亚马逊消费者法案审核:亚马逊卖家如何应对严格的身份验证

【2025年01月17日讯-ECCANG】
2024年亚马逊消费者法案审核趋严,部分卖家遇验证问题致店铺暂停。需更新资料满足新标准,被拒后应查阅原因并联系客服申诉。

随着2024年结束,亚马逊平台开始了新一轮的消费者法案审核。虽然这通常是每年例行的操作,但今年一些卖家在这一过程中遇到了不同以往的问题,甚至导致店铺被暂停销售。许多卖家在已经通过消费者法案审核后,突然收到“无法验证卖家身份”的通知邮件,这让他们十分困惑。经过核实发现,亚马逊消费者法案审核标准有所调整,一些过去通过的资料和验证方式现在可能不再符合要求。


易仓ERP


从近期的反馈来看,亚马逊在消费者法案的审核上变得更加严格。部分卖家在提交了营业执照、法人身份证、银行卡对账单等常规资料后,依然遭遇了账号暂停销售的情况。更为复杂的是,这些卖家往往没有得到具体的拒审原因,也无法通过系统重新提交资料。因此,许多卖家表示,遇到此类情况时,他们无法找到提交新资料的途径,甚至担心会面临账号关闭的风险。


这些问题的出现,很可能是由于亚马逊对卖家提交的验证资料有了新的审核标准。在此背景下,某些信息可能会因为不符合最新要求而被拒绝,卖家可能需要提交更新后的资料,以满足新的审核规范。


⭐亚马逊消费者法案被拒后,卖家应给如何申诉呢?

1、仔细查看拒审通知,查阅被拒的原因,明确具体不符合要求的地方;

2、开 CASE 联系亚马逊的人工客服,咨询重新提交的相关资料及需要留意的事项;

3、依照亚马逊的要求和拒审原因,对资料进行补充、修改或者更换。


注意:为了确保顺利通过审核,审核之前需要先把后台设置中有地址的选项全部变更新地址,保证所有地址都一致,然后再进行验证。


随着亚马逊对卖家身份验证的审核逐渐严格,卖家不仅要确保资料提交准确无误,还需要优化后台操作流程。为了提高运营效率,许多卖家选择使用易仓ERP系统。易仓ERP与亚马逊平台对接,使得卖家在管理订单、库存、店铺利润核算方面更精准。


易仓ERP


亚马逊的消费者法案审核变得更加严格,卖家面临更高的合规要求和操作压力。在这种情况下,卖家应更加注重资料的准确性与时效性,并在审核过程中与亚马逊客服保持沟通。同时,借助易仓ERP等智能化管理工具,卖家能够在繁琐的操作中保持高效,从而减少不必要的错误,确保店铺顺利运营。


易仓科技成立于2013年,10+年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球。易仓ERP已对接Amazon、Temu、TikTok、Shein、Shopify等60+电商平台,为卖家提供多平台订单自动处理、仓储库存管理、销售罗盘、业财一体化等功能,能够有效防止库存积压,提高库存周转,易仓ERP助力跨境卖家多平台出海!
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2024年亚马逊消费者法案审核趋严,部分卖家遇验证问题致店铺暂停。需更新资料满足新标准,被拒后应查阅原因并联系客服申诉。

随着2024年结束,亚马逊平台开始了新一轮的消费者法案审核。虽然这通常是每年例行的操作,但今年一些卖家在这一过程中遇到了不同以往的问题,甚至导致店铺被暂停销售。许多卖家在已经通过消费者法案审核后,突然收到“无法验证卖家身份”的通知邮件,这让他们十分困惑。经过核实发现,亚马逊消费者法案审核标准有所调整,一些过去通过的资料和验证方式现在可能不再符合要求。


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2、开 CASE 联系亚马逊的人工客服,咨询重新提交的相关资料及需要留意的事项;

3、依照亚马逊的要求和拒审原因,对资料进行补充、修改或者更换。


注意:为了确保顺利通过审核,审核之前需要先把后台设置中有地址的选项全部变更新地址,保证所有地址都一致,然后再进行验证。


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