产品手册
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物流费用操作手册
计费原理_跨境电商ERP系统
计费分两步进行:①寻找订单对应的仓库+运输方式的有效价格,②取订单具体计费信息找到适用价格计费 ①寻找价格方案:系统使用订单信息+计费地点+运输方式寻找已生效且在有效期范围内的价格。  ②寻找适用价格:系统使用订单信息,通过该订单的目的地匹配计费分区+重量信息匹配重量段,在价格方案中确定适用的价格值进行计费。   计费有两个时间点:①审单时间计费,②实物订单签出再次计费,取签出重计算实际收费
费用设置原理_跨境电商ERP系统
1.系统中的费用有哪些? 物流费用(没有其他杂费的情况下,单一的运输费):费用管理>物流费用规则 物流杂费(除运输费外,如挂号费,燃油费等):费用管理>物流杂费 仓库杂费(除运输费外,如操作费等):费用管理>仓库杂费规则 特殊费用(除运输费外,如超长费等): 1.先按条件编辑好规则:物流管理>特殊规则管理 2.给特殊费用赋值:费用管理>特殊费用规则 2.物流费用是如何设置的? 物流价格是通过目的地收费分区与重量段来确定价格值进行计费,因此设置价格之前,需要先行设置基础数据以便组成价格表,需要设置的基础数据有: 1.运输方式/服务商&服务渠道(见操作手册《【C】服务商、物流维护篇》) 3.分区方案如何维护? 功能入口:物流管理—基物流础数据—分区方案管理 分区是指运输方式的所有服务区域中,计费方式相同的区域。 一个分区可包含一个或几个国家,一个或几个地区(邮编)。对于部分国家,也会出现计费方式不同,而被分成几个分区。同一运输方式下所有收费分区的集合就是这个运输方式的分区方案。
重量段模板如何维护?_跨境电商ERP系统
功能入口:物流管理—基物流础数据—分区方案管理 1.重量段是指在计费时,同一计费方式的重量区间。 重量段模板指多个运输方式下一样的重量段的集合就是重量段模板。 2.重量段模板如果为通用方案,则不需要绑定运输方式或服务渠道,分区方案为运输方式/渠道专用时,则需要绑定. 如:某一物流产品,对外报价,5kg及5kg以内,全部收取200元, 则0-5kg为一个重量段,计费方式为’总价’计费,计费单重为1kg。 超过5kg不满20kg的部分,每1kg收取30元, 则5-20kg为一个重量段,计费方式为‘续单价’,计费单重为1kg, 该重量段内采用总价+续单价计费的方式计费; 另一邮政小包产品,最大支持50kg,无论重量区间,均以每0.5kg20元的价格计费, 则0-50kg为一个重量段,计费方式为‘单价’计费,计费单重为‘0.5kg’ 该重量段内采用的单价计费的方式计费.。
物流杂费如何设置?_跨境电商ERP系统
功能入口:费用管理-费用管理-物流杂费规则     杂费是指除运输费用外,运输方式会对所有票件/某一分区收取的费用。如挂号费,燃油附加费等。 费用类型:下拉选择对应的费用类型(燃油费等) 计费单位:系统只有票和百分比两个计费单位 计费分区:选择需计费的分区,如该运输方式下的多个分区都需计费,那需要新增多个,全部都是一样,指定全部即可。 重量范围(KG):如果没有限制范围,重量段的截止范围写大写,比如999即可。 最低收费:按票计费,可与结果值一样 最高收费:按票计费,可与结果值一样 结果值:即每票固定收取的费用
费用设置后常见问题的原因自查及处理_跨境电商ERP系统
Q:一票件的费用异常,或没有费用时,应如何检查处理? A:计费会分两步,(1)取订单的运输方式+时间,找已【生效】的且【在有效期】的价格方案,(2)取地址+重量找到对应的分区/重量段,对应1中找到的价格计费。 所以,在费用异常时,原因查找的顺序是: 1)检查价格方案数据 当前运输方式+时间,有没有【启用】状态的价格 1中找到的价格,订单时间在不在其生效时间内 2)    检查计费数据: 订单的地址,匹配的分区方案,是否正确? (根据订单的目的国家,或者邮编,在系统,物流管理—检查分区-国家,检查分区-邮编,检查) 订单的重量,匹配到的重量段模板,是否正确? 3)以上检查都正常,可检查重量段模板中的计费方式是否设置正确(总价/单价/总价+续单价) 4)以上检查都正常,可检查物流费用规则中中价格值是否设置正常 5)以上检查都正常,可以排除自身数据设置的问题,请反馈给EC