从库存混乱到全球一盘货！义乌大件卖家靠ERP省下百万运费

丰汇汽车电子是一家典型的工贸一体跨境电商企业，主营汽摩配类目，以汽车诊断工具为主，从国内电商起步，随后进入速卖通、eBay、亚马逊，再逐步扩展到 Temu、TikTok、美客多等主流平台，产品覆盖北美、欧洲、东南亚、拉美、澳洲等多个区域。业务越做越大，复杂度也随之叠加——产品垂直但平台众多，自建仓、第三方仓、官方仓三类仓库同时运营。陈总说：“模式多、平台多、人也多，表格处理会出现很多矛盾点，比如扯皮、信息不通，这是我们最大的痛点。”这也是许多跨境卖家共同的困境：业务越壮大，越容易陷入库存失控、数据失真、管理混乱。本期《易仓和他的朋友们》，我们来到深圳丰汇，跟随陈总，了解丰汇如何通过易仓ERP，把复杂业务一项项理顺。一、团队库存责任制：共享库存的混乱清零丰汇综合业务线的平台类型极多，美客多的备货周期可以拉到半年，Temu节奏极快，TikTok波动大，每个团队都在不同的业务节奏里奔跑。更复杂的是仓库结构：官方仓“一账号一仓库”、第三方仓遍布多个区域、自建仓有自己的 SOP；三类仓一起跑，让库存结构天然复杂。这些库存曾长期是“共享的”。共享听上去高效，实际是混乱的源头。陈总说：“共享库存很难体现责任制，放在一起就很难去更详细地分析库存数据。”这种混乱在日常业务中随处可见：· 团队做了申购，但货没到仓就被别人提前占掉；· 仓库收货后不知道应该优先入给哪个团队；· TEMU 需要快速周转，美客多却需要压长库存，两种节奏互相影响；· PMC 想复盘计划准确度，却找不到责任源头。“在共享逻辑里，团队其实不清楚之前做过的计划哪里出了问题。”陈总说。直到他们在易仓ERP里启用了团队库存责任制，局面发生转变。库存第一次按“团队”维度精确落账，从申购、到货，到每次库存变化，都能追溯到具体团队。仓库入库也不用再靠沟通，系统根据计划自动分配。“库存责任拆开之后，他才可以对他之前做过的计划，去做好更好的分析。”节奏不同的平台不再互相干扰；团队库存结构、区域库存变化、周转异常点都能直接看到。陈汉森说：“谁定的货谁负责，现在能查出到底谁的计划有问题。”，通过团队库存，丰汇能把库存拆得足够细，甚至未来可以继续往下拆到平台维度、小组维度。“团队的概念可以虚拟对应一个平台，也可以对应多个平台，易仓ERP的框架是支持这个的。”库存从“一锅粥”，变成“按团队、按平台、按区域”的经营资产。“现在整个行业回到一个原点，谁家库存管理好，谁家才能活得更久。而不是销售，销售冲的再猛，库存要么跟不上，要么太多，那事后出现的结果就是公司就被库存拖垮了。”陈总的这句话总结得很精确。通过团队库存责任制，丰汇的库存管理能看清楚——这批货是谁的、为什么备、备得准不准、出现问题是谁的计划没做好。业务不再是一团模糊的忙，而是一条条能被复盘、能被修正的链路。二、库存调拨单：多仓调拨有序运转库存调拨是丰汇业务里最容易叠加复杂性的动作。南美周期长、东南亚仓多而分散、美区活动频繁、欧洲销量稳定，每个平台对库存的需求都不同。过去调拨没有系统流程，只能依赖线下开会沟通：能不能调？调多少？为什么调？会不会影响别人？陈汉森说：“以前共享库存的时候调拨总是扯皮，负责人只能通过开会协调。”在多平台并行的复杂业务下，仅靠沟通意味着效率不稳、过程不可查，也不利于负责人管理团队节奏。上线易仓ERP的调拨单后，调拨动作第一次变得透明：谁发起、申请什么、原因是什么、流向哪里、是否占用，都能追踪。“调不调”“怎么调”，从模糊地带变成可查、可控的经营环节。更关键的是，丰汇把调拨单审批权交给了销售负责人。陈汉森说：“货权一定要放在销售老大，他更懂前端，可以通过库存管理来控制好团队。”负责人能看到团队真实库存、计划节奏、申购逻辑，也能基于数据判断调拨是否必要。团队反向复盘时，也能从被拒绝的调拨中找到改进方向——是计划不准？还是节奏没跟上？调拨从“不好管”，变成“能管理、可复盘、促进团队提升”的抓手。跨区域、跨仓库的调拨效率明显提升，误判减少，也不需要再靠反复沟通。调拨流程通过系统管控后，丰汇多平台的复杂业务节奏真正顺畅起来。三、批次库存 + 先进先出：真实成本被看见作为汽摩配类产品卖家，丰汇的成本波动非常大：采购时机不同、头程费用不同、供应链周期不同，同一SKU可能出现明显成本差异。过去使用加权平均计算成本，所有批次被揉成一团。陈汉森说：“前面一批和后面一批成本差太大时，加权平均会导致业务困扰。”困扰是具象的——业务在推高成本货，却以为是低成本货；财务算利润永远不准；供应链不知道优先处理哪批；新品成本与成熟期成本混杂，管理层看不到真实利润。真正的问题不是“数字不好看”，而是“不真实”。