亚马逊自配送新规更新!卖家如何提升准时交货率
自2024年9月25日起,亚马逊针对自配送卖家的准时交货率(OTDR)政策更新,要求卖家在不延长承诺的情况下,保持90%以上的准时交货率。这一更新旨在帮助卖家提升销售和运营效率,并为买家提供更高质量的购物体验。随着亚马逊在自配送政策上的不断完善,卖家需要掌握新的工具和方法,以确保产品能够准时送达并符合平台的要求。
OTDR的定义及重要性
OTDR(On-Time Delivery Rate,准时交货率)是衡量卖家是否按承诺时间将商品交付给买家的指标。高准时交货率不仅有助于提高卖家帐户的健康状态,还有可能提升商品成为“推荐报价”的几率,这意味着卖家将有更多曝光和销量机会。因此,自配送卖家需要准确设置运输时间和备货时间,确保高效达标OTDR。
如何设置准确的运输和备货时间
从2024年10月25日开始,亚马逊将对从中国发往美国的自配送卖家进行运输和备货时间的相关调整。这将直接影响卖家的交付时效和OTDR表现。以下是一些优化策略:
1. 运输时间设置:亚马逊将缩短从中国发往美国本土的最长运输时间,从之前的28个工作日调整为20个工作日。这意味着卖家需要更加精准地设置运输时效,选择合适的运输服务,以确保商品在规定的时间内送达。
2. 备货时间优化:自2024年10月25日起,亚马逊将为部分卖家启用自动备货时间(AHT)。AHT根据卖家过去的订单处理历史自动设定更准确的备货时间,从而减少延迟的可能性。卖家应根据实际备货速度调整手动备货时间,避免系统自动启用AHT。
3. 申请AHT豁免:对于定制商品、媒介类商品或重型大件SKU,卖家可以申请AHT豁免,确保这些产品的备货时间能手动设置,并不会受到系统自动调整的影响。尽管这些豁免SKU将无法获得OTDR保护,但可以确保卖家根据实际情况设置备货时间,避免物流压力。
亚马逊达标OTDR的关键工具
1. 配送设置自动化(SSA):亚马逊的SSA功能可帮助卖家自动化运输设置,确保系统根据最优配送选项为每个订单选择合适的配送时间。这不仅提高了效率,还减少了卖家因手动设置不当而产生的交付延迟。
2. 购买配送服务(BuyShipping):通过BuyShipping,卖家可以选择亚马逊推荐的物流服务商,保证更快的配送速度,从而提升OTDR表现。使用亚马逊认可的配送服务还可以获得OTDR的保护,确保更高的准时交货率。
3. 自动备货时间(AHT):AHT自动根据卖家的订单处理历史,为每个SKU设定最合适的备货时间。这一功能帮助卖家减少手动设置的误差,确保准确的备货速度,从而提高准时交货率。
如何利用易仓ERP提升准时交货率
在面对复杂的跨境物流和订单管理时,易仓ERP为亚马逊卖家提供了全面的解决方案,帮助优化准时交货率(OTDR)。通过易仓ERP系统,卖家能够轻松对接亚马逊的自动备货时间(AHT)功能,实现订单处理和库存管理的无缝衔接。其主要功能优势包括:
智能化备货时间设置:系统根据历史发货数据为每个SKU自动计算最佳备货时间,避免因人工设置错误导致的延误。
物流追踪与优化:易仓ERP与亚马逊的配送工具高度集成,卖家可以通过系统实时跟踪物流进展,及时调整运输策略。
自动化订单处理:易仓ERP支持多渠道订单同步与自动处理,卖家可以更加高效地管理不同店铺的订单,提升整体运营效率。
面对亚马逊自配送政策的更新,卖家需要更加注重运输时间与备货时间的优化,以确保达到90%的准时交货率。通过合理设置运输和备货时间,使用亚马逊提供的工具,以及借助易仓ERP,卖家能够有效提升自配送效率,提供更优质的买家体验。
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