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跨境ERP卖家
中山市宜洁雅信息科技有限公司,从传统卫浴制造转型的跨境电商企业,目前亚马逊、eBay、OTTO、Wayfair、manomano多平台并行,是易仓ERP大件家居出海案例的典型代表。跟随易仓ERP,从宜洁雅的实战历程中,论证系统工具的使用对大件出海的重要性。一、从淋浴房到跨境TOP卖家“我们2015-2016年成立跨境公司,初衷是把中国制造的好产品推向海外。现在淋浴房、暖气片在亚马逊能稳居品类前三。”宜洁雅以卫浴产品起家,凭借着对海外市场需求的前瞻洞察,产品逐步扩展到镜柜、暖气片等泛家居品类,远销美、英、德、澳等国家。宜洁雅数据与流程建设负责人崔赟霄坦言,在跨境红利期快速扩张时,宜洁雅曾多次陷入多平台抢货、数据割裂的困局,易仓ERP“库存责任制+多平台数据聚合”的组合拳,帮助企业优化全链路管理,提升工作效率。“在过去,库存是大锅饭的形式,超卖、侵占库存现象频发,缺货、滞销原因难以溯源;多平台订单拉取依赖人工导入,效率低下,难以跟进订单动态;数据、流程存在壁垒,SOP只存在员工大脑里。2018年开始使用易仓ERP,信息化改造后,数据更准确了,流程也更标准化了。”二、传统工厂转型背后的管理危机随着业务向多平台、多国家快速扩张,宜洁雅面临三大核心挑战。1、团队抢库存吃大锅饭,库存周转率低“团队共用一个海外仓,库存都是大锅饭,100件货,亚马逊卖了80件,其他平台就只剩下20件,先到先得。等于说如果亚马逊前期的销售预估做少了,但是又超卖,就会侵占货盘里其他平台团队的仓库储备。”宜洁雅的平台运营模式是每个平台都有一个自己的团队,多平台多运营团队共用海外仓库存,导致出现 “大锅饭” 式抢货问题,大家都是吃大锅饭,一个平台卖多,另外一个平台就卖少。曾出现亚马逊超卖侵占其他平台库存,缺货原因难以溯源,滞销与热销数据混乱,极大程度上影响了销售计划的制定。2、多平台数据无法聚合,订单处理效率低下“过去多平台的订单, 我们需要手动从平台上下载,再用excel表格人工导入,操作非常繁琐,当中涉及到客户更改订单也无法动态监测,订单数据导入不及时,对我们仓储物流有很大影响。”在计划扩展多平台时,宜洁雅发现,市面上整合多平台的订单聚合系统很少见。多个平台之间是完全割裂的,订单推进需要人员手动从平台上下载,再导入,操作繁琐且易出错,客户订单修改、物流信息更新延迟、仓储发货效率等都会受拖累。多平台的财务、采购、仓储、订单数据分散在多个系统,管理层无法实时获取全局销售与库存数据。3、仓储尾派费用高,供应链压力大“我们是多渠道在做,FBA和自发货这些模式都有,做商户,怎么在仓储和尾程费用上做一些控制,对我们来说是比较有挑战的。“仓储和尾程物流费用居高不下一直是大件产品的痛点。产品动销率低,运营端销售预估与实际达成率相差较大,供应链存在较大发货压力,前端的货会堆积。三、库存责任制+多平台管理破局困境“我们是从2018年开始和易仓合作,有七年的时间。我们也是在探索到易仓ERP这么一个比较好的多平台聚合工具之后,才会去做更多平台的扩展,可以说是双方一个良性的合作。”宜洁雅自2018年与易仓ERP合作以来,便针对过往碰到的一些困难进行了针对性的管理升级。1、团队库存责任制,终结“大锅饭”抢货现象“各个团队负责自己团队的东西,做到精细化,这对于公司来说是一个很大的进步,库存上的优化、团队机器管理的优化,都是很大的提升。”通过易仓ERP团队库存责任制功能,宜洁雅建立了系统上的虚拟仓,将库存按各个团队的销售预估去划分,不能再占用其他团队的库存,如果个别团队超卖,缺口需要向其他团队借调。