品质生活，并不贵

深圳市格侣客有限公司，是年均GMV达3亿的家居跨境大卖，主营亚马逊、OTTO、Temu、ManoMano等多个平台。在跨境电商行业中存在着一个残酷却真实的规律——越是规模增加，越会浮现出各种混乱。格侣客公司对这种规模增长后的混乱深有体会。订单越多、货越多、店铺越多，表格开始失灵，信息变得混乱，人手永远不够，流程反复扯皮....整个运营体系就像是一台精密的机械，哪怕是一个微小齿轮的停滞，也会让这台机器吱吱作响。回忆起那几年业务的快速膨胀时，格侣客的运营经理徐琳琳说：“整个公司业务量上来了之后，订单处理、库存管理上都出现了问题。我们想找一款合适的ERP系统来处理这些问题。”“易仓ERP当时是市场上比较头部、权威的一个ERP系统，使用下来给我们最直观的感受是提效，易仓ERP它就像一个中央管理处理器，把我们所有部门的事情都串起来了，很大程度提升了我们的效率，也减少了出错。”本期《易仓和他的朋友们》，我们来到年均GMV达3亿人民币的家居大卖——深圳市格侣客有限公司，看看他们如何用易仓 ERP，把复杂庞大的亚马逊体系，变成一套可视化、可管理、可复盘的运营系统。一、当增长变成了压力格侣客从2018年创立起就是奔着跨境电商去的，大件家电、灯具——都是供应链稳定但管理难度极高的品类。欧洲是他们的主战场，亚马逊是最重要的平台，其次是OTTO、ManoMano、Temu等本土渠道。产品大、SKU 多、店铺多、站点多，加上70%以上海外库存都在德国仓，在业务出现暴涨时，最先失控的是订单。尤其是在节日大促，黑五那几天的订单暴涨，让整个运营组都陷在审单、分单、打单的泥潭中。只要稍有疏忽，就会出现重复单、漏单、发错、延迟出库这些足以影响店铺安全的问题。库存的问题紧随其后。海外仓依赖表格登记库存，FBM下单后往往才发现“库存不真实”，而补货时才发现“明明有货却找不到”。徐琳琳说，最让人挠头的是超卖——它伤害的不仅是利润，更伤害店铺评分和团队士气。这种混乱最怕发生在增长阶段，越忙越乱，越乱越忙。2020年，格侣客意识到必须通过ERP系统来解决问题。订单需要系统自动流转，而不是靠人工去接力；库存需要系统实时更新，而不是看修改表格的最后是谁；广告需要系统给出表现，而不是靠运营凭经验去判断；Listing的每一个数据，需要系统直观展现在一个页面里，而不是藏在七八个入口里。二、订单从人工接力，转向系统驱动的自动化流程接入易仓ERP后，格侣客的订单具备了自动流转的能力。审单、分单、推送仓库，一切自动执行，即使在黑五的流量洪峰里，也没有再出现因为人工处理不及导致的延误和错误。对于做大件的卖家来说，订单重量结构经常需要临时拆单，以免因为超重而产生额外物流费用。以前这类订单都得人工判断拆分逻辑，现在系统能自动识别、自动拆单，发货成本降低了，错误率也下降了。徐琳琳说，“那段时间最大的感受就是，突然从需要人盯人的时代，进入了自动化的时代。”三、库存管理从多版本表格，变成多仓实时的可靠数据海外仓的库存也一直是格侣客最头痛的问题。过去依赖表格记录时，入库、出库、在途、采购数量根本无法保证统一，不同团队手里有不同的版本。FBM超卖情况也因此频繁出现，买家投诉、绩效下降、罚款风险……每一个都像定时炸弹。在上线了易仓ERP的库存查询功能后，系统通过扫码入库、扫码出库，让每个库存动作都有迹可循，所有仓库的库存状态实时可见，再也没有出现过库存错误导致的超卖。更关键的是批次库存。大件产品的箱规变化、不同批次的包装尺寸差异、入库时间不一致、成本差异，都可以在系统里清楚记录。补货、调拨、FBA 发货时，运营可以直接选择哪个批次的哪一批货，过去只能靠感觉做决定，现在能靠数据做判断，更加直观便利。