收货时,实到数量与入库单不符,我要怎么处理?
作者:易小仓 发布于:2018-05-23 5250人 20

来货异常,先按实际数量收货,通知客服联系客户,查看对应入库单,通知客户处理该异常。


客户可点击入库单,查看实际收货数量,给出处理意见。


在OMS在“收货中”状态下点击“到货处理”,确认数量,仓库方以实际收货数量为准继续操作。

来货异常.png


在该状态下,客户和仓库方需要准确沟通,系统内的操作才能够顺畅完成。