旺季来临:亚马逊合规审查的新挑战
随着旺季的到来,亚马逊平台的各个部门都在忙碌不停,尤其是在产品合规性审核方面。近期,许多卖家反映由于CPC(儿童产品安全证书)审核不合规而遭遇封号,这一现象引发了广泛关注。此次合规审查不仅涉及CPC,还包括GPSR(通用产品安全法规),使得卖家面临重重挑战。
CPC审查持续加码
亚马逊在数月前就开始了对CPC认证的严审,最近又有不少卖家因此被封号,波及范围之广令人震惊。许多卖家收到来自亚马逊的邮件,通知他们账户被永久停用,资金被扣押。亚马逊指出,采取该措施的原因是发现卖家提供了疑似伪造或篡改的合规文件。
从收集到的反馈来看,很多收到封号通知的卖家均提交了经过PS(第三方检验机构)处理的CPC报告。显然,部分卖家心存侥幸,认为轻微的篡改不会被发现。然而,亚马逊的系统对于任何造假行为都具备强大的识别能力,一旦被查出,后果将非常严重。
更为严峻的是,卖家的一个站点出问题,可能导致其他站点的账号也受到连带处罚。近期已有卖家因美国站账号被封而影响到其加拿大站的账号。更为棘手的是,亚马逊可以追溯到一年前的违规行为,申诉的难度也因此大大增加。
为了避免遭遇不必要的麻烦,卖家们应当自行检查自己的合规资料。可以通过官方渠道查询实验室的认证状态,或直接联系实验室以确认证书的真实性。
GPSR合规警告频现
与此同时,许多卖家收到了亚马逊的GPSR政策警告,提醒他们需在12月13日之前达成合规。这一新规令卖家倍感压力,特别是那些SKU数量庞大的卖家。根据反馈,不少卖家在上传合规信息时遇到了问题,有的甚至在提交审核后依然处于等待状态。
GPSR作为欧盟的新法规,要求在欧盟站点经营的亚马逊卖家上传相关的合规信息,包括产品图片、商品文件和安全证明等。对于未能满足要求的商品,亚马逊将于法规生效后将其移除。这使得卖家不得不面对大量SKU的合规处理工作,许多人因此感到不知所措。
更让人困扰的是,审核速度相对缓慢,有卖家在上传了相关信息后,仍未能消除警告,绩效评分也因此受到影响。如果上传的合规信息被拒绝,卖家将暂时无法再次提交。亚马逊的审核时间已经延长到7天,卖家需要耐心等待。
如何应对新规
面对如此严峻的合规环境,卖家首先需要熟悉各平台的GPSR上传流程,并做好准备。为帮助卖家更好地理解和应对这些新规,服务商提供了一系列措施和建议。例如,卖家可以通过上传带有警告信息的包装图片以及其他相关文件,来顺利通过审核。
旺季将至,合规审查的压力与日俱增。卖家应及时关注亚马逊的合规要求,确保所有产品线符合最新法规。卖家能够在激烈的市场竞争中保持优势,实现持续盈利。
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