退件单管理_海外仓管理系统
作者:易小仓 发布于:2018-05-24 1750人 2

查看退件的详情

【功能概述】:根据条件查询出退件,展示退件的状态及详情,可以对异常退件进行处理

【功能入口】:退货管理-退件单 管理

操作步骤:

输入相关条件,查询出退件,查看退件信息

功能入口:【退货管理】-【退件管理】

退件单管理.png


 

【待确认】中对刚创建的退件单进行【提交审核】或【作废】操作。

审核完成的退件单会到【在途】状态,等待仓库方收件。

退件到达仓库收货后,仓库收到的实物与退件明细一致,退件会转为【已完成】,

仓库收到的实物与退件明细不一致,退件会转为【异常】

退件单管理2.png

 

仓库方对有异常的退件进行【拒绝入库】操作,此退件单转为异常退件。

针对【异常】的退件,在与买家或仓库沟通确认收货明细后,需要处理这种异常退件,

在【异常】状态下找到对应的退件订单,选中该订单【提交审核】,表示接受该退件的重新入库,此时退件单跳到【到货】状态,仓库方重新扫描退件进行退件上架操作。

如退件创建错误,需要作废,处理方式:

【待确认】【在途】【异常】状态下,找到需要废弃的退件,点击【废弃】-OK ,退件将转至【已作废】状态下,仓库不会收到这个退件申请。