亚马逊卖家购物车丢失!变相强制卖家降价?
越到重大活动。亚马逊越多“花活”,近日,大量亚马逊卖家在售的FBA链接丢失了购物车,导致无法正常销售。此现象不仅影响了卖家的销售业绩,还引发了广泛关注和担忧。据悉,这已经不是第一次发生购物车无故丢失的情况了,早在今年4、5月都发生过,但此次主要在欧洲站和美国站出现大面积价格报错。
购物车丢失的主要原因如下:
1.价格无竞争力
部分卖家在后台检查链接时发现“由于价格无竞争力而不符合成为推荐报价的要求”的提示以及所谓的“有竞争力的价格”。这表明亚马逊检测到产品售价高于电商平台(如沃尔玛、Wayfair、Temu等)其他第三方的相似产品价格。
2.亚马逊强制降价
有卖家反馈,亚马逊在匹配其他平台的低价后,强制要求卖家降价,否则将丢失购物车。这一做法迫使卖家在无奈降价的情况下销售,导致利润降低甚至亏损。
3.系统监控机制
亚马逊后台有价格监控机制,为了保持竞争优势,平台要求卖家的价格不得高于其他电商平台。一旦发现高于其他平台的价格,亚马逊会隐藏卖家的产品,导致购物车丢失。
卖家有两个方法避免被亚马逊限制,一是去库存加载工具,把产品删除,等半小时以上,目的是让产品信息从系统删除,再用库存加载工具恢复。如果没有解决问题,再配合批量上传表格恢复产品,这两表格模板反复用,就可以解决低价限制的问题。
那么卖家有哪些方式可以解决购物车丢失问题呢?
卖家可以开case确认亚马逊抓取到的价格,根据实际情况,调高/调低价格,让系统重新抓取,恢复购物车。还可以打开谷歌识图搜索,看看是不是其他平台售价比较低,截图投诉低价售卖的listing。
另外借助跨境电商erp系统也一个不错的选择,易仓ERP作为一款功能强大的跨境电商管理工具,可以帮助卖家应对购物车丢失问题,提升销售效率。
易仓ERP提供跟卖监控功能,帮助卖家全面检查跟卖情况,确保产品不被其他卖家跟卖,避免购物车被抢占。发现跟卖情况后,可采取相应措施,如投诉跟卖者。易仓ERP的订单管理功能可以监控退货率,帮助卖家及时发现和解决退货问题,防止因过高退货率导致购物车丢失。
亚马逊购物车丢失问题给卖家带来了极大的困扰,但通过合理的策略和工具,问题是可以解决的。易仓ERP提供了全面的解决方案,从跟卖监控和退货率管理,帮助卖家应对购物车丢失问题,恢复正常销售。希望卖家们能够利用这些工具和方法,提升运营效率,确保业务顺利进行。
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