沃尔玛新手常见高频问题整理汇总(沃尔玛新手运营教程)
【2022年04月28日日讯-ECCANG】
沃尔玛新手问题汇总,有你遇到的吗

2022年很多沃尔玛的店铺都已经下来了,但是拥有沃尔玛运营经验不多,所以也会常常遇到一下疑问及问题,下面是汇总的基础及运营层的问题及解答。

沃尔玛运营教程


一、运营类

1、Item 成功上传后,status出现error要怎么办?

您可以点击Error,即会error的下方出现"!"info按钮,鼠标悬停在"!"info按钮上,可看到error报错的基本原因。

2、item上传如何选择自己想要的类目?

在使用Full item spec模板上传商品时,先选择商品类别,下载对应的模板,共有77个类目可供选择。

上传完成后,系统会帮助您自动匹配更细分的类目,如果您的商品被分配到不正确的品类,可以开Case要求修改。

3、收到邮件需要补件,应该在哪里开case?如何补件?

如果邮件需要您:

1)Reply all:直接在邮件内回复全部人,将补件作为附件

2)开Case:需要在卖家中心点击右上方Help,点击Contact Partner Support进入Seller Help →上方菜单栏Support →选择你对应的问题进行阅读指导操作;提交成功之后,Seller Support团队会通过邮件向您反馈处理进度,您也可登陆Seller Help在My Case中查看处理进度。

4、联系人设置(contacts)时,需要填写多少个联系方式?可以重复吗?

可以通过“联系人管理栏”来增加/修改/删除联系人信息,联系人管理栏共有6种职能,不同职能的联系人可以重复,即可以由一个联系人负责所有职能;也可以在同一个职能中添加多个联系人,每个职能部门需要至少有一个联系人。

5、账号如果被封禁该怎么办?

1)找到账号被禁的具体原因

2)开Case申诉

3)上传商业计划书 (Plan of Action)


二、费用类

1、美国沃尔玛入驻费用有哪些

1)没有账户入住费用或月租

2)按照品类的百分比收取销售佣金,不同品类百分比会略有不同

2、账户收款市场是多久?

沃尔玛的打款周期是每周二,根据不同卖家设置为每周或隔周。 


三、物流类

1、沃尔玛的自发货时效可以设定吗?

上架产品的时候可以设置lag time就可以了

2、可以两个物流渠道都申请吗?

可以,可以先申请WFS下来,后面根据自己的需求来使用WFS

3、开通了WFS账号后,入驻过程如何提供Billing信息?

中国卖家不需要提供Billing信息,卖家可以直接勾选“I don’t  have a U.S. bank account”。

4、WFS货物接收后多久上架?

上架时间取决于当前仓库情况。在货物接收完毕后工作人员会尽快处理。如果遇到接受货物数量有误,可以开Case询问,注意提供详细的物流信息。

5、平台货物运输有效跟踪标准是什么?

必须提供至少95%的货物的有效追踪号码(不包括通过“Freight”运送的商品)。 

6、WFS卡派入仓要求随货的Bill of Lading模板去哪里找?

Bill of Lading是物流行业通用模板,联系您的货代提供即可。

7、大件仓是否需要额外申请?对于商品条形码的要求是什么?

不需要额外申请,所有开通WFS账号的卖家都可以发货到大件仓,卖家直接在系统中创建发货单即可。UPC/GTIN/EAN都可以。


ECCANG 跨境电商ERP全面对接Walmart(沃尔玛):

1、订单管理:全面对接Walmart(沃尔玛),支持WFS和非WFS订单

2、一键发货:自动审核订单,自动分仓分物流,无需人工处理订单,实现一键发货

3、自动上传单号 :ERP标记发货并自动同步到Walmart平台

4、沃尔玛运营功能:已推出跟卖监控、自动调价、item列表管理三大沃尔玛智能运营工具,助力跨境卖家更轻松高效地在沃尔玛平台销售商品。

更多功能欢迎在线咨询了解~


易仓科技,9年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球,专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。ECCANG ERP现已对接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台,以及1600+物流和海外仓服务商,为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。
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沃尔玛新手常见高频问题整理汇总(沃尔玛新手运营教程)
沃尔玛运营 沃尔玛运营入门
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沃尔玛新手问题汇总,有你遇到的吗

