家居类目卖家转战Wayfair平台的好处

封号浪潮下,很多亚马逊的卖家都是开始布局多平台;来解决海外百万级以上的库存问题,多数卖家基于去年销售的预判,年初备了大量货物在FBA仓库。库存政策变化之后,滞销库存成了卖家最疼的事情。无独有偶,做家居类目的卖家纷纷把目光转向美国最大的家居类垂直电商平台——Wayfair。为什么Wayfair值得入局

封号浪潮下,很多亚马逊的卖家都是开始布局多平台;来解决海外百万级以上的库存问题,多数卖家基于去年销售的预判,年初备了大量货物在FBA仓库。库存政策变化之后,滞销库存成了卖家最疼的事情。

无独有偶,做家居类目的卖家纷纷把目光转向美国最大的家居类垂直电商平台——Wayfair。

为什么Wayfair值得入局?

截至第二季度末,Wayfair平台的活跃客户增长至3110万,高于去年同期的2600万,同比增长近20%。在本季度,其平均订单价值为278美元,高于一年前的227美元。8月5日,Wayfair公布第二季度财报当天,其股价在当天上涨了10%。

Wayfair作为一个近几年异军突起的家居类目平台发展势头良好,以线上浏览,线下体验,再成交的竞争优势,建立发展出极致的用户体验和品牌体验,形成强有力的差异化竞争力。


wayfair平台


一、Wayfair有哪些难点?

1、入驻难

不同于其他平台的入驻方式,Wayfair的合作模式是邀请制的,需要被Wayfair的Buyer认可并通过审核后,才能有机会建立合作,因此即使是有实力的卖家想要入驻也不是一件容易的事。

2、运营难

大货的客户群体相对细分,如Wayfair平台的消费人群一般是35-65岁,年收入5万至25万美元的中产阶级,那卖家该怎样打动客户呢?常规的运营思路是否正确呢?

3、容易忽略产品责任险

如果卖家忽略产品责任险(COI)的重要性,没有及时续购,很可能会被Wayfair严查合规,产品链接也会被下架。更严重的会有巨额索赔,长时间的法律诉讼和高额的法律费用,影响企业声誉。


二、Wayfair平台规则及运营技巧

1、重推荐、轻广告:平台是根据消费者的在平台的浏览喜好进行大数据推荐,尤其是当消费者再次登录wayfair平台时,之前浏览过的产品仍然会继续被展现,“刺激”和提醒消费者,进行购买决策。wayfair平台是始终以消费者体验为导向,平台的站内广告形式很少。

2、重展示、重体验 :wayfair有即时在线客服,如果消费者在购买产品前有疑问,可以通过拨打客服热线或者邮件的形式咨询客服。

因为是平台客服进行解疑,所以需要补充完全产品信息、描述、实体图片等等,不断优化listing。

3、硬质量,Wayfair对产品的材质要求特别多,在产品质量把控也非常严格,这一也时平台能涵盖到不同的群体,而且每年的复购率也在跌增。

4、必须在海外仓备货,Wayfair会安排联邦或者UPS上门提货

5、积极参加平台所有的促销活动,这个是影响销量最大的要点


所以大件家居类卖家转型wayfair平台,有过硬供应链基本都是“妥妥地”。易仓ERP对接了wayfair平台,当wayfair订单到达一定量了,可以使用跨境ERP进行订单预处理,多海外仓库存同步及管理。有效提升wayfair线下建单效率,把重心放在产品上面,提升listing展现从而促进店铺销售。

Wayfair
百科词条
Wayfair
Wayfair是一家美国电子商务公司,是全球最大的仅在线家庭用品零售商之一,总部位于马萨诸塞州的波士顿,由企业家Niraj Shah和Steve Conine于2002年以CNS Stores的名义成立。2011年下半年改名为Wayfair,于2014年在纽约所上市。经营范围包含家居,家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品,北美排名第一专业家居电商销售平台。现在平台已经汇集了来自16000+全球供应商。并且Wayfair的店铺已经遍及全美,在美国、德国和英国设有办公室和仓库。