各个团队需要对自己的团队库存负责,是与销售预估挂钩的,权责清晰划分。在上线该功能后,根除了以往超卖、抢货的现象。团队间的库存调拨频次、分配团队库存后的动销率也为数据分析提供了清晰的数据支撑,对产品的滞销、热销进行分析研判。在一定程度上促进了运营团队主观能动性,积极的运营策略和准确的销售计划有效提高了库存周转率。2、多平台订单拉取,从人肉搬运到一键管理“易仓ERP聚焦了基本主流的所有平台,包括一些小众平台也都有支持,对于我们的业务增长提供了更多的可能性。”易仓ERP多平台订单拉取功能为宜洁雅扩展多平台的策略提供了坚实的基础,易仓ERP支持70+平台,支持多维度订单数据拉取,实现在一个系统上进行所有平台订单的标发、审核,有效提高人效比。对于企业决策者来说,这个功能也为战略研判提供了帮助,全产品全平台的动销率、周转率分析,“开箱即用”式的操作,为决策提供了数据支持,节省试错的成本。这一点在财务系统上也得以体现,目前,宜洁雅内部使用金蝶财务系统管理单据和采购流程。分系统管理让部分关键数据和流程存在缺失。后续将接入易仓ERP业财一体聚合金蝶功能,串联上下游工作流程,实现通过ERP将采购、头程、仓储、发货全链路打通,确保了数据准确性的同时也节省了业务操作的时间。3、柔性供应链,数据闭环有效降本在利用系统工具对仓储、管理、流程等关键环节实现闭环后,宜洁雅业务中的每一步流转都有迹可循,可以精准溯源到问题原因,马上定位解决。数据和信息化也为供应链提供了赋能——定时滚动推送销售数据,勘误销售预估,优化运营预估与实际达成的比例,减少供应链的备发货压力,为供应链增加更多的可能性和弹性。四、什么阶段该考虑使用ERP?“对卖家来说,当你来到一定规模和数量,ERP会解决你的实际痛点,这时候使用ERP时十分有必要的“在宜洁雅,采购部、运营部、客服组、产品部、数据部都会使用ERP,不同角度下易仓ERP也都能满足他们实际的需要:采购部:在ERP上查看进销存数据,作为发货备货的数据支持。运营部:库存团队责任制主要受益人,优化店铺指标。客服部:在ERP上将对内沟通流程化、多平台订单管理。产品部:在ERP上做产品资料的维护,对产品生命周期进行管理。数据部:抓取ERP上的全场景数据,提炼业务增长关键信息。易仓ERP全业务流程的支持,为宜洁雅管理升级提供了坚实的基础,崔赟霄回忆在企业接入易仓ERP后的使用体验时,感叹到:“易仓ERP团队的支持是高效和及时的,定制化开发对接、问题答疑都非常专业。功能迭代和开发速度很快,我们会考虑是不是还有业务可以整合到易仓ERP上去使用,这样对于整个公司的流程、业务部门使用都会更顺畅。这对所有往后希望横向发展的跨境企业来说都是值得考虑的。”对宜洁雅而言,选择易仓ERP的关键因素是“核心痛点解决力”与“生态扩展性”。易仓ERP已为超400家大件家居客户提供服务,验证了系统工具的价值在于将人的精力解放出来,为关键性决策提供帮助。大件家居出海,首选易仓ERP! -
阿甘海外仓,致力为广大跨境卖家朋友提供细致、全面的海外落地服务。公司成立之初就重金打造自有海外仓库,全华人管理,力求灵活、经济与高效。团队同仁经验丰富,集结于跨境圈多个服务行业,可为卖家朋友提供个性化的服务方案。阿甘海外仓致力打造客户的海外办事处,让跨境卖家在海外有爱的港湾,为您的跨境业务保驾护航,始终抱着双赢的思维来做事,用心创造结果。用价值说话。阿甘海外仓专注于亚马逊退货换标,提供海外仓移除地址,仓库智能识别客户货物分类打包,等待客户换标指令,三重核对换标装箱返回装箱数据,贴上外箱标签,安排转运。