1.什么是系统补货？ 系统补货是使用系统的设置，来修改平台产品的可售数量 2.补货模式有几种？补货数是怎么计算的？ 系统补货有两种形式：自定义补货和按仓补货 2.1.自定义补货 即预先设置产品可售数量，每次向平台上更新可售数量时，都保持此可售数量。自定义补货时，仓库实际库存及当前订单数量不会影响平台可售数量 2.2.按仓补货 即按照产品在仓库的实际可售库存与仓库未处理的的订单产品总数量差额，作为当前该产品的实际可售数量，更新至平台。按仓补货时，系统实际库存变动及买家新下的订单数量，会影响到每次的补货数量

使用系统进行补货，需要使用账号与平台进行数据交互，需要以下条件： A.账号的平台授权信息完整（ebay，Amazon） B.账号补货状态为生效 C.给账号或Item或SKU进行了补货类型设置（自定义补货或按仓补货） D.按仓补货会对应系统仓库的产品实际库存，因此，也需要先行维护【SKU关系】，即账号平台SKU对应的系统SKU

1.我需要自定义补货数量，如何操作？ A.平台账号授权完整 由于补货需要与凭条进行数据账号进行数据交互，所以需要先保证账号的平台的授权信息完整。系统【平台账号授权列表】界面可进行授权，此项设置为系统运行的首要条件 B.开启店铺补货状态 在【应用中心】-【店铺补货策略】界面开启账号的补货状态 操作步骤： a)进入界面可查询到所有系统账号 b)点【批量编辑】，设置账号的补货类型【按仓补货】和补货状态【生效】，设置对应的仓库（即使用哪一个仓库中该产品的库存数量进行平台补货）。 注：此处是设置账号的初始补货类型，该账号下具体产品的补货类型可以再编辑。当账号下的产品设置了多种补货方式，需要再进行统一成某一种补货类型，设置好账号补货类型后可点击【商品补货初始化】进行账号产品补货类型统一。 C.设置item或SKU的补货详情 Ebay商品在线补货设置，界面：订单管理系统-应用中心-ebay在线商品管理 操作步骤： 1）查询到需要进行补货设置的item,选中并点击【产品补货设置】，进入产品补货设置界面,将item设置成自定义补货，并设置自定义补货数，点击确定，则该item下的所有SKU将被批量修改为自定义补货+该补货数。 2)确认该item下的SKU是否需要另行设置补货类型和 补货数量，修改后点击【确定】，此item补货设置成功 3)如需要即时将该补货设置同步至平台，可点击补货界面【补货同步】，等待向平台补货成功。提示Success后可到ebay后台查看该item或SKU的补货数据 4)主界面操作中的按钮作用 【查看可补货数量】，此按钮用于查看单个item下单个SKU的可补货数量 【操作日志】，可查看该item每次向平台补货的记录及补货数据变动（新订单占用的可售数量引起的补货数据变化）。 【补货日志】，可查看该item下各SKU每次的补货数及补货时间 【手动更新】，如果在平台上对帖子进行了编辑，点击该按钮可将平台最新数据同步至系统 【加入补货黑名单】，如果某一item暂时不需要补货，可选择该item，点击此按钮，将这个item加入补货黑名单，这个item将不会再补货。适用于某一item需要暂停自动补货的情况。 【取消补货黑名单】，已加入补货黑名单的item需要继续补货时，可选择该item，点击此按钮，将这个item从补货黑名单中取消，这个item将会继续自动补货。 【补货黑名单】，该功能用于针对系统SKU进行的补货功能禁用，例如，系统中某一款SKU出现了异常，不能继续在平台上正常销售，需要暂停补货，或者某一款SKU不再继续在某些账号上进心正常补货销售，则可以根据账号+系统SKU的方式，将此账号下对应的SKU不再进行补货。多个SKU的情况下可使用批量设置功能，可以批量设置黑名单或者批量取消黑名单。在此处设置黑名单的SKU，将不再进行自动补货，适用于SKU存在于多个item而SKU需要暂停补货的情况。 【批量改价】，该功能用于通过系统修改平台商品的价格，可对单品或多品在系统改价，同步至平台。需要注意的是，多品情况下，不需要改价的商品，要从列表中删除。勾选多个，可以批量删除。改价后，点击【确定】系统改价完成，即时向平台同步修改的价格数据。 【设置无货在线】，此功能用于对即将售罄的商品提前设置无货在线，避免卖空下架。选择需要设置无货在线的item，点击【无货在线】，可以实现该功能的无货在线。操作此功能后，此item的平台可售数量立即被修改为0，同时无货在线属性被修改为true，即买家看到这个商品还在线，但是无货，不能下单。如果系统又新加了库存，需要继续售卖，可以点击【补货同步】，将或自动根据系统的可售库存，向平台补货，此时无货在线属性依然开启，即新库存卖空也不会下架。

1.我在系统进行了补货设置，需要及时应用到平台上，需要如何操作？ 点击界面的【补货同步】即可向平台同步，看到succeed即成功，可在平台的后台，或系统【查看可补货数量】查看可补货数 2.我需要对item或SKU改价，在系统如何操作？ 选择需要修改的item，点击界面【批量改价】，点击确定，即可将修改后的价格同步至平台。需要注意，如果是多品的item，不需要改价的SKU，点击【批量改价】后需要删除不改价的SKU。 3.有些产品，马上就要卖空了，我不想让该产品卖空后被下架，想保持在线状态，需要如何操作？ 建议在可售数量较少时，开始设置商品的无货在线属性，操作流程时，选中需要无货在线的商品，点击【无货在线】，确定即可。需要注意的是如果是想控制产品不被下架，系统的库存继续卖，操作【无货在线】后还需要点击【补货同步】，即保持无货在线+同步系统可售库存。 4.有些产品我暂时不卖，但不想下架这个商品，因为以后可能会继续售卖，需要如何操作？ 将这些商品设置【无货在线】，商品可售数将会被修改成0，买家看到这个商品就是属于在线但无库存，不能下单。