卖家福音！亚马逊推出“账户状况保障计划（AHA）”

在跨境电商领域，亚马逊商城一直是卖家们不可忽视的重要平台。近日，亚马逊官方宣布推出一项全新的“账户状况保障计划（AHA）”，为广大专业卖家带来了前所未有的福音。

据了解，亚马逊的“账户状况保障计划（AHA）”是一项旨在为长期保持高账户状况评级的专业销售计划卖家提供额外保障的新政策。这一计划的推出，无疑为那些曾经因为小问题而被误伤账号的卖家带来了极大的利好消息。今天，我们就一起来了解下，账户状况保障计划到底有什么？

72小时问题解决宽限期

AHA计划的最大亮点之一是，当卖家的账号遇到可能导致停用的问题时，亚马逊会提前联系卖家，并给予72小时的问题解决宽限期。只要卖家在规定时间内配合平台解决问题，销售账户将不会被停用，这为卖家提供了宝贵的时间来处理问题，避免业务中断。

全球覆盖

AHA计划已经在全球所有亚马逊商城上线，无论卖家在哪个市场销售，只要符合条件，都可以享受这一权益。这一措施将极大增强卖家的全球竞争力，确保业务的连续性和稳定性。

多站点销售保护

对于在多个站点销售商品的卖家来说，AHA计划提供了额外的保护。如果一个站点出现问题，卖家将有机会在72小时内解决，从而避免影响其他站点的销售，减少“连坐”风险。

参与条件

虽然要账户状况保障计划不错，但是要想加入该计划，需要一定的门槛。据亚马逊官方资料，要享受AHA计划的权益，卖家需要满足以下条件：

- 参与专业卖家计划，并在至少6个月内将账户状况评级分数保持在不低于250分。

- 存档有效的紧急联系电话。

- 过去180天内完成至少2600个订单，并且没有任何影响分数的违规行为。

但是要注意的是，如果卖家涉嫌欺诈、欺骗、非法或有害活动，或者未遵守相关法规，无论账户状况保障计划注册状态或账户状况评级如何，亚马逊都会立即将其从计划中移除并停用账户。

跨境卖家如何最大化利用AHA政策

为了更好地利用AHA计划，卖家们可以采取以下措施：

- 提高服务质量，定期检查和优化业务操作。

- 及时更新联系信息，确保紧急联系电话信息始终有效。

- 增加订单量，通过提升服务效率和客户满意度。

- 利用亚马逊提供的全球覆盖优势，拓展更多国际市场。

此外，亚马逊卖家还可以借助亚马逊erp一类的系统软件来降低账户风险。比如易仓科技推出的易仓erp就有风险管控功能，能够提醒卖家账户风险，帮助卖家规避平台和政策的风险，保障卖家的账户权益。

亚马逊的“账户状况保障计划（AHA）”为卖家们提供了一个更加稳定和安全的经营环境。通过这一计划，卖家们可以更加专注于提供优质的产品和服务，减少因小问题导致的业务中断，从而促进平台上的良性竞争。这不仅是卖家的福音，也是整个跨境电商生态的一大进步。