亚马逊自发货Buy Shipping是什么服务
“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台,直接向合作的物流承运商购买物流配送服务(Buy Shipping),并打印货件标签。“购买配送”(Buy Shipping)会根据卖家的配送要求(如商品、尺寸和重量等),自动筛选出可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送时效、追踪和清关)的配送选项,确保自配送订单符合亚马逊的配送政策。
“购买配送”(Buy Shipping)现已覆盖亚马逊11个站点:美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰站和日本站。
一、“购买配送”服务(Buy Shipping)优势
1、有助于保护绩效指标
1)自动上传追踪信息,帮助提升有效追踪率(VTR)
有效追踪率(VTR)用于衡量订单使用有效追踪编码的频率。各个站点已执行有效追踪率(VTR)绩效要求,自配送卖家的有效追踪率(VTR)必须高于95%。“购买配送”服务(Buy Shipping)能通过自动上传追踪信息来保护有效追踪率(VTR),使用了“购买配送”的包裹都会被有效追踪,可以在卖家平台查询订单轨迹。
2)隐去卖家关于配送体验的负面反馈,不会影响订单缺陷率
通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,而买家却提交了负面卖家反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,则可以请求对该反馈进行审核。如果获批,该反馈将不会影响订单缺陷率,且此买家的评论会显示有删除线和以下声明:与此订单相关的配送问题不是因卖家而起。仅限亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和墨西哥站。
3)亚马逊商城交易保障索赔保护(A-to-Z),免遭索赔
a.亚马逊美国站:如果使用亚马逊“购买配送”服务(Buy Shipping)按时发货,当买家通过亚马逊商城交易保障索赔保护(A-to-Z)投诉配送问题时,将免遭索赔。亚马逊将支付这些索赔的费用,而且这些订单也不会影响订单缺陷率。
b.亚马逊加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰和日本站:如果购买了亚马逊的“购买配送”并按时发货,当买家举报配送问题时,将会免遭亚马逊商城交易保障索赔。这些索赔不会影响订单缺陷率,但是仍需为这些索赔带来的经济损失负责。
2、自动履行IOSS流程,帮助卖家应对新规
2021年7月1日欧盟电子商务增值税法规(IOSS)生效,当使用“购买配送”服务时,亚马逊将向承运商传输IOSS所需信息,而无需额外操作。它能确保正确的信息得到传递,只要购买配送时提供包括产品细节、发货地址和包裹信息等在内的准确信息。使发货流程更加轻松放心。仅适用于:亚马逊德国、法国、意大利、西班牙站。
3、有效保障物流速度,配送状态可追踪
亚马逊会基于卖家承诺的配送时间,推荐承运商中符合要求的配送方式供卖家选择。卖家平台可查询订单轨迹,一目了然地看到订单追踪号码和状态,当客户询问时可以更快速的支持解答推荐符合要求的物流方式,助您配送更准时。
二、Buy Shipping承运商详细介绍
卖家们可可通过上表查看对应站点已上线的物流承运商。
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