2022年易仓科技华东客户答谢会圆满举办

7月22日，易仓科技“穿越周期 历九弥新”9周年欢聚趴暨华东年中客户答谢宴在浙江杭州成功举办。来自华东地区的部分客户朋友，同易仓科技代表共计150余人齐聚一堂，畅叙情谊，共谋发展。

答谢会开始前，易仓科技CEO陈磊通过视频，为到场嘉宾及所有华东的客户朋友们送去祝福。他表示，感谢大家在极为不容易的当下，仍然坚持对易仓的信任与支持，客户的需求是易仓成长的动力，客户的成功也是易仓的成功。易仓将会不断通过技术的力量帮助大家降本增效，希望在不久的将来，易仓能够与各位伙伴共同穿越周期，再创辉煌。

一、从技术/内容/资源/服务等多层面丨共筑安全感

在开幕致辞中，易仓科技CMO Stone再次对到场的客户朋友表示热烈欢迎和感谢！他表示，易仓的定位是一家产品和技术驱动型公司，技术研发人员占比一直保持50%以上，同时作为一家企业服务型公司，易仓在客户服务层面上的投入占比也超过40%。

易仓科技CMO Stone

同时，Stone带大家回顾了过去两年跨境电商发展的态势，并对未来的行业趋势进行了展望。他认为，随着全球贸易效率不断优化，未来中国跨境电商B2C的规模将超10万亿量级，希望卖家朋友们能够保持理性，回归长期主义，对明天始终保持积极的思考。

易仓集团市场VP 龚志浩

易仓集团市场VP龚志浩通过一组数据对比，为现场客户揭露了卖家增长的谜底：过去一年真正实现正向增长的卖家只有21%。这些卖家做对了什么？第一，产品足够强；第二，供应链很稳；第三，重视经营，而不是运营。

他表示，回归生意本质，卖家要控好库存和毛利率，向经营要增长；用系统替代人治，数据结合技术才能产生效益。同时，他结合华南品牌出海客户案例，为现场客户朋友们深度剖析了卖家如何通过ECCANG跨境ERP系统的精细化管理，提高组织内部协同，提升人效，实现从0到十亿级的跃迁，给华东的客户朋友带去启发。

跨境眼运营总监 Yilia

除了在系统精细化管理、组织内部协同和人效提升等方面赋能卖家外，易仓科技旗下跨境眼平台，还从优质跨境电商内容与资源层面给行业赋能。答谢会上，跨境眼运营总监Yilia就卖家非常关注的“降本增效以及稳增长”话题展开分享，她结合《进击的跨境人》期刊第一期“活着”，详细解读了现阶段跨境卖家遭遇的这五大行业现实。她表示，该期刊一次性发布了四大报告：供应链、大件家具、DTC品牌出海和薪酬，从品类、供应链、人效、DTC品牌等方面，全方位帮助卖家朋友破局跨境难点，迎战下半年。

易仓智慧供应链CMO 贺楚楚

就如何更好的帮助卖家降本增效，帮助易仓生态系用户效率更高，供应链更敏捷。易仓智慧供应链CMO贺楚楚表示，易仓现有亿级卖家已超过1000+，TMS货代客户超过300家，WMS海外仓客户超过500家，覆盖全球30多个国家1700+仓库，基于这些资源，易仓于2021年推出了跨境电商行业首个线上海外仓配服务平台——仓网联盟。作为高度可视化、数字化的线上海外仓服务平台，仓网联盟希望通过大数据来帮助客户降本增效，使得产品流通交易效率得到显著提升，让每一立方更有价值。

易仓智慧供应链CMO 贺楚楚、速卖通海外仓业务负责人 昊祺

此外，为更好助力商户提高物流履约时效，仓网联盟已正式受邀参与速卖通生态仓项目，成为速卖通生态仓合作伙伴。通过仓网联盟×速卖通生态系统，跨境卖家可享受4大权益：快速获得美国发货权限，快速获得美国海外仓“X日达”标识以及对应的流量加权，库存同步功能，以及订单自动推送和履约功能。

易仓科技卖家客成总监 熊裕

就如何从客户服务层面，为卖家创造更多价值，易仓科技卖家客成总监熊裕发表了自己的看法，9年以来，易仓始终将“客户”放在企业文化的第一位，易仓客成体系也确实时刻践行这个价值理念。

他介绍了易仓的客户成功计划，该计划以“客户成功”为价值导向，从“售前-实施-客户成功”等多维度为客户提供全生命周期的服务，该计划还将为不同卖家配备专属的实战专家型的客户成功教练，用“专业、热情、体贴”的1V1主动服务构建有“确定性、控制感、安全感”的客情关系。

客户成功为我们带来了些什么？

本次答谢会，亿级卖家客户代表杭州火石照明电器有限公司创始人刘磊也在讲话中表达了对易仓的充分认可和美好期待。他表示，跨境电商卖家要实现品牌出海，依靠的核心竞争力主要有三点：精细化运营，产品开发和供应链管理。

就供应链管理而言，火石是工厂转型跨境电商，这个基因使得刘磊对供应链的重视程度超过了一般的卖家，他认为，工厂供应链核心在于产品交付，就像行军打仗一样，必须确保“兵马未动粮草先行”。供应链能力是精细化运营的保障，火石在美国市场基本实现了本地化运营，如仓储售后，业务跟进......甚至是线下商超的产品铺设，都需要很强大的供应链管理能力，而在这一点上，火石完全依赖于易仓的ERP系统。

二、齐聚一堂，深化友谊

在易仓科技各个业务板块负责人及卖家代表的介绍下，客户更加深入地了解了易仓科技，而接下来的抽奖互动环节，更是将现场氛围推到了一个高潮。

易仓不仅为客户朋友们准备了精美伴手礼，还携手老板电器、双枪、乐歌、圣奥家具、小牛电动、元气森林等客户代表为到场朋友送上联名礼品。

随后，伴随着劲歌热舞，易仓科技客户感恩答谢晚宴正式开启。很多卖家客户表示，这一次答谢宴，更像朋友之间的一次聚会，推杯换盏间，大家都不吝惜分享自己的成功经验，酒过三巡后，自己的踩坑经历也真诚道出。

这正是易仓举办本次答谢会的目的，感谢朋友们在过去一年对易仓的支持，同时也为大家提供一个交流探讨、共谋发展的机会。由于疫情原因，未能与更多朋友相聚，我们感到非常遗憾，在此，向所有未能到场的朋友致以诚挚的歉意和祝福。

选择什么样的路，与什么样的伙伴、产品同行，决定了你穿越周期的能力。易仓9年，感谢您的一路同行，愿未来，我们依然携手，一路繁花相送。

至此，易仓科技9周年欢聚趴暨华东年中客户答谢宴圆满结束，再次感谢朋友们的支持。