海外仓中转业务提供头程备货到达海外仓,对海外仓下达指令,根据销售数据灵活调动货物,安排箱标转运FBA,或客户指定地址。或者更换SKU,转运货物到各大平台入仓销售。也可直接配送到终端客货手上,VE,VC均可操作。为什么选择易仓WMS系统?数据管理是海外仓企业高效、无误,且可靠性流程化作业的过程中都会面对的一大难题。易仓WMS系统提供费用、结算、仓库、出入库、中转、出货、FBA管理等,很好的为阿甘海外仓解除了这些屏障,增强了客户以及海外仓的工作体验。 -
宁波发现国际物流有限公司是一家用大数据,云端系统和公共海外仓为跨境电商企业服务的专业物流公司,公司自建美国和澳洲的仓储物流配送中心,通过专业的国际运输,口岸清关等优势为全球跨境电商企业,外贸出口企业提供安全,快速,便捷,专业的全程物流服务。发现国际根据不同企业的业务形态,各大平台上的交易状况,制定物流方案,实现定制化服务。目前公司在宁波北仑出口加工区、美国的洛杉矶及亚特兰大,澳洲的墨尔本和英国的菲利克斯托建立了适合B2B和B2C以及FBA退货业务形态的仓储中心,共计30000余平方,日处理订单能力达三万单。公司充分利用自身平台发展的优势,建立全球各大仓储,以协同更多的外贸企业和跨境电商企业迎接市场变革。公司在宁波北仑设立保税仓,提供国际中转服务和退货服务,快速退税政策,进口物流配送中心,保税仓储/电商仓储和提供100%最完善仓储方案,实现仓与仓的联动。OMS系统云端部署,与WMS系统无缝对接,随时随地线上管理库存;智能化订单与退货管理;提升运营效率,降低管理成本。API integration support,OMS系统通过API对接可快速响应并处理订单;与电商平台Amazon、eBay对接,支持独立站、自建站API对接,保障数据安全。我们自营的海外仓能提供最完善的物流方案,直接提高卖家单件商品利润率,稳定的供应链有助于增加商品销量。采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类。我们打造整体供应链降低物流成本,发货速度加快,卖家可以提高产品的售价,增加毛利。多元化的配送模式,业务范围涉及海陆空,引领宁波最新颖的跨境电商低成本高效率的物流模式。为什么选择易仓WMS系统?客户比较关注WMS系统的出库和入库以及费用结算,易仓WMS系统提供出库发货时多种形式的选择;提供严谨的计费流程和丰富的计费方案,帮助客户理清每一笔财务的费用。并且支持多样化的报表,帮助客户优化业务,提高周转率。 -
迅格供应链管理(宁波)海外仓是一家提供美国、意大利和英国全程供应链解决方案的服务企业,总部是一家拥有多年服务经验和实力的传统船代海外仓服务商,致力于从事北美航线业的服务。迅格(THUNDER)致力于整合全球海陆空运输、仓储、落地配送、信息化服务、金融等资源,为中国跨境电商卖家及企业提供全面的供应链解决方案及实施服务。为什么迅格会选择易仓?作为一家服务型跨境电商平台,迅格对于服务商的自身实力非常在意,再选择系统的时候非常谨慎,对于系统服务的客户案例,数据安全方案等都非常关注,这也是出于自身服务型的特征,为卖家提供专业化的、安全的服务是迅格服务的出发点。再选择易仓之前,迅格最大的一个业务难点就是无法和客户很好的链接起来,很多时候不管是客户还是仓库,操作起来都非常困难。易仓通过提高客户操作OMS端,服务商操作WMS端,将企业众多的客户整合起来管理,仓库可随时接收到客户的服务指令。其次,迅格是一家业务强大的海外仓服务企业,在多国拥有自己的服务网点,过去的模式只能是各个仓库间独立管理,但非常不利于仓库之间的数据同步,对于一家全球性服务企业来说,多仓的管理非常重要。针对多国多仓的企业情况,易仓提出专业化的解决方案,帮助迅格完美实现多国多仓的管理问题。易仓科技是一家跨境电商全生态软件服务商,海外仓系统服务着超过70%的海外仓企业,为众多海外仓企业提供着专业化的管理系统。 -
