沃尔玛卖家该如何去跟卖(沃尔玛防跟卖6大方法与技巧)
沃尔玛平台是去年才开始在中国大力招商的,允许中国卖家入驻沃尔玛;当前沃尔玛还处于市场成长期,市场管理机制还在搭建及不断完善,所以会有很多的跟卖情况存在,要是你被跟卖了怎么处理呢?在解决问题之前先聊聊什么叫做跟卖?
跟卖的定义
什么是跟卖?举个例子,当卖家A看到卖家B的产品链接销售良好时,A也会跟随B销售这个产品。不同卖家之间的相同产品共享相同的列表页面,称为跟卖,跟卖的卖家集合在产品页面的More seller options中展示。先看下跟卖截图,如下:
跟卖可以快速截获流量增加订单,不需要卖家费心思搞listing文案和图片,方便快捷,所以有很多卖家会想走捷径。沃尔玛平台允许跟卖,不违反规定。但跟卖是有风险的。那么如何降低风险呢?
遇到跟卖处理方法
小编推荐以下几种方式:
1、向Walmart官方提交投诉
针对有品牌备案的卖家,但是Walmart的投诉处理时间可能比较长,但是还是有必要提交的。如果是没有品牌备案的卖家,可以通过开case的形式来提交投诉,一般效果不大。
2、发送警告信
通过站内信和对方跟卖者进行沟通,看是否能让对方放弃跟卖,要是行不通就采取下一步措施;
3、价格调整抢回buybox
一般不做推荐,因为伤己。
4、找可靠的服务商进行协助处理
把专业的东西交给专业的人。花钱处理,让服务提供商处理这些顽固的后续销售。它不仅可以降低我们的时间成本,还可以减少链接的损失。
5、律师诉讼
采取律师函件的发送,一般都会吓退跟卖,如果不行就只能采取强制措施,但是比较耗财耗时,一般也不做推荐。
6、Test Buy(下测试单)
通过下测试单的方式影响对方店铺绩效,不到最后必要关头,不建议用。
以上的方法是常见的跟卖环节中处理的方法,但是我们需要未雨绸缪,通过数据来体现整体的跟卖情况,因此需要进一步了解常规过程中跟卖的情形有哪些,如下,
你是不是需要半夜上库存、调价,即便抢购物车还是防不胜防;
Item一多,就需要费好几个小时手动一页一页翻跟卖信息,查看购物车获取情况;
数据整理麻烦,后台报表多,人工下载,做表格速度慢。
因此解决跟卖问题就是在规避风险问题,无独有偶,解决卖家们日常工作场景问题是重中之重,因此易仓沃尔玛版ERP应运而生,主要是围绕Walmart运营难题一站式解决,围绕跟卖场景新增跟卖报告、Item列表、Item表现、自动调价等功能,如下:
Item列表-极速修改价格操作简单;轻松快速设置基础价、修改促销价格,取消促销活动;
跟卖报告-及时掌握跟卖变化;查看跟卖店铺信息、跟卖价格、跟卖时间等,还可绑定微信,及时接收消息提醒,快速知晓Item被跟卖情况及购物车是否丢失。
自动调价-制定购物车守护策略;根据配送、价格等设置多种竞价策略,自动以有竞争力的价格守护购物车;
Item表现-自动聚合数据发现风险;自动汇总沃尔玛多张原表信息,一张表显示销量、库存、退货、评分等多维度数据,还有图表化数据展现,省时省力更高效。
更多功能可以进入:沃尔玛ERP
以上就是小编为大家介绍的解决沃尔玛跟卖6大方法与技巧。
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