亚马逊平台扫号风暴：8年老号被封？

自2024年以来，亚马逊平台的账户扫号行动愈发严厉，持续对违规行为进行打击。这场突如其来的风暴让许多卖家感到不安，担心自己的店铺会成为下一个目标。3月20日，亚马逊再次进行了大规模的扫号行动，许多卖家收到了账户停用的通知，这不仅影响了他们的销售额，还可能导致库存积压和资金链断裂。

亚马逊称卖家账户因涉嫌“采取不公平或滥用亚马逊的功能服务”被停用，并指出这些账户违反了“卖方行为守则”。此次扫号的卖家数量庞大，不仅涉及新注册账号，更有一些长期运营、口碑良好的老账户。许多卖家坚称自己没有进行任何违规操作，但账户停用的事实已经摆在面前。

突如其来的账户停用让卖家们措手不及，尤其是那些声称自己从未进行过任何违规操作的卖家。他们面临的不仅仅是销售额的损失，更有库存积压和资金链断裂的风险。这种不确定性让每一个在平台上谋生的卖家都感到一种深深的无力感和不安。经过卖家的调查，目前已经揭示了此次封号事件的原因：它可能源于账号近期出现的不良行为。根据目前的统计和排查信息，其中包括但不限于：1.长时间未运营的店铺，想要重新运作被扫;2.刚注册的新店铺，直接被扫;3.正常运营的老店铺，可能因为曾经遗留/存在绩效侵权等问题被扫;4.找服务商赶跟卖等灰色操作;5.品牌备案被拒多次（品牌连坐）;6.账户内曾经存在变体违规（绑僵尸变体，跟卖僵尸号）；7.存在假冒，知识产权侵权(商标、版权、专利)等问题。

面对这一情况，卖家首先应从品牌方面进行排查，确保所有品牌相关的操作都合规合法。同时，回顾销售过程中的所有步骤，查看是否有不符合亚马逊政策的行为。积极与亚马逊沟通，提交申诉并提供必要的证据，以证明自己的合规性，也是解决问题的重要途径。另外，卖家可以借助亚马逊ERP来避免店铺被封，比如专业在亚马逊ERP领域深耕的易仓ERP在首页就有“违规风险账号”提醒功能，运营人员不用逐个账号登录去查看了，各种邮件也可以统一在ERP里面回复，系统还能自动统计并且提醒那些快到期的邮件，确保所有问题得到及时处理，当然，review/feedback 的问题也会有预警提醒，督促咱们的亚马逊运营快速响应。

亚马逊的平台规则就像是一张错综复杂的网络，即使是细心的卖家，也可能在不知不觉中触碰到其中的某根线，亚马逊ERP在这里就可以起到帮助运营的作用，除了预警外，在智能广告优化、Listing生命周期智能管理、运营总览等方面，易仓ERP都可以帮助卖家来解决。在这个充满挑战的跨境电商环境中，卖家需要更加谨慎和机智，以确保自己的业务能够稳健前行。