亚马逊BUG频发,卖家如何应对二步验证问题?

【2024年09月23日讯-ECCANG】
近日,亚马逊就给卖家们“送上了一份大礼”——二步验证(2FA)问题频发,导致大量卖家无法登录后台。这一问题引发了广泛的关注和抱怨。

近日,亚马逊就给卖家们“送上了一份大礼”——二步验证(2FA)问题频发,导致大量卖家无法登录后台。这一问题引发了广泛的关注和抱怨。

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一、二步验证BUG:卖家集体“爆炸”


1.BUG详情:无法收到验证码

假期后,大量卖家反映在登录亚马逊后台时无法收到二步验证短信验证码,导致无法进入后台。即便反复点击请求验证码,也只能收到“您今天已经请求太多的OTP(一次性密码),请稍后重试”的提示,无法进一步操作。


卖家们的抱怨声此起彼伏:

“今天要发货,但一直收不到验证码,已经尝试了多次仍然无解。”

“多个店铺同时遇到这个问题,完全无法进入后台处理订单,真是急死人。”


2.问题范围广泛:涉及多地区卖家

此次问题不仅影响到国内卖家,还涉及到海外的亚马逊卖家。据卖家群内反馈,该问题属于系统BUG,影响范围广泛,且问题持续时间较长。


截至日前,亚马逊已经对这一BUG进行了修复,部分卖家表示已经能够正常登录后台,但仍有不少卖家反映验证码依旧无法收到。因此,遇到类似问题时,卖家应避免频繁请求验证码,避免因多次请求被锁定。


二、应对亚马逊二步验证BUG的有效策略


1.不要频繁请求验证码

在遇到无法收到验证码的情况时,卖家不应频繁点击请求验证码按钮。这会导致系统识别为恶意请求,从而被锁定24小时无法再次请求。建议尝试12次后,先咨询卖家交流群内其他卖家是否有类似问题,并耐心等待系统恢复。


2.清空浏览器缓存或更换浏览器

有时浏览器的缓存数据可能导致系统出现识别错误。建议卖家清空浏览器的Cookie数据,或直接更换其他浏览器后再尝试登录。


3.切换为语音电话接收验证码

如果短信收不到验证码,卖家可以选择语音电话接收。亚马逊支持通过语音电话的方式发送验证码,这种方式相对短信来说更可靠。


4.联系运营商确认无拦截

部分运营商可能会屏蔽亚马逊发送的短信,导致卖家无法收到验证码。建议卖家致电运营商,确保没有任何拦截设置。如果确定无误,则可以排除该问题来源。


5.使用“MicrosoftAuthenticator”APP

为避免类似问题的再次发生,卖家可以安装“MicrosoftAuthenticator”或“GoogleAuthenticator”APP,通过绑定亚马逊账户生成验证码。这种方式不仅安全可靠,还能避免短信接收不及时的问题。


具体操作方法:

1.下载“MicrosoftAuthenticator”或“GoogleAuthenticator”APP。

2.登录亚马逊后台,进入“账户管理”页面,选择“新增验证器”。

3.打开验证器APP,扫描二维码,输入验证码,完成绑定。


这种方式既简便又安全,是卖家们应对二步验证问题的最佳选择。


三、易仓ERP助力卖家高效应对亚马逊突发问题


在应对亚马逊平台突发问题时,卖家不仅需要及时了解平台的政策变化,还需要借助专业的工具提升管理效率。如易仓ERP,易仓ERP能够帮助卖家高效管理多店铺的订单和库存,确保在面对突发问题时能够及时应对。


易仓ERP提供了智能订单管理和多平台数据对接功能,卖家可以通过易仓ERP系统实现自动化订单处理,即便在亚马逊后台暂时无法登录的情况下,也能保持订单管理的连续性。同时,易仓ERP还支持多平台库存同步管理,避免因系统BUG导致的库存数据不同步问题。

易仓ERP

易仓ERP的自动化库存管理功能能够实时监控库存状态,并提供智能补货建议,帮助卖家更好地应对平台突发状况。通过易仓ERP,卖家可以更加高效地管理亚马逊店铺的运营,避免因系统问题影响业务进展。


面对未来的旺季大促,卖家们要时刻关注亚马逊平台的政策变化,灵活调整运营策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望大家都能顺利渡过这个“多事之秋”,迎接更好的销售成绩!