成本一旦不真实，整个经营判断都会被拖偏。在上线了易仓ERP的批次库存功能后，先进先出的概念让每一批货都明确了自己的时间线：什么时候来、多少成本、走了哪些节点、被哪个团队占了，用系统都能追溯。陈汉森说：“每一个字段下面都可以反查到之前的单据类型，这其实是最好的。”财务不再需要从模糊的平均值里猜，而是可以基于真实批次核算利润。账能对上，人也更安心。“财务最期望的就是先进先出，这样可以查到当时那批货是什么价格。”陈汉森说。对供应链而言，优先卖哪批、哪些批次滞销、哪些批次必须加快周转，系统会自然给出顺序。过去想做这个分析，要手工追溯几十份表格；现在只需要点开一个批次记录。业务能基于真实成本制定节奏，而不是凭感觉。陈汉森解释得很透：“业务的营销其实来源于你的成本变化。成本一开始特别多的时候，我肯定要想为了这个月利润，要去降低开支。”通过批次库存，从成本被混合到成本可追溯，经营决策有了真实依据。这句话听上去像常识，但只有成本真实，才能讨论营销策略；只有批次清晰，才能做对节奏决策。聊到为什么最终选择易仓ERP 时，陈总直截了当：“综合考虑下来，你们解决我们公司的需求，是最专业的一个。”对丰汇来说，系统最重要的价值不是功能多，而是能不能在复杂业务里真正帮上忙——库存拆分后团队计划终于能准确复盘；调拨单让负责人对团队节奏有了实际管理能力；批次库存和先进先出，让成本、利润、货的流向都能在系统里查得清清楚楚。陈总说得很直接：“不管什么阶段，一定要用系统。”因为一个好的系统，能帮助企业在复杂、快速、多变的跨境业务中不断地成长和适应。最后，他也给易仓ERP送上祝福：“希望易仓ERP能成为行业里，把所有平台兼容性、功能都做到最好的那一个。”丰汇在用系统让多平台业务跑得更稳，而易仓ERP也在不断迭代，与更多卖家一起成长。多平台出海，就选易仓ERP!

2025-12-04

易仓ERP大件家居出海案例——深圳梦百合家居科技有限公司是中国记忆棉家居领域A股上市公司，目前业务以亚马逊、Wayfair为主，以沃尔玛、Target、Shopify为辅。梦百合（MLILY）以提升人类的深度睡眠、改变中国人睡硬床的传统习惯的理念，梦百合用二十余年的时间编织了一张覆盖110+国家的睡眠科技网络，从中国江苏南通起步，到中、美、泰、塞尔维亚、西班牙横跨全球东西方的六大生产基地年产能突破100亿；产品覆盖全球，超10000个销售终端。梦百合以“零压棉”专利技术享誉全球，品牌、产品、渠道体系扎根高端家居行业，早已从传统制造商的定位蜕变成行业标准制定者。2019年，顺应全球贸易趋势，梦百合以代运营的模式进入跨境电商行业，彼时仍以OEM为主渠道，在经历诸如21年代运营封号热潮等波折后，梦百合洞察跨境电商蓝海机遇，毅然决心投入跨境电商自主经营，2024年，两个团队来到深圳。时至今日，已取得了不斐的成绩，2024年境外线上业务营收近10亿，成为集团增速最快的模块，业务以美国站为主战场，逐步拓展欧洲、澳洲、日、韩等全球站点。当体系完善的庞然大物驶进跨境电商的快车道，鲜花着锦背后也暗藏荆棘，完善的海外基建（工厂+仓配）在某种程度上是很重的资产负担，而跨境电商需要的恰恰是敏捷的供应链周转和精细的管控。梦百合电商事业部跨境负责人卿小涛一针见血：“跨境是梦百合这颗大树上的一朵花，需要基于一套价值链的体系去把整个业务链条拉通，做跨境的自有品牌。”梦百合的跨境电商业务具备着立体复杂的特点，渠道立体（亚马逊+Wayfair+Target等多种平台），物流复杂（全球采货+头程海运+尾程派送），海量的SKU管理。为应对这些挑战，易仓ERP成为了卿总趁手的工具，“从我从前东家出来，到梦百合组建跨境电商团队的时候，就开始用易仓了。梦百合的跨境业务是很立体的销售渠道，像是其他ERP系统去对接多个仓库的时候很麻烦，多渠道多仓多平台的库存刷新是一个很痛苦的事情。而易仓WMS在仓库管理系统里面是很头部的企业，有天然的优势。在这种情况下，我觉得易仓ERP的特性是能够帮我们迅速集成多平台、集成多仓！”本期，易仓和他的朋友们栏目来到了梦百合，跟随梦百合卿总的讲述，探究梦百合电商事业部是如何通过易仓ERP驾驶跨境电商这艘快船，以精细化的供应链管理实现库存的精准管控、货物的高效周转，实现年50%的增长。货就是钱，大件的命脉是货的管控货物周转“大件的核心是管控效率，货的管控关键在周转，运营效率决定了你要用的现金的数量。周转时间是15天，还是30天、60天、90天，对卖家现金流的占用非常大，做得不好甚至会亏本。”在谈及梦百合出海的经历，卿总用一笔账揭露了大件出海的命脉：“我从入行以来一直做大件，对这个理解比较深刻。对于大件来说，货就是钱！