退件扫单
Ø 业务背景/流程图
适用于通过面单来扫描退件信息。和批量导入退件作用是一样的,只是一个是通过EXCEL来进行退件,一个是通过扫描面单进行退件。
Ø 界面
Ø 名词解释
Ø 操作步骤
操作路径:操作管理--快速操作--退件扫单
需要注意下退件类型的选择,这会影响到客户账单的金额。如果选择的是退全款的,在生成客户账单的时候会出现一条一正一负的记录。
此操作是要选择退件方,是客户要求退件还是服务商要求退件,选择的退件类型是什么,退件的原因是什么,然后可以直接使用扫描枪扫描需要退件的单号就好,如果选择无误,那么扫描过后就会直接退件成功。
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