如果你的TikTok Shop店铺被封了...

【2024年02月28日讯-ECCANG】

最近两个月,做TikTok Shop卖家真够刺激的。

当你一早醒来打开店铺,都可能进入三选一的随机世界线:渴望已久的爆单,平平无奇的业绩,以及...

慌吗?很慌。当一件事情从偶发变成了频发乃至随机发,就会变成悬在头顶的达摩克利斯之剑。身边的卖家朋友们,一半以上都在这轮封店里中招了。最惨一哥们,去年年底手握8个店铺,春节刚一开工就团灭了。不过这哥们现在倒是收获了一无所有的心安理得。剩下的朋友们,基本上都是战战兢兢地运营着为数不多的店铺,生怕哪天收到官方的邮件通知。

所以今天,我们就来聊聊TikTok Shop店铺被封这个事。

在此之前,我们郑重提醒各位卖家朋友,一定要认真遵守TikTok官方的要求,合规化运营店铺,不要做任何触及红线的行为,持久经营才是业绩爆单的根本。

目前据我们的观察和身边卖家朋友的反馈,导致TikTok Shop店铺被封的原因主要有以下三种:

1. 发货欺诈

最近这波封号潮里,航运欺诈较为常见,基本属于无差别机查封店。截至目前,没有明确办法可以撤销平台的封店罚单。

2.潜在风险卖家

在后台机器审查中,可能由于随机性的原因触发店铺的二审或三审,来甄别具有潜在风险的卖家。如果你的店铺相关资料是真实的,正常按要求递交即可,大概1-2周就会解封。

3.注册资质不合规

触发这种情况的原因,大多数是商品合规资质不过关,或者未及时更新累计收到了两次以上的警告。这里还是希望大家对官方要求重视起来,递交店铺相关信息和商品资质,否则多次警告之后还是会触发二审甚至封店。

虽然封店是任何TikTok Shop卖家都不愿意面对的事,但如果哪天真的遇上了,我们还是要提前做到心里有数。

首先,封店的影响主要有以下两个。

1.回款冻结

店铺被封前:新手欢乐收款,3天自然出单,坐等收钱。

店铺被封后:停止回款,收入冻结。

2.达人失联

店铺被封前:等待达人出视频,盼达人转化出单。

店铺被封后:无权限访问,找不到达人。

如果你的店铺在短时间内解封希望渺茫,那你必须认真思考我写在下面的话。

世界上没有一种生意是一帆风顺的,成功本来就是一场筛选。不战胜他人无法通过的考验,就不可能赚取到别人难以企及的利润。

经济形势、市场环境和平台政策是一直在变动的,有多少人自以为抓住了时代的运气大赚一笔,在渡劫的时候却经不住考验,到头来只好把赚到的钱连本带利吐出去。而有的人不知道挺过了多少次九死一生的危机,才能在某个类目下建立起无可撼动的地位。过去做亚马逊的卖家是这样,现在做TikTok Shop的卖家也是这样。

目前还只是遇到一些合规审查的问题,你就想着打退堂鼓,那未来当中美关系、关税保护、产业迁移这些灰犀牛撞上来的时候,我们难道就不做生意不赚钱了吗?

假如,你还相信TikTok Shop的成长性和美国市场的庞大消费潜力,那么这轮店铺被封只是你出海之路上的一朵小浪花。既然目标是星辰大海,那继续干下去就完了。

TikTok Shop卖家在店铺被封之后,想快速东山再起,必须先重点解决两个问题。

1. 如何重新链接达人?

过去已经寄过样品、甚至已经给你出过视频的达人,怎么才能再次取得联系,进而减少达人送样的流失?

2. 如何重拾出单流量?

现在是争分夺秒的红利初期,遭遇封店的你如何快速重建达人建联步伐?同样的商品如果重新建联达人,如何才能去重已经邀约过的达人?

在这两个问题上,面向运营和达人这两个视角,你要重点记住这些打法:

一、Tik Tok Shop运营视角切入

运营总结经验

1、慎重选择海外仓

2、无论是1万还是1000的资料店,都抵挡不住TK的审查机制

3、慎重围绕店铺健康进行合规运营行为

(1)及时履约

‒ 48小时内必出跟踪号,甚至24小时内要求海外仓必须出货

‒ 4个自然日未妥投,重点跟踪轨迹,做好买家取消订单措施

‒ 5个自然日未妥投,联系买家取消

(2)商品合规

‒ 及时递交商品资质信息

(3)达人联系方式

‒ 获取建联送样达人的联系方式,如whatsapp,便于后续重新链接

新店东山再起

重新开店→重新上架→自然出单→重新连接送样达人/投流→再次拓展达人数量

二、站内达人视角切入

达人找不到商品链接

卖家的商品链接去哪了?发生了什么情况?