大件基本采用整柜海运的方式，而为了节省成本，通常起订量都比较高，一个月会出几十条甚至数百条货柜。”“其次海运的周期很长，美西线可能需要35天，美东南和美中线可能要55天-65天，再加上大件的制作、备料、生产都比较耗时。整个链条下来最短也要4.5-5.5个月。这导致大件卖家在备货时，必须考虑较长的周期和较高的安全库存，需要多备一个月的安全库存来应对可能出现的延误。在这种情况下，整个链条的容错只有20%。”“而周期其实就代表了钱，运输周期长，资金回笼就慢。假设大件卖家一年做3个亿的生意、3倍定价、30天账期、采购成本需要1个亿的情况下，全链条的周期为3个月，一年周转4次，最少需要1500万到2000万的现金流才能维持运转。而如果周转效率比较低，那资金的需求可能会增加到4000万以上。”“更致命的是，假设一年卖3个亿，那海外仓至少需要有四五十条货柜的常用库存，一个货柜一个月差不多需要1000美金左右的仓储费。通常海外仓免仓租是30天，超过这个期限之后，持库费用将会爬坡，以倍数递增，持库费用将吃掉销售利润的1到5个点，大件普遍的利润也只在10个点以下。所有周转率做得好的情况下，可能2000万就够了，做得不好，可能7、8千万都不够，那就是双输，所以做大件的核心是管控周转效率。”透过卿总心有余悸的讲述，可以察觉到大件跨境老兵也面临的重重危机，卿总选择引入易仓ERP，“做大件假设1个亿的货盘，你优化10%-20%，那就是节省了数千万，易仓ERP的功能和数据的颗粒度是很细的，这也是我们愿意用易仓的一个原因，它和我们业务的拟合性在8成以上，我们的业务能合并到易仓ERP上去管准货，管准环节，把我们整个业务流架上去。我们团队是铁三角架构，产品、供应、运营。产品会通过系统录入商品信息，管理SKU。供应进行整体货物的管控，监控货物的状态，从海运的ETD\ETA到仓库的库存结余、库龄分段管理。运营根据这些直观的数据去做备货计划。”通过系统，梦百合实现了精细的供应链管理，有效规避了风险。1业务的贯通就是货的贯通“做大件最难的不是商品管理，最难的是各环节货的管理。必须要借助ERP梳理和固定组织流程去确保整个流程、数据的准确性，贯穿前后。”梦百合全球的制造体系既给跨境电商业务带来了关税上的优势，但也导致在库存管理，头、尾程物流上存在许多痛点，货盘涉及全球调货和外采；头程涉及自有船约、三方海运等多种模式；全美六仓三区的布局；这些特点导致梦百合在供应商管理，海运的运输台账，仓配的管理上复杂程度非常高，过去通过Excel表格的形式去管理非常困难，当业务涉及到多个仓库、多个订单、多个供应商时，全链路台账、分仓分区发货等系列问题，即使某两个环节有很厉害的人能够解决，这一整个链条也没有办法全部拉通。在应用了易仓ERP之后，卿总将整个业务流放到易仓ERP里面进行，把整个业务链条贯通，实现了业务的贯通，也就是货的贯通，卿总说到：“我们现在把所有的业务流，从最开始的产品信息的录入，到计划的下单分配，再到出运、分仓的指令下发，都放到易仓里面，易仓在货的贯通上有独到的优势。”，在谈及如何通过易仓实现货的贯通，卿总回忆到：“易仓ERP对业务链条的帮助，我觉得最直观的就是自动库存同步了，还有调拨单这个功能我们也用的比较多。”2库存同步实现库存精细管理“我们以前库存不准，要去多个仓库查询，但是同一批货同一个SKU，可能在五六个仓库里面都有。”梦百合在全美拥有多个仓库，自建仓与海外仓并存，如何集成多仓进行库存的精细化管理是一个难题。在过去团队手工统计，会频繁出现库存不准的情况，卿总提到：“以前库存查询需要把五六个仓库里海量的SKU数据整合，库存不准还导致了渠道之间的超卖，好卖的货又发现发货频次不够，因为以前靠手动刷新库存，不可能做到上午刷一次，下午刷一次。”在应用了易仓ERP以后，梦百合实现了集成多仓库存精细化管理，在库、在途的状态都清晰可见。结合易仓ERP自动分仓比价功能，还极大程度上节约了尾程的费用。“在全美，没有单独哪一家海外仓，既有尾程账号的优势，又有出入库的优势，商家必须去做仓库的配比，配比多家仓库去组合优势。这种情况下如果不通过易仓ERP去同步多个仓库的库存，集合的时候就很麻烦了。还有自动分仓比价功能也很关键，如果没有一个自动分仓比价的系统，你可能会需要拿订单对着小地图，去看仓库在哪，客户在哪，选哪个仓划算一点。”3调拨单消除订单与库存差异“调拨单能够解决库与库之间的问题，多客户、多渠道之间的问题，订单和出货、订单和入库之间差异的问题。”梦百合的业务模式非常复杂，既有1P、3P的业务，也有PB的业务，甚至还有分销的业务，在自建仓储体系的集成上困难重重。急需通过系统进行高效的库存流转，卿总说到：“易仓管货的逻辑是做得很细的，误差比价少。”