四、ASIN信息全部展现在一个面板，运营看懂了自己的业务如果说订单处理和库存管理是企业的后勤系统，那Listing就是亚马逊运营的武器。徐琳琳称它是“使用频率最高的功能之一”，理由却很简单：一切都能在一个界面看到。一个ASIN在亚马逊后台的出单、流量、广告、退货、售后、评分、库存、涨跌趋势、订单结构……全部需要从不同页面跳来跳去看；但在易仓的Listing页面里，这些数据都可以在一个看板上全部呈现，数据被切片、对比、呈现、翻译，变成了可观察、可决策的结构。更妙的是，Listing页面还能定义环比区间，不同维度的变化通过颜色标记呈现，负责大量SKU的团队也可以一眼看出今天应该关注哪些链接。在数据密度极高的亚马逊平台，直观本身就是生产力。五、广告管理，比后台更细致，比人工更快，比经验更准确广告是亚马逊卖家最依赖的增长引擎之一。平台多、店铺多、站点多，格侣客以前查看广告表现是一件非常低效的事情。易仓的广告管理带给他们完全不同的体验。广告活动结构可以一键导出，组合、活动、广告组、搜索词，每一个层级都清清楚楚，这一点单是后台就做不到。而垂直类目的很多关键词可以复用，搜索词明细就成了他们节省广告浪费的利器。跨时区运营最怕凌晨“花费爆掉”。过去因为人工查看数据的滞后，经常发现预算在夜里被迅速消耗。现在结合Listing的出单高峰时间，格侣客能按照小时级别调整预算，让广告支出花在最有效的时间段里。徐琳琳对广告管理的评价，是简单但有力的一句：“颗粒度和实时性，都做得很好。”六、风控模型标签，第二天一上班就知道今天要做什么当店铺数量、SKU 数量上升到一定规模后，一个运营主管需要查看的数据太多，人力难以企及。以前她要用大量时间去检查哪些链接缺货、哪些广告表现异常、哪些 ASIN 的流量下降、哪些产品需要补库存，一个个点开看，耗时巨大。现在这些事情都交给了运营风控模型。系统每天根据预设程度自动给链接打标签，第二天运营打开后台时，一眼就能看到有哪些异常状况需要处理。从“靠人盯”，变成“系统提醒”，团队节奏变得轻松又清晰。七、利润核算不再依赖人工，月初两天就能看到真实经营结果在以前的格侣客，月初核对利润是运营最头疼的日子，几乎要花三四天拉账单、核利润、做环比，每一个数字还可能因为人工操作出错。而在使用易仓ERP之后，结算利润功能自动汇总所有店铺与平台的利润数据，让格侣客在月初的前一两天，就能看到核心指标。运费占比、广告占比、促销占比、收入结构、SKU 维度表现，一目了然。徐琳琳说：“利润数据不会再出错了，也不用再等待运营把表做完。”，这句话背后是一个大卖对利润准确与及时的严格需求。八、索评从重复劳动转为规则自动执行，评价质量也随之提高对于亚马逊卖家来说，索评曾经是运营每天需要花固定时间处理的重复劳动。更麻烦的是，人工很难识别哪些客户来过差评、哪些产品是高退货率，邀评很容易踩雷。而通过易仓ERP，自动索评功能根据规则自动筛选，专挑安全客群邀评，让邀评变成高质量动作，而不是高风险动作。运营的时间被释放出来，产品的评价结构也更健康。九、易仓ERP抵过好几个运营助理作为运营负责人，在徐琳琳眼中，易仓ERP是她的“左右手”，当被问到易仓带来了什么时，徐琳琳沉思了一下，给出了这样一句总结：“它抵过好几个运营助理，我不需要他们再给我整合数据，我可以自己直接看，还不会错。”这句轻松笃定的话背后是管理者可以看得清、算的准、抓得住的掌控感，是企业向精细化运营的转变。而对于其他跨境电商卖家，徐琳琳的建议非常直接：“当你的业务过了活着的阶段，你想要活得好的时候，一定要上系统。”规模越大，信息越是散乱，通过系统进行汇总管理，是企业从粗放经营迈向精细运营的关键。对格侣客而言，易仓 ERP更像是一台贯穿整个组织的“中央处理器”。它让运营不再盲目，让决策不再迟疑，让增长变得可控。多平台出海，就选易仓ERP。