渴望与卖家取得联系,因为达人需要收入。

商家举措

与达人及时获得联系,引导达人将视频挂上新店铺的商品链接。

话术:告知达人自己的店铺触发二审,期间不能正常销售,已递交资料待官方审核。

带货:可保持此前的佣金比例,或提高佣金比例来获取关键达人的信任,让达人继续带货,谈妥后卖家再做定向邀约。

这里再给你一个更加清晰易懂的SOP来作为参考。

易仓erp

以上所有步骤里,最关键的就是重新建联历史达人。不管封几次店,只要这些达人还在你的手上,你留有这些达人的建联数据和联系方式,就有了东山再起的资本,就能在封店之后,快速回到原来的赛道,甚至跑得更快。

现在只剩下一个问题:如何更有效率地把成百上千位达人重新建联起来,并且在此基础上快速找出新的出单达人增量?这个速度是否足够快,是否更有效率,决定了你封店之后重启的成长天花板。在这方面,最新推出的易仓erp TikTok达人营销工具能提供的效率不仅是独一无二的,而且效果立竿见影。

01:资源更丰富

易仓erp TikTok达人营销工具提供30万+站内联盟达人资源,海量达人涵盖跨境全品类的带货属性,这是卖家重新找到出单达人的关键基数。任何邀约,必须先得扩大基数,在足够大的池子里做具有确定性概率的邀约,再把控邀约过程关键的节点,才能有稳定增长的建联数量。

易仓erp

02:邀约有效率

无需逐个手动触达,自动化模拟真人行为,基于商品的营销策略,建立多个邀约目标。每天只需追加达人数量,即可模拟后台创建多组定向邀约计划并一键执行。另外,当你重新开展达人邀约建联,易仓erp TikTok达人营销工具可以通过以往邀约的数据或标签进行甄别,已经邀约过的可以不做重新邀约,节省时间精力。

易仓erp

03:动作有沉淀

所有达人邀约建联的数据,会自动沉淀在系统里。易仓erp TikTok达人营销工具数据维度包括:达人ID、已邀约过的达人、寄出样品的达人联系方式、寄样的跟踪单号等。即使封店,你依然可以保有这些数据。这可以帮你快速与达人重新获取联系并邀约,降低送出的样品成本损失。

易仓erp

关于达人营销工具的更多玩法,易仓erp欢迎TikTok Shop卖家朋友们一起交流。现在使用,你将免费获得双重福利:

1. 达人营销工具15天免费试用,入手当天即可邀约达人,所见即所得!

2.史上最全Tik Tok Shop运营资源干货包,可免费领!


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虽然封店是任何TikTok Shop卖家都不愿意面对的事,但如果哪天真的遇上了,我们还是要提前做到心里有数。

首先,封店的影响主要有以下两个。

1.回款冻结

店铺被封前:新手欢乐收款,3天自然出单,坐等收钱。

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2.达人失联

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1. 如何重新链接达人?

过去已经寄过样品、甚至已经给你出过视频的达人,怎么才能再次取得联系,进而减少达人送样的流失?

2. 如何重拾出单流量?

现在是争分夺秒的红利初期,遭遇封店的你如何快速重建达人建联步伐?同样的商品如果重新建联达人,如何才能去重已经邀约过的达人?

在这两个问题上,面向运营和达人这两个视角,你要重点记住这些打法:

一、Tik Tok Shop运营视角切入

运营总结经验

1、慎重选择海外仓

2、无论是1万还是1000的资料店,都抵挡不住TK的审查机制

3、慎重围绕店铺健康进行合规运营行为

(1)及时履约

‒ 48小时内必出跟踪号,甚至24小时内要求海外仓必须出货

‒ 4个自然日未妥投,重点跟踪轨迹,做好买家取消订单措施

‒ 5个自然日未妥投,联系买家取消

(2)商品合规

‒ 及时递交商品资质信息

(3)达人联系方式

‒ 获取建联送样达人的联系方式,如whatsapp,便于后续重新链接

新店东山再起

重新开店→重新上架→自然出单→重新连接送样达人/投流→再次拓展达人数量

二、站内达人视角切入

达人找不到商品链接

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01:资源更丰富

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