通过易仓ERP调拨单功能，梦百合可以实现不同业务间库存的清晰调度和管理，实现跨仓库转运高货龄库存，实现全球自有仓库调拨发货，极大提高了梦百合电商团队的库存周转率，卿总说到：“业务模式比较复杂的情况下，有个问题是货跟你采购订单的录入时有很大差异的，因为下单的订单和你实际上业务挑发货的订单存在巨大的差异。易仓ERP调拨单能够很好地解决这个问题。”通过易仓ERP系统实现货物的贯通之后，带来的另一个好处是数据的准确性。梦百合电商团队在商品信息上架时便统一通过ERP去录入数据，再结合对货物的精细化管理，让梦百合电商团队得以制作出准确的控货模式。卿总说到：“就大件来说，我觉得核心是周转，而周转的核心是控货模型的掌握，我们可以把易仓ERP上的数据拿出来制作我们的控货模型。当控货模型是基于一个统一的数据接口，而接口具有可视性和整齐性的时候，管控这个数据的误差和绝对量，可以确保数据的正确，从而辅助我们做出准确的计划。”卿总率领着他的跨境电商团队，高效利用易仓ERP，将“货就是钱”的行业铁律化为精细的立体运营，管准货+管准环节，让梦百合跨境电商事业的新引擎全速运转。回忆起易仓ERP的使用体验，卿总对其他跨境卖家建议到：“易仓的精细程度很适合大家去用，易仓的框架足够大，对于货物和业务流程的管理上有核心优势。”在最后，卿总送给了易仓真诚的祝愿：“祝易仓的市场占有率越来越大！”，在未来，易仓ERP也将持续护航更多的大件卖家，多平台出海，就选易仓ERP。

2025-12-04

宁波天翔汽车部件有限公司作为易仓ERP汽摩配品类跨境案例，深耕汽摩配行业20多年，早年以传统外贸为主，后拓展至eBay、亚马逊及垂直电商平台。2015年天翔正式布局跨境电商，主攻汽车部件品类，市场聚焦美国和以德国为基地的欧洲市场。且坚持重资产模式——在美国、德国都有当地分公司团队，仅美国就有三个自建仓。天翔电商、物流及软件模块的团队负责人朱幸刚坦言，初入跨境电商，最难的是从零摸索和搭建体系：“从2015年我们落地美国，开始租仓库、开设店铺，一切都是从零开始一点点搭建起来的，发展的这个过程中也碰到了很多的问题。”，作为汽摩配卖家，天翔拥有近2万个仓库SKU，对应着全平台全店铺的销售SKU数量高达20万个，海量的SKU带来了在库存管理、订单管理、退件管理、团队协同上的巨大压力。早年，为解决跨境电商业务发展过程中的种种问题，天翔曾尝试过美国本土软件、巴基斯坦定制化软件的多种结合，却始终被库存管理弱、沟通成本高、功能不贴合等问题困扰，得不到解决。2022年底，天翔与易仓ERP正式结缘：“美国软件用了这么多年，吐槽的点实在是太多了，当时我们做了很长时间的调研，感觉到国内跨境电商已经这么发达了，国内肯定有比较好的软件，像是我们想要在多平台订单管理这块功能具有代表性的软件，经过市场调研，易仓绝对是排在第一位的，所以我们毫不犹豫选择了易仓。”，在使用了易仓ERP之后，天翔跨境电商业务的管理得到了实质性的改善。本期，易仓和他的朋友们栏目来到了宁波天翔汽车部件有限公司，通过朱总的讲述，了解易仓ERP如何帮助天翔解决业务难题，实现从前端销售到后端履约的全链路高效管理！一、人工盘点到实时查询，关系映射管好数万SKU对于天翔跨境业务碰到的痛点，朱总说到：“我们的SKU数量比较多，最难的其实是供应链的组织。电商的核心就在于我怎么去控制这些库存。可以既满足我前端销售的需要，又不会有过度的库存投入。”，天翔在售SKU高达二三十万，实际仓储也有近2万个SKU，传统方式根本难以实现库存的实时可视与精准管控，曾经出现过因对销售盲目乐观，导致自建仓内积压了大量的库存。“没用系统之前，我需要有人实时地去盯着这些库存的变化，再跟销售进行匹配，看看库存的数量跟前端销售的数量是不是相协调一致的。”在没有使用易仓ERP之前，天翔的库存管理全靠人工盘点，朱总回忆到：“电商的特点，是需要去跟踪，高频率地更新库存，你才能及时发现是否有库存积压、备货过多的问题。没用系统之前，我需要有人实时地去盯着这些库存的变化，再跟销售进行匹配，看看库存的数量跟前端销售的数量是不是相协调一致的。”在使用了易仓ERP之后，情况发生了改变。“易仓ERP里面的库存同步和库存查询，是我们每天，每个小伙伴都要使用的一些功能，前端运营看货够不够卖，后端仓管关注要不要补货。”朱总说到。通过易仓ERP库存管理的功能，天翔得以了解到实时库存的数量，可售的库存数量，在途的库存数量，以及该批次库存的库存成本等信息，财务部门、物流部门、采购部门等多部门用一套系统实现协同一致、信息共享，把库存积压的风险降到了最低。“易仓ERPSKU关系映射功能也为我们减少了很多发货的错误，基本上没有再发错货了。”