深圳市易购城科技股份有限公司创建于2011年,是一家专业从事跨境电子商务的外贸互联网企业。经过短短几年的发展,建立起了以深圳为全球办公中心,英国、美国、澳洲为物流中心,辐射欧、亚、美、澳洲几大市场版块的B2C和B2B电子商务外贸企业。易购城汇集了众多的EBAY、AMAZON、敦煌网、速卖通及自建平台的网络精英,凭借独具视角的创意、崭新的理念、卓越的品质,始终走在全球电子商务一体化时代的最前沿。目前公司总部在深圳,美国,英国,澳大利亚共有员工100多人。其中本科学历人员占90%,大专学历人员占10%,平均年龄在25~35岁之间,大部分员工均为国内知名高等院校的精英人才,是一个发展迅猛秉承创新与进取的年轻团队。易购城汇集了众多的EBAY、AMAZON、敦煌网、速卖通及自建平台的网络精英,凭借独具视角的创意、崭新的理念、卓越的品质,始终走在全球电子商务一体化时代的前沿。在技术上精益求精,在产品上不懈探索,准确把握市场的脉搏,为客户提供高品质、全方位的服务。在全球电子商务一体化的时代,易购城专注于外贸批发与外贸零售业务,背靠深圳高度集中的电子市场地利优势,及资金雄厚的配套供应生产基地,积极的开发海外市场,经过几年的努力,在海外市场建立了广阔的销售网络,得到了客户的广泛认可,一直保持着迅猛的增长势头。易购城将一如既往的坚持“客户第一,诚实守信,品质保证”的经营理念,坚持为海外客户提供一流的中国产品,积极拓展海外市场,努力争取成为外贸B2C行业的引领者。易购城拥有行业内领先的仓储配送体系,为80%以上的客户实现“当天发、次日达”。需求方案:易购城已经拿到了很多平衡车的独家授权,需要一套跨境电商分销系统管理跨境电商分销体系。易仓分销系统解决方案:易购城采用了易仓的分销软件(主要为跨境出口分销业务提供完整解决方案)、ERP系统、海外仓系统,把订单流、现金流、信息流全部打通了,客户在平台上产生订单后,订单信息会直接同步到海外仓库去发货,分销客户也可以及时截单。海外仓的物流信息及时反馈给分销客户,他们可以第一时间填在后台,同时也会很清楚的记录分销客户不同账号在美国、德国、英国各发了多少货,产生了多少物流费等等。 -
路达英国公司是一家致力于为跨境电商提供英国仓储和欧洲物流领先服务的专业物流方案提供商。公司主要提供三大类服务:仓储服务,FBA清关及转运服务,退货解决方案。路达英国全面覆盖仓储管理、欧洲配送,以及反向物流解决方案,能够满足不同规模跨境电商和合作伙伴的需求。我们与英国本地多家物流商建立了长期的合作,包括royal mail, UPS, DPD, Whistl等实力公司,致力于为客户提供更方便、更快捷、更安全的服务。路达英国为什么选择易仓?路达英国在选择易仓之前,使用着国内某知名物流企业的海外仓管理系统,但是由于自身业务的发展,对于企业业务遇到的难题越来越多,系统能够解决的难题越来越少,对于路达英国来说,客户在跨境电商业务中的需求不断扩大,比如FBA头程及退换标业务、海外仓的尾程派送服务、VAT本地增值服务等,想要企业业务的不断发展,急需一套海外仓系统帮助企业解决业务难题。易仓海外仓系统提供了什么?● 解决海外仓FBA退换货业务的流程问题。通过系统管理操作,规范FBA业务的操作,提升人员操作效率。● 渠道对接。作为一家英国本地的海外仓企业,公司辐射欧洲地区的物流服务急需对接各个需要的欧洲区物流服务商,系统通过API完美对接物流服务商。● 解决路达数据安全顾虑。易仓的海外仓系统是通过客户自行购买服务器支持企业业务,这在很大程度上解决了企业数据安全的问题,由企业自行管理企业数据。 -
