2024年TikTok官方最新政策发布！

一、TikTok商店退款政策

 TikTok商店退款政策概述了处理TikTok商店客户发起的退款的程序。当客户对交易提出异议并直接向其金融机构或卡提供商请求退款时，就会发生退款。如果商店收到退款，TikTok商店的第三方支付处理器将联系TikTok商店，并要求提供有关交易的详细信息以解决退款。如果需要额外信息来解决退款，TikTok商店将通过卖家中心通知卖家。TikTok商店将支付与特定订单相关的费用，这些订单被金融机构标记为“未经授权的付款”。对于因可疑活动而收到退款的卖家仍需承担退款损失和任何相关费用。要申诉退款，卖家必须回复。

二、TikTok知识产权政策

该政策旨在强调所有用户（特别是卖家和创作者）不应上传任何侵犯知识产权所有者权利的内容，推广或销售任何产品，或做任何侵犯知识产权所有者权利的事情。

三、TikTok商店禁止销售产品政策

我们的TikTok商店禁止销售产品政策已经更新。以下产品现在禁止在TikTok商店销售：

- 殡葬用品，包括但不限于棺材、骨灰盒、墓穴、殡仪准备、防腐处理和火化用品。

- 安全相关产品，包括但不限于头盔、烟雾报警器和一氧化碳探测器、个人浮力装置、与火有关的产品、灭火器等。

- 模拟枪、气枪、BB枪、土豆发射器、仿真枪、所有枪形钥匙扣和模型枪

- 软件和独立数字设备

- 黑客设备

四、新政策发布-TikTok Shop店铺卖家负余额政策

TikTok Shop店铺卖家负余额政策涵盖了卖家的账户余额要求。TikTok Shop店铺要求卖家保持账户余额在零以上，并避免长时间出现负账户余额。您可以通过保持正现金流来实现账户余额在零以上。

当TikTok Shop店铺卖家的账户余额低于零时，即表示卖家可能有未付款项。当杂项平台费用（如退款或费用）超过店铺收入时，可能会出现负余额。如果卖家保持负账户余额，可能会采取执行措施，包括但不限于：资金扣留、资金扣除、延长支付结算期、停用账户等。

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