更为关键的是，易仓ERP帮助天翔解决了海量SKU管理的大难题。天翔销售 SKU 是仓库 SKU 的十倍以上，朱总直言：“如果没有易仓帮我们去做SKU关系的映射，的确是一个非常头疼讨厌的事情。用了易仓的话，我们可以很轻易地去建立仓库SKU和销售SKU之间的映射关系，可以高效地对销售SKU去做增删改查。”，易仓ERP的SKU关系映射功能，可以实现一个仓库SKU对应多平台、多店铺的销售SKU，朱总感慨到：“用了这个功能之后，我们一款产品想在不同的平台、不同的店铺进行销售的过程就非常简单了，只需要建立好仓库SKU和销售SKU的映射关系，马上就可以进行销售。这也为我们减少了很多发货的错误，基本上没有再发错货了。”二、人工分仓到系统智能比价，尾程费用降低30%“通过尾程比价，我们可以精确地让每一个订单通过最低的尾程成本去进行发运，帮我们实现了很大的尾程费用提效，总体最起码已经帮我们降低了20-30%的费用成本了。”订单量大、sku属性差异大，如何处理复合订单、如何选择最优发货仓库，是天翔在订单管理上长期面临的运营难点。朱总说到：“像是一些复合订单，因为我们SKU小的很小，大的很大，当客户买了两件或者三件以上的大件产品的时候，我们不可能捆绑在一起发运，因为超过了体积和重量的限制。”，而在分仓发运时更是让朱总头疼不已：“一个订单过来，我到底应该在哪个仓库发才能达到最低的尾程运送费用，以前我们很头疼。”易仓ERP订单处理规则中的自动拆单和自动分仓比价功能正好戳中了这些痛点。在遭遇超大超重的复合订单时，易仓ERP的自动拆单规则会把订单自动拆分成两个、三个或者更多，更加有利于订单的发运。而在分仓和尾程的选择上，只需要提前设置好比价的规则，系统会自动实现规则逻辑：首先会看订单的产品在哪个仓库有库存，其次会对比测算如FACTS、USPS、UPS等多种承运商的尾程运输费用，最后取费用最低的尾程渠道进行发运。朱总说到：“通过尾程比价，我们可以精确地让每一个订单通过最低的尾程成本去进行发运，帮我们实现了很大的尾程费用提效，总体最起码已经帮我们降低了20-30%的费用成本了。”三、退件漏洞到全流程闭环，RMA管理化繁为简“易仓的RMA管理，非常简单试用，我们所有仓库的退款退件都已经用这个模块管理起来了，完美得帮我们实现了退件管理的闭环。”作为汽摩配卖家，退件管理曾是天翔的“老大难”。朱总说到：“我们之前的退件管理非常简单和原始，有比较大的漏洞。因为我们是自建仓，很多客户的退件，如果没有一个专门的平台去管理，会造成很多关键信息的混乱，像是客户退了多少、退了没有，仓库收到了没有、收到之后是怎么处理的，这些流程都不清楚。”而在使用了易仓ERP的RMA管理功能后，天翔的退件管理实现了闭环。处理退件，客服会在易仓创建退件申请单并备注信息提交内部审核，仓库收到退件后，能根据申请单的客户信息找到对应订单，后续检验退件是否完整、是否有破损；对客户是全部退款还是部分退款；退件是扔掉还是重新上架；全流程都在易仓里清晰推进，朱总感慨到：“易仓的RMA管理，非常简单实用，我们所有仓库的退款退件都已经用这个模块管理起来了，完美得帮我们实现了退件管理的闭环。”四、跨国配合难到各司其职，双系统推动高效履约“不同团队每块关注的点面比较窄，只要把自己的工作做好就行了，不会出现交叉矛盾，所以就保证了整体的发货效率。”天翔国内有运营、客服、供应链团队，国外有自建仓团队，早年跨团队配合常出问题，职责交叉、相互推诿的情况时有发生。但易仓ERP和易仓WMS的协同架构，彻底解决了这个问题 —— 天翔每个物理仓都用单独的OWMS，国内团队基于 ERP操作，跨国团队配合的问题得到了完美得解决。朱总说到：“国内团队基于ERP，通过尾程比价，把所有订单分配审核到每个要发运的仓库去。国外的仓库团队只要管好自己的OWMS 就行了，每天把OWMS 里面的订单及时进行发运，再做收货、库存盘点等工作。”明确的分工架构让跨国团队的协调配合十分高效，也有效提高了履约的效率，“国内的团队只要关注每天进来的订单，及时把它审核出去，美国的仓库团队只要负责把 OWMS 里的订单发运出去，每块关注的点面比较窄，只要把自己的工作做好就行了，不会出现交叉矛盾，所以就保证了整体的发货效率。”总结数年来应用易仓ERP的心得体会，朱总认为易仓 ERP 最大的价值在于把所有的跟订单履约相关的或销售统计相关的一些信息集合在一个平台里面，无论是订单管理、库存管理、订单发运，还是销售数据统计，都可以在一个软件里面做到，大大节省天翔的人力，提高了效率。对于其他跨境电商卖家，朱总的建议很实在：“这几年的使用我们发现，易仓是又便宜又好用，我建议系统越早用越好，因为像这样的 ERP 系统你只有一开始用起来，整个的业务逻辑才能完整的在软件里实现，帮你提高的效率才越大。”最后，朱幸刚也对易仓寄予厚望：“希望易仓的功能越来越强大，在目前实现的所有功能基础上做细做深，帮助我们更好的经营管理跨境电商业务，也希望跟易仓成为长期的合作伙伴，双方相互伴随着成长。”

