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订单已下架/已打包状态也可以操作回退,在【出货管理】-【交接班】标记问题件,搜索到对应的订单操作下(标记问题件),标记完问题件后,在【出货管理】-【问题件处理】,操作对应的问题件处理即可,操作后,这个单就会回退到OMS了,实际已下架的产品就需要仓库人员自行放回货架上。