重要通知丨亚马逊补货限制放宽!同时请停止向FBA仓发送这3种货件
近期,亚马逊更新了两项涉及美国站、英国站、欧洲站、日本站卖家的库存管理相关政策,为了帮助卖家更好地理解,小编特地为大家梳理总结了政策中的重要条款以及注意事项。
一、补货限制政策更新
最近几周,亚马逊进一步放宽了卖家的补货限制。此外,自2022年1月1日起,亚马逊美国站、英国站、欧洲站(德国/法国/意大利/西班牙)和日本站亚马逊物流仓储限制的库存绩效指标分数(IPI)阈值将降低至 400。
库存绩效指标分数(IPI)经过上述调整后,仓储容量受到限制的卖家比例将降低至不到10%。
虽然您可能不会受到物流仓储限制,但是库存管理依旧是您运营亚马逊店铺的核心之一。小编建议您,实时维护库存周转率,使库存不冗余、不断货。
二、美国、英国、欧洲站入仓政策更新
自2022年4月1日起,如果卖家继续向亚马逊运营中心发送以下3种货件,该批货件可能会被拒收,同时,亚马逊可能会暂停该卖家向亚马逊运营中心发送其他货件的权限:
1、卖家在批准入库计划后删除货件
2、卖家按错误的路线发送货件,即货件发送至错误的亚马逊运营中心
3、卖家发送不完整的货件,例如:处于“已取消”或“已删除”状态的货件
为了避免您的货件被拒收,请您:
1、在创建发货计划时,要明确需运输的货件数量、体积以及其他可能会影响到货件分配的信息
2、在批准入库计划后,务必按照计划中的规定将货件运送至亚马逊运营中心(注意:计划中每种货件的规定数量需要一一对应发送至指定的亚马逊运营中心)
3、在批准多目的地入库计划后,请勿删除货件或其中的部分货件或按错误的路线发送货件,并确保所有货件在30天内送达亚马逊运营中心(注意:如果亚马逊运营中心未在30天内收到该计划中的所有货件,亚马逊将会及时告知)*您的一个或多个货件由于亚马逊合作承运商单方面的操作或疏忽而发生延迟的情况除外*
4、确保您的货件编号标签粘贴在清晰可见的位置
5、与您的承运商沟通、配合,确保您的货件运送至货件标签上的地址(注意:如果您按邮政编码识别运营中心位置,请务必在货件标签上打印正确的地址)
注意事项:
如果卖家货件不符合入仓政策或存在不合规的货件,亚马逊会及时通知卖家。如卖家在亚马逊发送初步通知后继续运送不符合政策的货件,亚马逊可能会暂时禁止卖家向亚马逊运营中心发送其他货件,直到卖家:
1、向亚马逊发送电子邮件确认自己了解亚马逊物流政策
2、提供切实可行的行动计划(POA),以确保卖家将来运送至亚马逊运营中心的货件符合相关政策
当然,亚马逊理解由于各种情况及不确定因素,货件数量可能发生细微变化。所以,卖家可以编辑货件中的商品数量,但最多比原始数量高或低5%(最多6件商品)。
小贴士:对于使用亚马逊商城网络服务(MWS)的卖家,可编辑货件中的商品数量最多比原始数量高或低5%(最多10件商品)。
三、如何更改入库计划
如果想要更改入库计划,该怎么办?
1、 如果还未确认入库计划,可直接在卖家平台取消该入库计划,并按需求输入新的入库计划
2、如果已经确认了入库计划,但还未运送该计划中的任何货件,可以在开始运送前取消入库计划,再重新输入新的入库计划
3、如果已经确认了入库计划,并已经开始运送该计划中的货件(不论是部分运送还是全部运送),该入库计划都不能更改。请卖家联系承运商撤回货件,同时在卖家平台手动取消发货计划
四、常见问题答题
Q:我的货件已经在运送途中,此时取消该运送计划,亚马逊运营中心会接收该批货件吗?
A:不会接收。此时,您需要联系您的承运商尽快将货件退回您国内的收货地址。
Q:我的货件已经在运送途中,此时删除该批次中的某些货件,亚马逊运营中心会接收该批货件吗?
A:不会接收。此时,您需要联系您的承运商尽快将货件退回您国内的收货地址。
Q:我创建了入库计划大于或等于90天,但是我的货件还没有抵达亚马逊运营中心,亚马逊因此关闭了我的入库计划。那当我的货件抵达时,亚马逊运营中心还会接收我的货件吗?
A:会接收的。考虑到货件运输时效性可能受到不确定因素的影响,亚马逊运营中心仍会接收您的货件。但请在之后的货件发送时,务必充分考虑物流、天气、清关、承运商等多种因素,确保您的货件及时送达正确的亚马逊运营中心,不影响后续的上架及售卖。
文章来源:亚马逊全球开店
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