最新！亚马逊新功能上线！销量暴涨

亚马逊作为全球最大的电商平台之一，不断推出新功能和更新，以帮助卖家提高销量和优化客户体验。

帖子推广功能：提升广告效率的新策略

亚马逊最新推出的“帖子推广”功能，为卖家提供了一种新的广告形式。该功能允许卖家将图文或视频帖子一键转化为“亚马逊品牌推广”广告，从而在亚马逊站内多个广告位上进行展示，包括品牌旗舰店、商品详情页、搜索页以及信息流等。

功能优势

· 定向曝光：卖家可以更精准地控制广告触达的人群，实现关键词和商品的定向投放。

· 易于曝光的展示排名：根据广告竞价和预测的广告点击率，帖子能够获得更好的展示排名。

· 社交内容转化：将品牌的社交内容转化为广告内容，扩大非品牌粉丝的用户群体。

· 成本效益：相比传统A/B测试，使用帖子推广功能可以显著降低广告成本。

使用方法

卖家可以通过亚马逊广告控制台中的“品牌内容-帖子-帖子控制台”路径，点击“推广”按钮，将图片和视频帖子转化为广告。此外，每个帖子可以添加最多5个商品，并为帖子中的相关商品添加ASIN链接。

客户服务表现监控功能的更新

亚马逊对卖家中心的反馈管理器工具进行了更新，使卖家能够更及时地响应消费者需求，提升客户服务体验。

更新内容

· 联系人、响应时间和买家情绪：卖家可以从这三个关键角度监控客户服务表现。

· 性能见解：包括可预防联系人、平均联系时间和买方不满率等指标，帮助卖家识别服务改进的机会。

尽管亚马逊宣布了这些更新，但一些卖家反映在实际操作中并未看到明显变化，这可能表明更新的实施需要一定的时间，或存在系统BUG。

退货问题一直是卖家关注的焦点。随着亚马逊退货新政的实施，卖家面临着更高的退货处理费用。许多卖家希望能够获得更详细的客户反馈，以改进产品并减少恶意退货。

除此之外，亚马逊卖家还要关注Listing，备货预警，广告优化等问题，因此要及早用亚马逊erp像易仓erp来进行内部管理，像Listing上线后，会被排名、断货、差评、退货、流量这些问题影响销量，数据之间容易纠缠不清，只有快速定位问题，才能降低对销量的影响风险。卖家朋友们可以借助易仓ERP来进行Listing生命周期智能管理，易仓erp内置了「运营风控模型」，只要简单设置，就可以实现listing全生命周期监管，任何异常系统实时提醒，速战速决！比如，一个listing的标签是“新品”，系统显示运营当前重心是“搞评价”。如果评价指标达成，系统会推进到下一阶段“爬升期”，系统又显示当前重心“以BSR排名和广告订单占比”为主，并监控对应指标达标了没，直到走完整个listing的生命周期。另外，店铺预警，易仓erp在首页就有“违规风险账号”提醒功能，运营人员不用逐个账号登录去查看了 ，各种邮件也可以统一在易仓erp里面回复，系统还能自动统计并且提醒那些快到期的邮件，确保所有问题得到及时处理，当然，review/feedback 的问题也会有预警提醒，督促运营快速响应。

亚马逊的新功能和更新为卖家提供了新的工具和数据支持，以优化广告投放和提升客户服务。然而，卖家也需要时间来适应这些变化，并验证其实际效果。通过有效利用这些新工具，卖家有望在竞争激烈的电商市场中实现增长。

作为卖家，易仓erp温馨提醒卖家朋友们要及时适应亚马逊的新变化，充分利用新功能和数据支持，将有助于提升销售业绩和客户满意度。同时，积极参与平台反馈，与亚马逊沟通，共同推动平台和卖家的共赢发展。