最新！Wayfair、Overstock、Homedepot三大北美垂直电商平台分析

今天，我们来聊一聊三大北美垂直跨境电商平台Wayfair、Overstock、Homedepot。

首先，先来说一说Wayfair。

Wayfair 是美国专注于家具和家居用品领域的线上零售商。其总部位于马萨诸塞州的波士顿，由Niraj Shah和Steve Conine于2002年以CNS Stores的名义成立。2011年下半年改名为Wayfair并于2014年在纽交所上市，同年成为美国最大的家居电商上市品牌。目前已开通北美站和欧洲英国站、德国站。据Wayfair发布的2023年财报数据显示，Wayfair2023年全年总净营收实现120亿美元，在美国市场，全年净营收增长0.2%，全年保持了高达30.6%的毛利率，经营活动产生的净现金为3.49亿美元。

Wayfair专注所有的家居品类，包括家用装饰品、卫浴、家电、家用纺织品、厨具、建材、户外用品等。目前增长较快的有:灯具、装饰配件、厨房和桌面、户外存储设备、墙面装饰、教育类用品及家居、浴室装置、季节装饰、商业装饰、壁炉烧烤、地板、门、五金硬件、户外装饰、台面水槽等。

Wayfair发货模式是自建物流体系，中国卖家必须使用海外仓发货。Wayfair通过自建物流体系，节省商品运输成本和时间。Wayfair的自建物流体系由CastleGate仓库和WDN(Wayfair Delivery Network)组成。CastleGate 仓库通过将供应商库存前置，缩短包裹的配送时间，其中小件包裹可以缩短到1-2天;WDN主要用于大件包裹配送，通过集散中心、转运点、长途运输和最后一公里送货上门完成配送，使用专用车辆，从而提升物流效率，降低损耗。对于大件，Wayfair能够将传统的2周投递时间缩短到1周左右。中国卖家入驻必须使用美国海外仓发货，尾程一般选择Fedex、UPS，并由平台承担运费，包括退货费用。

Wayfair无平台销售佣金，但会在每个订单批发价的基础上收取4%-5%的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款。此外，在产品定价方面，Wayfair的运作模式与亚马逊不同。亚马逊平台的最终售价是卖家定，而Wayfair的最终售价是由平台决定，会在供货价上进行相应的提高。回款周期有两种可选:10天内回款，收取3%手续费用;60天回款，全额回款。

2024年Wayfair入驻标准：

1）海外仓发货

在售卖国(北美/英国/欧洲)必须使用自建海外仓或第三方物流仓库(3PL) 进行发货，且仓库需要支持DropShip 从海外仓直接发货

2）欧洲 VAT 税号[仅适用于欧洲/英国站点]

其次，再来看一下老牌互联网零售商，全美第五大家居电商平台Overstock

Overstock 于1999年成立，位于美国犹他州米德维尔市，是美国知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台。最早以家具家居为主，随后，Overstock便开始扩大业务，销售床上用品、珠宝手表、服装鞋帽、健康美容和3C数码产品等。2023年６月，Overstock以2150万美元的价格成功收购了Bed Bath&Beyond，通过这次品牌重塑，双方优势叠加，扩大了家居用品和家具的种类，受众基数显著增大，增强品牌影响力。Overstock 2020年业绩报告数据显示，2020年零售商品销售总额为32亿美元，同比增长74%，总净收入为25亿美元，同比增长75%。2020年第四季度，移动设备上的订单占商品总销售额的50%。Overstock资料显示，平台上针对中高等收入者，并且女性用户占76%。她们的年收入均在8.5万美金，消费力强，平均客单价较高，复购率也比较高。该公司2020年财报还表示，目前已有870万活跃客户，同比增长5%。过去12个月，每位活跃客户的消费为325美元，同比增长 23%，而平均订单价值为214美元，增长24%。

Overstock主营品类有家具家居用品、床上用品、户外运动、珠宝手表、健康美容、服装鞋帽、3C数码。

Overstock入驻条件：

1、必须是美国公司；

2、必须有税号，W8或是W9都是可以的；

3、必须有保险证明(海外仓以外要求保险证明，中/美保险都可以)；

4、需要有美国的电话号码；

5、海外仓优先发货；

6、月GMV 5万美金以上；

Overstock 为卖家提供了两种发货方式:

1、Overstock卖家自己运送物品,小包或海外仓发货均可。Overstock买家下单后,Overstock卖家会在特定的时间收到通知邮件。

2、通过供应商 Oasis 发货。Oasis公司承诺，会在产品下单后24小时内，发送到世界各地。

其实，无论哪种发货模式，做大件家具的卖家，常常需要提前备货至海外仓，同时，由于售卖平台多、尾程物流派送成本高、时效不稳定、退换货处理等原因，卖家会选择布局多个海外仓。对于订单由于提交规格大，发一个包裹容易超重，常常是需要拆分包装发货，比如一天3000多个订单往往有2000多个需要拆分，人工拆单不仅耗时还容易出错，所以对于大件卖家一定要上跨境电商erp系统，通过系统的批量拆单功能，按仓库SKU或者产品SKU两种维度拆分订单，就可以提高效率，像易仓erp的一键点击“快速拆单”即可选择发货仓库和运输方式，支持自动标发亚马逊等平台拆单后的多个物流单号。

订单拆单完又遇到仓库管理混乱问题，易仓erp自定义拣货规则，提前规范员工的拣货路径，让员工一次从货架的A1拣到A10，再从B1拣到B10……按照这样的顺序拣货，不仅提高了员工的拣货效率，还提高了拣货准确性。

另外，易仓erp仓储和自发货模块，卖家可以规范仓库和发货流程管理，优化拣货路径，提高发货的效率和准确率；还能对接仓库自动化设备，出货速度最高可达1200+件/小时。 

最后，我们最后再来说一说Homedepot这个平台。

Homedepot是全球最大的建材家居零售商。据HomeDepot2023年财报数据显示，HomeDepot的销售额为1527亿美元，2023年总销售额下降3%，可比销售额下降3.2%，美国市场下降3.5%，净利润为151亿美元，较上年下降。HomeDepot首席执行官泰德·德克尔表示，2023年是业务增长放缓的一年，库存超出预期。

Homedepot入驻条件：

1、中国或美国公司；

2、GLN；

3、COI(Certificate ofInsurance, 产品责任险，一年有效，根据卖家预估销售额购买)；

4、HomeDepot 的订单处理，库存更新指定第三方系统服务商Commercial Hub，首次使用一次性费用$660,每个订单￥$0.5 )；

5、卖家需要提供UPS或者Fedex 账号,发货时bill on Home Depot；

6、卖家要有海外仓,可租用第三方； 

当然啦，对于大件家具卖家来说，商品、海外仓、物流公司之间的信息共享和对接非常重要。易仓erp已经对接了Wayfair、Overstock、Homedepot等大件家具类跨境电商平台，卖家通过使用多平台易仓erp可以帮助卖家拉通采购、收货、平台销售、自动分仓、发货出货等十几个环节，实现多平台多店铺的统一管理，帮助卖家解决很多难题。