杭州佳成国际物流股份有限公司成立2000年,是一家专业从事国际速递、国际货代、跨境通关、跨境集运、跨境仓配的综合型国际物流公司。致力于为全球客户提供个性化、多口岸、多干线的跨境物流服务。杭州佳成国际物流旗下拥有30多家分支机构,50多个营业站点,服务区域覆盖200多个国家和地区,是拥有全牌照的4A级国际物流服务商,并于2016年被评定为国家高新技术企业。杭州佳成国际物流是亚马逊FBA官方推荐物流商,阿里巴巴旗下菜鸟网络国际物流供应商。2018年,佳成国际与杭州空港新城保税物流园区达成战略合作协议,致力于打造行业一流服务水平“跨境供应链3.0”综合(公共)服务示范基地。为什么选择易仓?杭州佳成国际物自身业务覆盖非常广泛,集运、转运、国际物流、进口物流都有涉及,覆盖全球200多个国家和地区,在全球拥有海外仓仓库,同时自身参与的企业合作业务同样非常广泛,除了企业国际物流业务管理需求外,企业海外仓的业务管理同样非常关注。在企业业务处理过程中,特别关注了货物保险相关功能的体现,这也是顺应当前跨境物流发展的趋势,通过系统清晰的体现业务中的保险相关流程,同时需求金融供应链相关的的管理。易仓提供了什么?● 海外仓业务流程规范。● 系统保险相关业务流程管理。● 渠道对接优势。● 客户信息管理。 -
广东唯客路供应链物流有限公司,前身“东莞市万达物流有限公司”,成立于2004年,东莞市首批电商示范企业。唯客路承接万达物流国际物流业务,以跨境电商物流为主打项目,2017年在东莞注册成立,英文品牌WECRO。定位为成长性电商客户群体服务商,是支撑跨境电商客户迅速成长的供应链平台。同时为全球客户提供领先的跨境头程及配送本地化物流服务体系,基于信息化系统管理及人性化服务理念,通过互联网实现,有效降低库存、提高库存周转率和资金回报率,为跨境电商提供端到端的全面、透明稳定、合法合规、成本优化、基于客户体验的整体供应链解决方案。目前唯客路的主要业务板块包括物流平台、金融平台以及数据信息平台,在全球设立了多个海外仓,服务网络遍布中国、澳洲、美国、欧洲等主要跨境贸易市场。企业海外仓的主营业务涵盖了目前主流的跨境电商服务类型,包括一件代发(B2C),FBA退货换标,大货中转(FBA补货),虚拟海外仓和逆向物流等。因为业务的不断发展,易仓科技针对唯客路业务需求,提供海外仓管理系统,解决一件代发,FBA退货换标,大货中转等海外仓管理难题,同时提供国际货代系统为唯客路提供虚拟海外仓系统管理功能,管理业务流程。唯客路作为国内少数几个能够提高稳定虚拟海外仓服务的国内企业,公司对于虚拟海外仓的业务的管理非常高效,同时,唯客路在美国、英国、德国、法国、澳洲等地的海外仓作为其业务支撑核心,对整个业务流程的管理非常重视,易仓提供的海外仓系统和国际货代系统有效的帮助唯客路管理整合整个业务流程,提升企业处理效率。易仓能为唯客路提供什么?1、多国、多仓管理,仓库管理高效,不再是单打独斗。2、虚拟海外仓功能支持,针对企业个性化的需求提供系统开发服务。3、多种业务整合,系统业务流程打通,对业务的管理更加得心应手。4、系统功能的强大,支持所有海外仓业务模式,业务更加清晰。

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