亚马逊feedback是什么意思(亚马逊feedback的作用)
【2022年11月29日日讯-ECCANG】
亚马逊feedback主要是针对店铺的评价。

亚马逊feedback通常被称为店铺评级,主要是针对店铺的评价。只要客户在卖家店铺里有购买过产品,就可以对卖家店铺评价。

亚马逊feedback的作用:

1、当店铺评级平均标准低于亚马逊标准,账户可能会暂停或者封号处理。

2、增加获取BuyBox几率,在和竞对的所有条件一致的情况下,店铺的Feedback的质量和数量超过竞对,推荐几率会大大增加。

3、增加店铺信任度,买家在选择商品前都会看卖家评级,等级越高,则表示该卖家店铺信任度越高,促进成交。

4、影响Listing排名,在亚马逊算法当中搜索中的表现和反馈评级是存在关联的。

如何提升亚马逊feedback等级

提升亚马逊feedback等级就需要更多积极的买家评价。

1、Litisng,描述需要做到100%真实,不可过于夸大。

2、确保准时发货,或提前发货。

3、24小时内及时回复客户信息解决客户疑问。

4、主动联系客户反馈,你用亚马逊官方索评邮件规则进行买家索评。

亚马逊feedback的展示位置


亚马逊feedback的展示位置


Feedback是只有下单成功后,买家才能对该商品订单给出评价,评价内容只涉及卖家售前售后服务,物流进行服务评价,不包括产品把本身,所以Feedback影响的是店铺账号表现。


易仓科技,9年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球,专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。ECCANG ERP现已对接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台,以及1600+物流和海外仓服务商,为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。
【ECCANG温馨提示】
文中部分图片来源于网络,版权属于原作者,仅以配图表达,无他意。若有不妥之处,请联系我们删除,感谢!

立即预约体验,开启高效店铺管理之旅

无论您是资深卖家,还是刚入的新手,ECCANG ERP将助您提升人效,快速实现业绩增长
预约体验icon
亚马逊feedback是什么意思(亚马逊feedback的作用)
亚马逊 Feedback
【2022年11月29日日讯-ECCANG】
亚马逊feedback主要是针对店铺的评价。

亚马逊feedback通常被称为店铺评级,主要是针对店铺的评价。只要客户在卖家店铺里有购买过产品,就可以对卖家店铺评价。

亚马逊feedback的作用:

1、当店铺评级平均标准低于亚马逊标准,账户可能会暂停或者封号处理。

2、增加获取BuyBox几率,在和竞对的所有条件一致的情况下,店铺的Feedback的质量和数量超过竞对,推荐几率会大大增加。

3、增加店铺信任度,买家在选择商品前都会看卖家评级,等级越高,则表示该卖家店铺信任度越高,促进成交。

4、影响Listing排名,在亚马逊算法当中搜索中的表现和反馈评级是存在关联的。

如何提升亚马逊feedback等级

提升亚马逊feedback等级就需要更多积极的买家评价。

1、Litisng,描述需要做到100%真实,不可过于夸大。

2、确保准时发货,或提前发货。

3、24小时内及时回复客户信息解决客户疑问。

4、主动联系客户反馈,你用亚马逊官方索评邮件规则进行买家索评。

亚马逊feedback的展示位置


亚马逊feedback的展示位置


Feedback是只有下单成功后,买家才能对该商品订单给出评价,评价内容只涉及卖家售前售后服务,物流进行服务评价,不包括产品把本身,所以Feedback影响的是店铺账号表现。


易仓科技,9年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球,专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。ECCANG ERP现已对接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台,以及1600+物流和海外仓服务商,为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。
【ECCANG温馨提示】
文中部分图片来源于网络,版权属于原作者,仅以配图表达,无他意。若有不妥之处,请联系我们删除,感谢!

立即预约体验,获得专属顾问

让我们的专业顾问告诉您如何通过ECCANG ERP全面提升人效,快速实现业绩增长
预约体验icon