易仓科技成立于2013年,11年技术沉淀,助力1000+亿级卖家,30000+成长型卖家货通全球,提供全面的供应链解决方案,助力卖家优化库存,降低成本,提升效率。多平台出海 就选ECCANG ERP
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易仓ERP 亚马逊BUG
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近日,亚马逊就给卖家们“送上了一份大礼”——二步验证(2FA)问题频发,导致大量卖家无法登录后台。这一问题引发了广泛的关注和抱怨。

近日,亚马逊就给卖家们“送上了一份大礼”——二步验证(2FA)问题频发,导致大量卖家无法登录后台。这一问题引发了广泛的关注和抱怨。

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一、二步验证BUG:卖家集体“爆炸”


1.BUG详情:无法收到验证码

假期后,大量卖家反映在登录亚马逊后台时无法收到二步验证短信验证码,导致无法进入后台。即便反复点击请求验证码,也只能收到“您今天已经请求太多的OTP(一次性密码),请稍后重试”的提示,无法进一步操作。


卖家们的抱怨声此起彼伏:

“今天要发货,但一直收不到验证码,已经尝试了多次仍然无解。”

“多个店铺同时遇到这个问题,完全无法进入后台处理订单,真是急死人。”


2.问题范围广泛:涉及多地区卖家

此次问题不仅影响到国内卖家,还涉及到海外的亚马逊卖家。据卖家群内反馈,该问题属于系统BUG,影响范围广泛,且问题持续时间较长。


截至日前,亚马逊已经对这一BUG进行了修复,部分卖家表示已经能够正常登录后台,但仍有不少卖家反映验证码依旧无法收到。因此,遇到类似问题时,卖家应避免频繁请求验证码,避免因多次请求被锁定。


二、应对亚马逊二步验证BUG的有效策略


1.不要频繁请求验证码

在遇到无法收到验证码的情况时,卖家不应频繁点击请求验证码按钮。这会导致系统识别为恶意请求,从而被锁定24小时无法再次请求。建议尝试12次后,先咨询卖家交流群内其他卖家是否有类似问题,并耐心等待系统恢复。


2.清空浏览器缓存或更换浏览器

有时浏览器的缓存数据可能导致系统出现识别错误。建议卖家清空浏览器的Cookie数据,或直接更换其他浏览器后再尝试登录。


3.切换为语音电话接收验证码

如果短信收不到验证码,卖家可以选择语音电话接收。亚马逊支持通过语音电话的方式发送验证码,这种方式相对短信来说更可靠。


4.联系运营商确认无拦截

部分运营商可能会屏蔽亚马逊发送的短信,导致卖家无法收到验证码。建议卖家致电运营商,确保没有任何拦截设置。如果确定无误,则可以排除该问题来源。


5.使用“MicrosoftAuthenticator”APP

为避免类似问题的再次发生,卖家可以安装“MicrosoftAuthenticator”或“GoogleAuthenticator”APP,通过绑定亚马逊账户生成验证码。这种方式不仅安全可靠,还能避免短信接收不及时的问题。


具体操作方法:

1.下载“MicrosoftAuthenticator”或“GoogleAuthenticator”APP。

2.登录亚马逊后台,进入“账户管理”页面,选择“新增验证器”。

3.打开验证器APP,扫描二维码,输入验证码,完成绑定。


这种方式既简便又安全,是卖家们应对二步验证问题的最佳选择。


三、易仓ERP助力卖家高效应对亚马逊突发问题


在应对亚马逊平台突发问题时,卖家不仅需要及时了解平台的政策变化,还需要借助专业的工具提升管理效率。如易仓ERP,易仓ERP能够帮助卖家高效管理多店铺的订单和库存,确保在面对突发问题时能够及时应对。


易仓ERP提供了智能订单管理和多平台数据对接功能,卖家可以通过易仓ERP系统实现自动化订单处理,即便在亚马逊后台暂时无法登录的情况下,也能保持订单管理的连续性。同时,易仓ERP还支持多平台库存同步管理,避免因系统BUG导致的库存数据不同步问题。

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