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沃尔玛自发货绩效标准及违规行为汇总

2023-03-27

易小仓

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ECCANGERP 多平台ERP 沃尔玛自发货要求

【2023年03月27日讯-ECCANG】

1、卖家自发货考核指标

卖家可自行选择物流承运商，在符合平台规则的情况下完成订单。沃尔玛美国站对卖家自发货的考核要求如下:

沃尔玛美国站自发货要求

图源于沃尔玛全球开店

物流时效计算逻辑：

到货时间=顾客下单时间Cutoff Time + 拣货&包装时间Lag Time + 物流运输时间Transit Time

2、卖家绩效查看方式

登陆Seller Center后台，点击左边菜单栏Analytics下的Performance，选择Order & Fulfillment

3、账号违规行为

若卖家账号出现以下违规行为，一经发现，将立即暂停账户:

(1)对客户、其他卖家或沃尔玛员工使用威胁/辱骂性语言

(2)欺诈性的销售行为

(3)提供无效或不准确的卖家信息

(4）通过其他零售商配送沃尔玛的订单

(5）未能更新技术以符合沃尔玛技术更新和工具的要求

(6)向客户推销和分流客户

(7)用错误分类代码和数字来操纵业绩指标

(8)在沃尔玛订单完成后提高所购商品的销售价格

4、暂停账户

如果账户被暂停，沃尔玛将向你在seller Center的Partner Profile填写的对应联系人邮箱发送暂停通知。暂停通知含有与账户暂停相关的详情，包括暂停原因、暂停时间和申诉步骤等。

5、关闭账户

如果账户被关闭，卖家将没有申诉的权益，店铺将无法正常销售。

以上内容整理于沃尔玛全球开店，希望对你有用。

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【ECCANG温馨提示】
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