2025-11-24

洛阳科飞亚家具有限公司经营亚马逊、沃尔玛、Wayfair、Temu等多个平台，是易仓ERP大件家居出海案例的典型代表。作为40年钢制家具制造专家，科飞亚秉持“高科技、高品质、重服务”的理念，年均研发数百新品，新工厂年产值超10亿，从档案柜到民用艺术家具，科飞亚以 “钢制品空间艺术家” 为使命，用冷轧钢板锻造精良生活美学。本期，易仓和他的朋友们栏目来到了河南洛阳，揭秘这家老牌工厂如何借力数字化，在跨境民用赛道闯出TOP20龙头地位！从40年传统工厂破局跨境钢制家具龙头之路“当时我们尝试了很多系统，但是还是有一些问题解决不了，很多业务不能在一个系统上去实现管理。最后在朋友介绍下我们使用了易仓ERP，帮助我们更系统化的去理解跨境电商怎么去做，变相教会了我们应该怎么做跨境电商。”作为40年钢制家具制造专家，科飞亚的基因里流淌着对产品的极致追求：设计为重：与意大利合作研发，年均推出数百新品，用钢纹仿木技术突破传统外观。强供应链：建成智慧工厂，自动化设备协同、集约化管理，将数字技术融入产品生产制造全过程。先进愿景：在传统家居家具中融入智能感应技术，企业理念：一生只做一件事，执着于钢柜/奉献于钢柜/成就于钢柜，致力于成为全球钢制品空间艺术家。在2023年，面对增速放缓、产能过剩，科飞亚放弃红海办公市场，押注民用跨境新赛道作为增长点。然而，首先迎来的不是一片坦途，而是一连串始料未及的“坑”，“最开始，我们做了5个店铺，但是缺少管理的人才，不知道这个业务流程应该如何形成闭环，那时候是很痛苦的。”科飞亚跨境业务负责人邵靖说道。接触了易仓ERP之后，科飞亚实现了跨境业务的高效闭环，“我们选择了一条难走的路线：用钢制家具杀进民用赛道！用户对产品的色彩、缝隙、质量都更挑剔，这个新的细分赛道比别人更难走。用了易仓ERP之后，我们把所有链条的每项成本优化之后我们这些产品才挤出了一些市场空间。”邵靖回忆科飞亚的跨境之路。现如今，科飞亚已经开拓美国、加拿大、欧洲、日本等四个地区的市场，经营亚马逊、沃尔玛、Wayfair、Temu、SHEIN等多个平台，新式钢制家具流云系列、米字系列、斜边系列在一众低价木质家具的重围中用钢制家具闯出TOP前20的成绩。悉数使用易仓ERP的使用感受，邵靖认为其中最重要的四点是：分仓比价有效节省成本智能补货将动销周期缩短至38天全球销售罗盘实时数据替代周会周报全业务流程闭环管理节省时间和精力1、从人为判断到系统决策，智能分仓比价让成本更低。“所有订单只能从平台后台去操作，把客户名字、地址、电话，一条一条粘贴到海外仓系统里，粘贴过程还很容易出错！”随着订单数量的增加，人工贴单发货的模式已经无法满足业务的需要，当时，科飞亚订单发货完全依赖人工，需要从平台的后台导出订单发货信息和货品信息，再把信息一条一条粘贴到海外仓的系统里去做发货对接，不仅效率低下，还很容易出错，而更头疼的是海外仓发货选仓。回忆发货选仓的难题，邵靖说道：“我们仓库比较多，人工贴单很难选到最优的仓库。以前靠猜区号，0或9开头发美西？4或5开头可能发美南更便宜？人为判断选不到最优仓，全是隐性成本浪费！”使用易仓ERP后，这个难题得到了根除。邵靖说：“通过易仓，订单管理上释放了我们很多人力。可以在后台设置自动发货，通过分仓比价功能，自动匹配最优仓库——按照尾程价格优先或仓库时效优先。规则设置好之后就不需要员工再每天消耗大量的时间处理订单和计算哪个仓库更省钱。让我们轻松了很多，成本更低，销量更高了。”2、从凭经验到智能补货，产品动销从70天降到38天。“现在我们每个月在做动销周期测算的时候，会发现原来的周期基本都在70天，使用易仓ERP之后，动销周期基本控制在38天，这已经是比较优秀的动销了。”库存和动销率是大件家具的生命线，除了订单管理和尾程发货，采购补货也是困扰科飞亚的一大痛点。“SKU数量很多，运营和管理者都不可能盯住每一个产品。以前用手工Excel表算补货，财务测算的公式都写了半页纸，还不能精确匹配到每一项运营计划。”，邵靖回忆补货难题：“而且大件产品运输周期非常长，美东海运基本要60天，美西也要35天，每次补货响应的速度是比较慢的，遗漏了等发现时已经断货了，再补也来不及了。”当工业4.0工厂的“日均千件产能”遇上跨境运输长链路，计划精准度成为了生命线，易仓ERP的补货策略有效地解决了这个问题，通过库存管理，十几个海外仓的情况都一目了然，系统会自动结合已有库存、在途库存、销售波动情况自动生成科学的补货建议。