沃尔玛运营入门问题汇总解析
“沃”答指南,Get开店入驻流程和平台运营重点。

2022年有很多的去年招商会申请的店铺其实都已经下来了,沃尔玛和亚马逊的运营还是有些不同,导致很多卖家都在询问类似的问题,整理些常见和问的比较高频类的问题:

一、入驻类

1、注册沃尔玛店铺需要开店费吗?

答:目前沃尔玛电商平台不需要收取开店费用,收费是按照品类收取成交佣金。

2、沃尔玛店铺的回款周期是多久?

答:一般来说沃尔玛正常的回款周期是14天,结算周期截止时间是太平洋标准时间星期五午夜,截止日期后的订单将在下一个付款周期内结算,对于新账户,沃尔玛会额外延迟14天后再进行回款。

3、W8 BEN E美国非境内纳税人税务登记表的EIN和Foreign Taxpayer ID怎么填?

答:EIN是选填,Foreign Taxpayer ID填写18位营业执照税码。

4、Shipping Tax怎么选择?

答:沃尔玛不向卖家提供税务建议,包括告诉您应该为您的商品选择哪个代码。如果您选择了错误的代码,客户可能会被收取更高或更低的税率。如果您在订单测试期间发现您的税率不正确,请确认您选择了正确的运输税码。如果您需要更多关于您应该选择哪个税码的指导,请咨询您的税务顾问。

5、哪里可以输入税率?

卖家不能自己添加税率。沃尔玛使用的税务软件会根据包括运送地址和税码在内的一系列因素计算税率。

Walmart平台


二、产品类

1、我已经上传了产品,为什么还是显示Stage的状态?

答:提交产品后一般系统需要48小时内的时间进行审核,可刷新页面或在卖家后台中feed status查看是否上传成功,或者失败的原因;上传不成功的卖家,根据Error的报错原因进行修改并重新上传。请注意一定要用正确真实的产品信息,然后需要把必填项填写完整再上传。

2、上传产品后系统报错怎么办?例如Error: An internal error occurredwhile publishing this item. Pleasere-ingest the item.

答:先检查产品是否有设置Site Start Date和Site End Date (Site Start Date 需设置为当天),其次请尝试单个产品上传,如仍有问题请开Case处理。

3、产品创建,feed status如果已经显示processed,但是manage items没有找到产品。

答:在产品创建时务必要填写site start date(设置为上传当天)和end date(建议设置为至少一周后)。

4、沃尔玛平台禁售/限售产品有哪些类型?

答:平台禁售产品包括因产品或者食品安全法规而被禁售的商品(如枪支和赌博类产品),有侵犯性质(包括亵渎、色情或宣扬暴力的产品)以及侵犯知识产权的商品,具体产品信息可见seller help关于禁售/限售产品的介绍。


三、运营工具

1、Walmart Connect是什么平台?是官方认证的平台吗?

答:Walmart Connect是沃尔玛官方专门做广告的机构,并非广告服务商,无论卖家是自己或者寻找服务商都需要通过Walmart Connect。

2、Walmart Sponsored Products是什么?

答:Walmart Sponsored Products即沃尔玛的站内广告,能将卖家的商品以产品展示的方式沃尔玛网站及移动应用搜索商品的顾客们,其优势是可以让卖家的产品充分曝光,激发产品销量并根据点击收费控制成本。


四、物流仓储类

1、WFS对于商品尺寸有什么要求?

答:最大重量:150磅;

最大长度:108英寸;

长+周长(周长即:2*宽+2*高):165英寸

2、WFS有几种入仓方式?

LTL方式:必须打托盘,需要提前预约;

FTL方式:必须打托盘,需要提前预约;

Small Parcel方式:不用打托盘,不需要预约,但需要发通知邮件。

3、大件仓是否需要额外申请?

答:沃尔玛大件仓不再需要额外申请,所有申请到WFS账号卖家都可以直接发货到标准仓或大件仓。


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