2025-12-04

深圳市XX电子科技有限公司成立于2011年，是一家专注于智能硬件和消费电子产品的跨境电商企业。公司以充电宝、智能音箱、蓝牙耳机等消费电子产品为核心业务，同时涵盖智能家居、移动电源、车载电子等多个品类。产品通过亚马逊、eBay、Temu、速卖通等平台销往全球，尤其在北美、欧洲和亚洲市场占据重要份额。公司注重品牌建设和技术研发，通过创新的产品设计和高效的供应链管理，赢得了全球消费者的认可。精铺卖家借力易仓ERP实现智能采购决策客户背景金峰 | 跨境电商精铺企业采购负责人▸ 年采购批次：500+▸ 供应商数量：120+▸ 跨境仓布局：美东/美西/德/英4大海外仓核心痛点⚠️ 传统采购模式：① 人工推算补货量，误差率超20%导致滞销/断货② 海外仓库存数据滞后，跨仓调拨决策耗时3-5天③ 供应商交付准时率仅68%，缺货成本月均损失15万元解决方案✅ 易仓ERP采购模块深度应用：┃├── 智能补货引擎│ ▸ 基于15+因子自动生成采购建议（含季节性波动预测）│ ▸ 安全库存动态阈值管理（偏差预警＜8小时）┃├── 供应商协同平台│ ▸ 对接主流供应商ERP实现数据互通│ ▸ 智能评估交付准时率/质量合格率生成红黑榜┃└── 采购驾驶舱 ▸ 可视化监控海外仓在途/在库/可售库存水位 ▸ 自动生成供应商比价分析报告实施成效采购体系全面升级：• 库存周转率提升33% → 减少资金占压900万元/年• 采购决策耗时缩减82% → 紧急采购频次下降74%• 供应商交付准时率提升至91% → 缺货损失降低63%客户证言"易仓ERP的智能补货模型颠覆了我们的传统采购模式。系统推荐的采购量与实际销售误差控制在5%以内，配合供应商协同平台，我们的采购团队从『救火队员』转型为『战略指挥官』。" ——金峰

2025-02-08

江苏XX电子商务有限公司成立于2012年，是一家专注于跨境B2C电子商务的企业。公司以服装、家居用品、户外用品等为核心产品，同时涵盖日用百货、美妆个护、母婴用品等多个品类。跨境通业务范围覆盖全球，尤其在欧洲、北美、东南亚等市场表现突出。公司通过欧美主流平台及独立站等平台开展业务，凭借强大的供应链整合能力和精准的市场定位，实现了快速的业务增长。精铺卖家通过易仓ERP实现跨境库存动态管控客户背景Nancy | 跨境电商精铺企业运营负责人▸ 日均单量：3000+▸ SKU数量：8000+▸ 业务覆盖：欧美主流平台及独立站核心痛点⚠️ 传统模式下：① 多官方仓库存数据延迟2-3天，旺季缺货率高达15%② 在途库存需人工追踪，调拨决策滞后产生5%滞销库存③ 采购/物流/仓储数据割裂，月均产生200+小时对账成本解决方案✅ 易仓ERP系统部署：┃├── 智能库存中枢│ ▸ 实时同步亚马逊FBA/Walmart等6大平台仓数据│ ▸ 动态安全库存预警（误差率＜3%）┃├── 物流可视化看板│ ▸ 海运/空运轨迹精准追踪（节点更新准时率98%）│ ▸ 在途库存自动纳入补货计算模型┃└── 供应链协同引擎 ▸ 采购单-发货单-入库单全链路数字化贯通 ▸ 异常操作自动触发风控机制实施成效关键业务指标提升：• 库存周转率提升40% → 释放资金占用130万元/年• 在途库存利用率提升25% → 减少紧急调拨成本17万元/季度• 人效提升：采购/仓储协作耗时降低65%客户证言"通过易仓ERP，我们实现了从‘盲人摸象’到‘全局透视’的转变。系统自动触发的智能补货建议，帮助我们抓住了Prime Day的爆单红利期，首批库存充足率同比提升47%

