卖家小心!亚马逊AI乱标违禁词,导致Listing惨遭删除!
最近,很多亚马逊卖家都发现,AI机器人又出幺蛾子了! 不少卖家的产品因为被错误标记为含有“违禁词”或者“受限商品”,导致数万个listing被无故删除,这让无数卖家陷入了手足无措的困境。
一个地毯卖家就遇到了这样的情况,他在商品描述中提到自家产品“像波斯地毯”,结果AI审核系统误以为这真的是从波斯(现伊朗)进口的商品,要求卖家提供相关证明文件。卖家急忙想解释,但由于亚马逊处理速度过慢,根本来不及解决问题,最后只能无奈将商品下架。
亚马逊AI审核出错,误删无数商品
最近,亚马逊的AI审核系统频频误标违禁词,尤其是涉及一些特定国家或区域的词汇,如伊朗、古巴、叙利亚等,系统会自动将其判定为受限商品。而那些无辜的卖家则瞬间面临着页面“变狗”(即商品页面无法正常显示)的风险。
一位卖家无奈表示:“上周,因为这个AI误标的原因,亚马逊删除了我数万个listing!恢复流程又慢得惊人,常常要等上12到14天,期间库存积压,损失难以估计。”
这些词汇都可能是“雷区”!
更让人头疼的是,这些误标似乎是由于AI错误解读了一些敏感词汇。卖家们通过总结发现,一些如“Turkish”、“Persian”、“Moroccan”等词汇很容易触发AI的敏感神经,被标记为受限产品。这让很多卖家在描述中战战兢兢,生怕不小心写错了什么词,触发系统误删。
如何应对亚马逊的AI误删?
那么,当商品被AI误删时,卖家应该如何应对?以下是几条可以帮助你快速解决问题的策略:
找出违规ASIN:首先,通过卖家后台查看,找出被标记为“受限商品”的ASIN编号。
检查受限词汇:仔细查看自己的商品描述、图片、标题,看看有没有使用到敏感词汇,特别是那些涉及地名或文化的词汇。
提交申诉:如果确认是误删,马上提交申诉,提供清晰的解释和相关证据,证明你的产品符合相关规定。
保持与亚马逊的良好沟通:不要焦虑,虽然亚马逊的处理速度较慢,但保持与客服的密切沟通能加速解决问题。
易仓ERP如何助你规避风险?
面对这些频繁误判的情况,很多卖家都担心再被AI盯上。这时候,易仓ERP就能帮你大忙。易仓ERP不仅帮助卖家监控产品ASIN信息和关键词,及时排查可能触发AI的敏感词汇,减少误判几率,还能通过订单管理、库存监控等功能,让你在面对亚马逊审核时更加从容。尤其是在AI误标频发的情况下,易仓ERP的灵活调整功能能够帮助你迅速规避潜在的风险,防止不必要的损失。
在这场“AI误标风波”中,卖家们必须高度警惕亚马逊审核系统的误判。通过合理应对策略和使用像易仓ERP这样的工具,卖家可以更好地应对平台带来的挑战,减少商品下架带来的损失。在AI自动化审核不断升级的时代,提前预防、及时申诉,才是应对突发问题的最佳方式!
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