沃尔玛自发货绩效考核要求明细

1、自发货绩效考核

卖家可自行选择是物流承运商，在符合平台规则条件下完成订单。沃尔玛美国站点对自发货卖家的考核如下：

卖家在每月的1号、11号、21号收到平台发来的绩效通知邮件，如果绩效不达标，会有两次邮件警告，21天的改正期，如若在规定时间内未优化调整，平台将会采取惩罚措施

物流时效计算逻辑：Cutoff Time（顾客下单时间）+Lag Time（拣货&包装时间）+Trainst Time（物流运输时间）=到货时间

2、卖家绩效查看方式

登陆sel1er Center后台，点击左边菜单栏Analytics下的Performance，选择Order & Fulfi11ment

3、账号违规行为

若账号出现以下违规行为。一经发现，将立即暂停账户：

1）对客户、其他卖家或沃尔玛员工使用威胁:/辱骂性语言

2）欺诈性的销售行为

3）提供无效或不准确的卖家信息

4）通过其他零售商配送沃尔玛的订单

5）未能更新技术以符合沃尔玛技术更新和工具的要求

6）向客户推销和分流客户

7）用错误分类代码和数字来操纵业绩指标

8）在沃尔玛订单完成后提高所购商品的销售价格

4、暂停账户

如果账户被暂停，沃尔玛将向你在Seller Centerf的PartnerProfile填写的对应联系人邮箱发送暂停通知。暂停通知含有与账户暂停相关的详情，包括暂停原因、暂停时间和申诉步骤等。

5、关闭账户

如果账户被关闭，卖家将没有申诉的权益，店铺将无法正常销售。

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