2022年很多沃尔玛的店铺都已经下来了,但是拥有沃尔玛运营经验不多,所以也会常常遇到一下疑问及问题,下面是汇总的基础及运营层的问题及解答。

沃尔玛运营教程


一、运营类

1、Item 成功上传后,status出现error要怎么办?

您可以点击Error,即会error的下方出现"!"info按钮,鼠标悬停在"!"info按钮上,可看到error报错的基本原因。

2、item上传如何选择自己想要的类目?

在使用Full item spec模板上传商品时,先选择商品类别,下载对应的模板,共有77个类目可供选择。

上传完成后,系统会帮助您自动匹配更细分的类目,如果您的商品被分配到不正确的品类,可以开Case要求修改。

3、收到邮件需要补件,应该在哪里开case?如何补件?

如果邮件需要您:

1)Reply all:直接在邮件内回复全部人,将补件作为附件

2)开Case:需要在卖家中心点击右上方Help,点击Contact Partner Support进入Seller Help →上方菜单栏Support →选择你对应的问题进行阅读指导操作;提交成功之后,Seller Support团队会通过邮件向您反馈处理进度,您也可登陆Seller Help在My Case中查看处理进度。

4、联系人设置(contacts)时,需要填写多少个联系方式?可以重复吗?

可以通过“联系人管理栏”来增加/修改/删除联系人信息,联系人管理栏共有6种职能,不同职能的联系人可以重复,即可以由一个联系人负责所有职能;也可以在同一个职能中添加多个联系人,每个职能部门需要至少有一个联系人。

5、账号如果被封禁该怎么办?

1)找到账号被禁的具体原因

2)开Case申诉

3)上传商业计划书 (Plan of Action)


二、费用类

1、美国沃尔玛入驻费用有哪些

1)没有账户入住费用或月租

2)按照品类的百分比收取销售佣金,不同品类百分比会略有不同

2、账户收款市场是多久?

沃尔玛的打款周期是每周二,根据不同卖家设置为每周或隔周。 


三、物流类

1、沃尔玛的自发货时效可以设定吗?

上架产品的时候可以设置lag time就可以了

2、可以两个物流渠道都申请吗?

可以,可以先申请WFS下来,后面根据自己的需求来使用WFS

3、开通了WFS账号后,入驻过程如何提供Billing信息?

中国卖家不需要提供Billing信息,卖家可以直接勾选“I don’t  have a U.S. bank account”。

4、WFS货物接收后多久上架?

上架时间取决于当前仓库情况。在货物接收完毕后工作人员会尽快处理。如果遇到接受货物数量有误,可以开Case询问,注意提供详细的物流信息。

5、平台货物运输有效跟踪标准是什么?

必须提供至少95%的货物的有效追踪号码(不包括通过“Freight”运送的商品)。 

6、WFS卡派入仓要求随货的Bill of Lading模板去哪里找?

Bill of Lading是物流行业通用模板,联系您的货代提供即可。

7、大件仓是否需要额外申请?对于商品条形码的要求是什么?

不需要额外申请,所有开通WFS账号的卖家都可以发货到大件仓,卖家直接在系统中创建发货单即可。UPC/GTIN/EAN都可以。


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1、订单管理:全面对接Walmart(沃尔玛),支持WFS和非WFS订单

2、一键发货:自动审核订单,自动分仓分物流,无需人工处理订单,实现一键发货

3、自动上传单号 :ERP标记发货并自动同步到Walmart平台

4、沃尔玛运营功能:已推出跟卖监控、自动调价、item列表管理三大沃尔玛智能运营工具,助力跨境卖家更轻松高效地在沃尔玛平台销售商品。

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