2025-02-08

深圳市空思迈科技有限公司成立于2013年，2014年正式涉足跨境电商行业，是一家集数据研究、资源整合、销售服务为一体的创新型电商科技企业。自2014年以来，我司专注研究亚马逊跨境平台，凭借创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销技术，目前已突破美国站点，欧洲站点，日本站点，澳大利亚站点等，并且正在积极开拓更多的国外市场，争取更大的市场份额。目前，空思迈总部设立在深圳宝安区，同时拥有自有仓库，通过日常运营推广的不断投入，致力于在做行业内最好的跨境电商公司，在跨境电商行业不断的发展。空思迈作为一家亚马逊多站点的运营公司，由于自身业务不断扩展，为了适应跨境电商行业的发展需求，空思迈公司在亚马逊FBA业务上的投入不断加大，同时在仓库管理上的问题也不断的凸显。在选择易仓之前，空思迈公司还在使用着国内某款服务商提供的erp系统，但是业务的发展导致企业在库存和FBA管理方面开始力不从心，库存的不准确、已经仓库流程的混乱已经开始让企业的正常运营出现问题。另一个业务管理难题就是财务问题，由于经营亚马逊多站点的原因，各个地区的产品利润的整理，销售数据的管理问题也是企业日常运营中经常遇到的难题。为了解决企业在财务数据、库存管理方面的难题，空思迈急需一套管理系统能够在支撑起企业日常的运营管理问题。易仓提供了什么样的方案？1、经典仓库管理流程易仓的仓库管理流程可以帮助卖家实现仓库数据的99.9%的准确率，卖家可以进行SKU维度查询库存，仓库维度查询库存；服务商库存快照对比，直接同步服务商仓库库存；支持仓库之间库存调拨。强大的仓库流程管理可以让企业从几人到几十人的管理中应对自如。2、强大的财务数据管理系统易仓erp系统内置强大的财务数据管理系统，不同于其他erp服务商的是，易仓财务数据管理系统是独立于易仓erp而开发的一套系统，流程覆盖更加全面，数据整理更加精准，可实现统计维度自由搭配，自动生成相应报表。

2019-10-17

宁波广博集团有限公司创建于1992年，旗下拥有广博股份和广博投资控股两大企业集团，总资产近百亿，拥有员工6000多名，产业涉及轻工文具、新材料电子、投资与贸易等。宁波广博集团股份有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的工贸型企业，自身业务非常庞大，其跨境电商业务仅仅是企业业务发展的一小部分，宁波广博自身线上线下业务遍及北美、欧盟、中东、东南亚等50多个国家和地区。宁波广博进出口有限公司是宁波广博集团旗下主要经营广博产品和相关配套材料的进出口贸易，公司年进出口额增长率一直保持30%左右的增长，家乐福、沃尔玛、迪斯尼、欧尚、STAPLES等近20家国际采购商形成了长期、稳定的合作关系。由于自身业务的发展，宁波广博选择自建海外仓用于企业产品的海外集散，其自建海外仓同样遍及多个国家和地区，其自身对于海外仓库的管理需求急速提升。宁波广博进出口有限公司最终为何选择了易仓？易仓科技跨境电商erp系统拥有自身仓库管理优势，系统内针对海外仓和国内仓可提供针对性的系统管理流程，帮助企业高效的管理仓储流程。宁波广博自身自建海外仓的自身具有一定的复杂性，易仓针对宁波广博自身海外仓管理情况，通过管理系统erp协调自建仓owms的管理。通过易仓科技提供的解决方案，当前宁波广博可轻松的管理自建海外仓的流程问题，通过高效的管理自建海外仓进出口，业务处理的效率进一步提升。

2019-10-17