邵靖说道：“我把补货的逻辑提前设置进去，系统自动取数据来计算，例如近一周内销量的占比是多少，过去半年是多少，过去三个月又是多少，通过数据比对判断销量是上涨还是下滑，再为我们生成科学的建议，以前我们还会人工再去核算一次，后来发现系统算出来的准确度非常高，基本上不用再去计算，我们现在就都是用系统科学地去补货。”“补货策略和分仓也让我们布仓更科学了，以前我们6区以上库存占比是70%，现在降到了15%。并且因为库存的精确管理，运营的计划性也更强了，每月销售数量是多少，需要补多少货，路上还有多少，运营可以根据这些清晰的数据去判断这个月的销售节奏。这对我们的库存动销帮助非常大”，邵靖总结易仓ERP带来的成效。3、从周会看滞后数据到实时盯大盘，全球销售罗盘让决策效率翻倍。“原来数据需要运营单独反馈，每周要开周会，复盘总结的还是上周的滞后数据，不是当下实时的。”邵靖在推动科飞亚跨境业务的时候还发现，由于多平台多SKU的特性，作为管理者的他很难把握全盘的销售数据，过去依赖周报周会的方式，运营每周会把后台的数据拿出来制表汇报，但是这些数据其实都是滞后的，极大影响了管理者的判断。而对于每年数百款新品迭代的科飞亚来说，更加需要实时数据反哺产品和生产团队。“现在我用易仓的全球销售罗盘，打开系统每个国家、每个平台的数据都实时可见，还可以排名。这就像是开车看仪表盘，公司运营参数非常清晰，我做任何动作，很快就能反映到数据罗盘上。“如今，邵靖通过全球销售罗盘掌握销售运营情况，实现了管理者宏观把控业务，运营能精准调整广告投放策略等。4、从口头传递指令到系统闭环，ERP砍掉90%无效沟通。“我们公司所有人都在用易仓ERP，它把前后上下的环节都打通了，让大家更加清晰，不像以前，依靠我一个指令，口头上去进行传递，传递完可能都记不住了。”邵靖认为ERP系统，对跨境卖家来说最重要的是实现整个业务流程的闭环，在科飞亚，所有环节都通过易仓ERP推进处理——财务：用ERP数据做费用分摊，精细到头程、仓储、尾程，快速出报表看清是哪个产品赚钱，哪个产品亏钱，反向指导运营调整销售策略。物流：所有发货动作都在ERP，并创建标签同步海外仓，保证物流及时出货。运营：通过ERP处理多平台订单操作，彻底脱离平台后台。工厂：实时看ERP数据判断爆款，实时调整产线，减少滞销品生产。对于ERP的使用，邵靖说道：“从企业经营端来讲，ERP系统是必不可少的，给企业带来最大的收货就是让公司环节更通畅了。整体的生产节奏和销售的节奏都可以匹配上。”对于其他跨境卖家，邵靖说到：“我非常建议卖家从一开始就来使用系统。有一些卖家可能觉得等业务大了再来用，但当业务量大了之后，会产生很多的转型成本，吃掉这部分的利润。”，最后，当被问及“系统是否增加了成本”时，邵靖斩钉截铁地说：“我不认为系统时增加了成本。如果靠人力去处理这些工作，每天出错的成本就已经远超系统费用了。更别说系统节省的时间和精力是无法估算的。”从40年钢柜匠坊，到跨境民用艺术家具破局者，如今，科飞亚在工业4.0模式的助推下，将以行业佼佼者的身份持续创新，引领行业新未来。而对于跨境，易仓ERP全业务流程闭环，便是科飞亚扬帆出海的“新工业4.0”，“40年匠心+供应链硬实力+数字化运营”三动力齐驱，在全球化的战场上再次验证了传统制造突围的方程式。

2025-11-22

深圳市普森斯科技有限公司是易仓ERP客户使用案例中极具代表性的企业，业务覆盖亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台。易仓科技领航计划之亿级卖家俱乐部是易仓科技发起的跨境访谈栏目，旨在向每一位跨境人定期分享亿级标杆卖家的行业心得，以及与易仓ERP共同成长的故事。时下跨境电商行业的光景，与两年前形成了浓烈反差。彼时梦幻般繁荣的2020年，仿佛跨境市场对卖家们的一次集体犒赏，每个人都在兴高采烈地谈论扩张。似乎除了SKU和工厂产能，没什么能干扰这个行业无穷无尽的增长。转眼至今，疫情反复、俄乌战争、原材料上涨、波动的全球市场和低迷的消费形势，生存成了圈内头号热门话题。在成本激增的重压之下，大多数人都在这充满不确定的环境里，寻找活下去的新出路。美国作家塔勒布在《反脆弱》一书讲道：强韧的事物并不太在意环境。即便现在，业内依然有一些生机勃勃的卖家。在他们身上，你不仅察觉不到市场环境变化带来的衰颓，反而能感知到一股久违的生命力，和面对市场的乐观扎实的信心。当然，一切强韧的基础，都源于坚挺的销售业绩。10个亿，是这家名叫普森斯科技的公司，2021年对市场萧条的有力回应。