产品手册
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平台会员中心手册
如何注册账户
1.操作流程 1、会员注册  2、加入产品库  3、汇款通知  创建订单  审核订单 2.如何注册账户 2.1.维护入口 分销网站  用户注册 邮箱填写真实的,后续注册之后,还需登录邮箱验证。 当登录时提示(您的账户未激活,请等待客服与您联系) 则表示分销后台还未审核通过,需等待或者联系客服。 注:留在首页:勾选,则登录后页面显示首页,反之直接跳转用户中心。 3.登录后如何玩转 3.1.相关模块 分销平台首页: 即分销平台的首页,您可以搜索查看产品,关注,加入产品库等操作。 首页: 订单任何状态下的统计显示,账号金额及相关公告栏数据,更快捷的查看。 我的产品库(模块) :已加入到产品库的,和已关注的产品数据。 我的订单(模块) :创建订单,查看订单。 费用管理(模块) :账户费用管理,汇款入账、提现、查看费用流水等。 售后管理(模块) :退货退款管理。 系统管理(模块) :用户中心,子账号的概念。 加入产品库的产品,下单了!!那咱们接下来看如何建单及相关操作流程! 请看下回讲解 跨境分销系统平台 创建订单!!!!
如何建单及相关操作流程
一、创建订单 创建订单有两种方式: 1.批量导入 2.单个创建 1.1批量导入 我的订单  批量导入订单 注:下载标准模板维护数据,黄色为必填项: 下载平台模板:用于eBay订单来源,传到winit海外仓享受折扣的订单。 二、单个创建 我的订单  创建单个订单 ☆仓库:分销后台所指定的分销仓库,可以自己选择。 ☆货品选择:添加相应的SKU。 ☆收件人信息:带*的都为必填 ☆其他信息:平台(ebay,Amazon等),物流产品(分销后台维护的) ☆订单备注:备注记录。 注:物流产品,若分销后台有指定某个SKU某个仓库使用指定的物流产品,则这里也会有相应的提醒。 三、订单审核 我的订单  订单列表-待发货审核 查找到订单,发货审核,审核后,会自动同步到分销后台,账户费用相应的扣除。 审核时,可以更换仓库与物流产品或者按建单时默认的。 注:创建订单前需知,检查账号费用是否足够,不过费用不足时,则在审单的时候也会提示欠费的。 四、订单审核后还如何操作 订单审核通过后,则会同步到供货商分销后台,最终供货商发货有跟踪号后,也会同步到‘会员中心’订单列表中查看(已发货状态)。
售后管理
一、创建退货退款需知 1.退件,目前仅仅是记录,完整的流程还没有完善。 2.退款:分销商申请订单退款,供货商后台审核,最终退回(后续费用流水可以查看)。 1.1创建退货退款需知 注: 1、订单必须已经出库。 2、订单没有建立过退件或者建立的退件单已经作废。 3、退件数量不可大于订单产品数。 4、部分退件,未退产品请填写0。 2.退款操作 一、售后管理—— 退货退款申请 二、售后管理  ——退货退款管理 申请完后会生成相应的退件单号,查找此单然后审核,审核后同步到供货商‘分销后台’,由分销后台处理。 三、分销后台审核通过后,在退货退款管理中查看到是已完成状态,此时费用流水可以查看记录。。
常见问题
1、没有注册账号前,我能浏览平台么? 可以的,但是提供的筛选条件不会很细,及无法查看产品价格和资料。更不能关注,加入产品库。 2、已加入产品库/已关注的产品我能取消么? 可以的,我的产品库- 产品列表       3、如何查看我的订单费用流水, 费用管理- 费用查询 4、已审核了订单,之后买家通知不要了,该怎么操作? 我的订单- 订单列表 查找到此单,操作截单,然后会提示截单申请中,这时需要供货商分销后台操作了,操作完毕后,会同步数据回来,则订单在作废状态中 2.若供货商分销后台还没审核,找到此单操作截单即可。 5、后续我不需要使用了,剩余的账户余额,我要如何提现? 费用管理— 提现 填写提现方式,时间,收款人姓名,开户行账号等信息,提交后在提现管理查找到,确认。 之后就是分销后台收到通知,然后审核处理,最终同步回来数据。