更好地管控海外仓费用。

三、精细化运营管理工具--团队协作更标准、更高效

Q易小仓：是什么原因让你选择和易仓合作呢？有什么故事可以分享吗？

刘俊杰：原因主要从两个方面来说吧，一方面是易仓品牌影响力。在跨境生态软件系统领域，易仓也是一个知名品牌，对易仓这类知名服务商多多少少都有一些认知。

另一方面是易仓ERP、WMS产品本身的功能价值。当时我们在墨西哥有自己的海外仓，易仓刚好海外仓WMS系统、ERP系统都有在做，对接起来更加便捷。其次是易仓ERP系统可以满足团队管理模式的使用需求。再有一个加分项是，易仓ERP对接了美客多平台，当时这是很多家ERP都没有的。

因此，我们也是通过种种筛选，综合评估认为易仓挺不错之后，才选择进行深度合作。后面，我还介绍了客户给易仓，现在也算是易仓的忠实粉丝了吧！

Q易小仓：引入易仓ERP后，从哪些方面为您的公司带来了提升呢？

刘俊杰：一方面，易仓ERP让我们整个团队在协作性和流程标准化方面有了很好的提升。

以前仓库是比较脏乱差的，运营、采购有时候还要盯着仓库安排发多少，发什么快递公司，沟通成本非常高。

但用了易仓ERP之后，所有的操作流程每一步都非常清楚，运营把要发的订单，跟着系统的流程一步步去做完之后，仓库那边就可以看单发货，这让我们整个团队的协作性更强了。

同时，易仓ERP还有审核环节。比如采购，以前图方便会直接加数量，常常导致采回来后跟原计划不一样；而现在不是说要加数量就可以随便加数量，必须要走审核流程。

这也让我们团队的工作更加标准规范，保证了每项工序的质量，采购的精准性也提升了。

另一方面，有了易仓ERP之后，每项操作都有数据记录，订单销售等各环节的数据化程度也更高了，更有利于我去做精细化管理，增加对业务的管控性。

总的来说，易仓ERP确实给我们带来了比较大的帮助。基于自身使用感受，对于年营业额2000万以上的团队，我都比较建议上ERP。

「  结语

“条条大路通罗马”，刘俊杰带领团队从国内电商转型跨境电商的成功经验也印证着：把跨境电商这件事情做成做好，赛道不止一条，新机会依然有很多。   」

最后，易小仓也希望卖家朋友可以从刘俊杰的分享中获得一些新思路、新方向。