Wayfair欧洲站点如何运营？

欧洲的家具市场历史悠久，规模庞大，是继北美之后的另一个重要家具消费体。Wayfair在16年开始战略布局，目前覆盖了英国、德国、奥地利、爱尔兰等国家并成为本地主流的家居家具购物平台，是中国供应商掘金海外的又一大蓝海市场——本文将一键带你探索欧洲市场，热销品类。

欧洲家具概况

欧洲坐拥超7亿人口，2022年GDP总量约22万亿美元，是全球不可忽视的重要经济体。其家具及相关产品的消费市场目前远超1300亿美金，各国需求不一而足，但消费的主要贡献者来自德国、英国，约占了总体欧洲体量的1/3，它们也跻身世界前 10 大家具市场之列。尽管在疫情结束后的2022年有少量的总体市场下滑，但其总额依旧超过疫情前时期且预计仍会继续回暖，大需求方向包括但不限于家居装饰、卧室用品、厨房用品、客厅用品、办公用品、灯具等。

另一方面，在疫情冲击下，欧洲消费者需求进一步往线上迁移。据Statista数据，欧洲电商市场依旧呈脉冲式增长，23年相较22年有望达成11%的体量上升；22年欧洲重点经济体英国和德国都已经双双达到80%以上的电商渗透率。因此欧洲人电商心智深，已远高于中国国内对欧洲人所认知的初级阶段。

Wayfair在欧洲

欧洲市场作为Wayfair的主要战略市场，规模为3.7千亿，与北美4.7千亿相近，主要覆盖英国、德国、爱尔兰和奥地利。Wayfair在英国实现了77%的品牌认知度，过去几年德国也在大力扩张，是欧洲顾客首选的家具家居品电商网站之一。Wayfair欢迎高品质的中国供应商来一起服务欧洲用户，尽管欧洲本身家具行业的相关企业就有近13万家（英国脱欧前），但连年都有极大的进口顺差，对于进口供给需求量大，中国商家占有率仍低。

欧洲Wayfair运营常见误区

与北美市场相似却又有极大的不同，运营的惯性思维是目前Wayfair中国供应商水土不服的重要原因。从历来的市场反馈和商家情况来看，主要问题包括但不限于：

从运营上而言，只考虑上传商品，不考虑优化商品，忽视了Wayfair的基本运营配方。

从物流上而言，没有较好的仓库选择和精细化布局，导致消费者体验大幅度下降。

从选品上而言，只复制粘贴，未因地制宜，未考虑欧洲人生活习惯和文化背景，提高特异化设计和差异化选品。

从促销上而言，季节变化、假日出行影响了消费习惯，需要供应商提前做好热卖品的备货与估算。欧洲有许多不同的促销需求，在此附上欧洲促销日历，请欧洲供应商按需提报，未雨绸缪：

欧洲热销品类 

Wayfair作为线上家居的领跑者，品类也是覆盖各个家居生活空间。目前在Wayfair热销的主要品类包含厨房、卧室、办公家具，户外家具，客厅软包家具以及家装卫浴家居收纳等产品。各位供应商在考虑选品以及新品类拓展时，需要考虑大环境对消费者习惯的影响。尤其欧洲与美国在文化政治因素等都有差异，且近来欧洲受俄乌战争等外部因素影响，消费者对"家”的概念重新审视。小编为各位整理出几点方向，希望帮助大家能更好地把握Wayfair欧洲选品：厨房家具、软垫沙发均属亚洲供应商在欧洲热卖头部品类，而储物收纳类、季节性装饰品、灯具及宠物类也属于潜在品类，各位供应商可以作为参考。

家居家具类目，大多为大件产品，虽然利润可观，但是对企业的现金流、物流、成本、供应链要求高。跨境卖家在拓展多渠道的时候，不妨借助工具的力量。比如，不少广佛家居大卖，通过易仓 ERP对接的wayfair、沃尔玛、亚马逊等60+跨境电商平台，轻松实现多平台多店铺订单统一管理，拉通了采购、销售、发货、多海外仓管理等十几个环节，解决了家居垂直难以全面、深度对接的问题。