普森斯做对了什么？凭什么他们能做到年入10亿？他们又是如何打造爆款SKU的？这家公司到底有什么基因，能让他们得以从容拥抱变化，甚至逆势增长？这些问题，或许只有联合创始人Sarah能给出答案。一、走近普森斯--产品力就是生命力一进这家公司，巨大的产品陈列柜尤为显眼。各式型号的智能吸尘器和扫地机器人，足足占了几面墙。在公司前台，工程师在讲解刚研发的新产品，而其他试用学习的同事则把过道围得水泄不通。这些智能家居产品都属于普森斯旗下的同一个品牌：浦桑尼克。早在2013年，主营OEM、ODM整合业务的普森斯，开始将眼光放在了打造自营品牌上。智能家居这个细分领域，在当时还属于蓝海市场。恰逢处于国内电商红利期，浦桑尼克在天猫京东的细分品类里，销售额名列前茅，而普森斯更是经历了前所未有的增长。面对这次开门红，Sarah的思考非常冷静。先发优势并不等于护城河，当越来越多的玩家涌入赛道，产品力就成了决定生死的关键。这个产品足够智能吗？雷达精度够高吗？语音控制够流畅吗？APP互联体感优秀吗？这个设计是否具有科技感？是否真正能做到解放双手做家务？是否全面考虑了用户的实际使用场景？每当新品进入研发阶段，这些问题就会由Sarah发起，再传导到每一个项目参与者，严格把控OEM和ODM的良品率，最终投射到用户的产品体验之中。为了提升产品力，Sarah在产品研发上的投入比重非常高，工程师和技术人员占比超过50%，普森斯的技术产品岗位，一年四季都处于急聘状态。这些动作，催生了多款刷新用户认知的产品：浦桑尼克M7 Max，能做到扫吸拖三合一，浦桑尼克M8Pro，还能做到自己倒垃圾...这些产品已畅销98个国家，服务超过200万个家庭，累计清扫面积600万个足球场，占据了中高端扫地机器人市场20%以上的份额。可让Sarah没想到的是，一场危机正在悄悄来临。当初如果没有提前布局以下三招，如今的一切都难以预料。二、第一招：多平台出海--抢跑时代的关键选择2017年，智能家居行业迎来变革。一方面，科沃斯等行业元老开始在线上集中发力。另一方面，小米等坐拥庞大流量的互联网企业也着手进军智能家居市场。无数资本涌进了这个赛道，对普森斯形成了巨大压力。流量红利濒临枯竭，营销成本越来越高。此时的Sarah意识到，要想不被时代巨浪吞没，那就必须寻找新的出路。于是，她将目光转向了品牌出海，开始着手研究一些跨境电商平台的运营逻辑。依靠国内市场经验的积累和沉淀，两年间，普森斯把货上架到了亚马逊、Cdiscount、Allegro等多个欧美平台上，海外渠道也成长为极其重要的销售渠道。与此同时，一个过去并不起眼，但现在看来相当致命的问题出现了。由于订单散布于各个欧美电商平台，对这些订单的统一整理并及时跟进，就成了老大难。过去单量小，订单信息出错率相对可控。但如今单量一上来，这个问题就尤为明显，到最后甚至成了二选一：要么选择承担出错成本，要么选择承担核对订单的人力成本。过去合作的ERP服务商，无法满足我们向多平台拓展的需求。于是，我们找到了易仓ERP。相对市面上其他ERP，易仓有一个显著优势，易仓ERP对接的平台超过70个，全面覆盖了我们所运营的平台。合作之后，普森斯不仅解决了工具层面的应用问题，还引入了易仓ERP对多平台订单管理的流程和理念，让各个业务端口配合更加紧密。在Sarah看来，特别是一些实用功能，例如多平台拉单、订单标发、官方仓库存同步到ERP，对普森斯在运营端上的效率产生了显著提升。原来两个人做的事情，现在一个人就能搞定，铺的平台再多也不会出错。就冲这一点，我就根本不会考虑其他ERP产品。说来也巧，得益于2019年前瞻性的多平台布局和背后高效的ERP加持，随后而来的疫情并没有影响到普森斯的海外业务增长，反而通过精细化运营管理的降本增效，让企业营收一跃达到10亿级规模，让产品和业绩在欧美等发达地区站稳了脚跟。三、第二招：供应链管理数字化--守护生死攸关的大后方谈到供应链管理，Sarah笑着说：跨境这行业里多少人忙来忙去，最后只是赚了一堆存货。说起来看似云淡风轻，其实对浦桑尼克这种客单价较高的3C产品来说，供应链管理仿佛压在利润报表上的一座大山。正因如此，普森斯对库存、供应链管理尤其看重。在过去，普森斯的各职能岗位主要采用excel表单或者台账，并辅以其他ERP系统进行半自动化操作。这种方式不仅效率低，出错率还特别高。这使得自从开拓海外业务以来，供应链管理过去一直不是普森斯的强项。而对于任何跨境企业来说，供应链都是一项非常核心的能力。在跨境电商行业，整体业务链条很长，资金占用特别多，如何打造更完善的供应链体系，保障企业未来的长久运营，这对一家企业来说极具挑战。所以，普森斯在采购易仓ERP同时，也想一并引入数字化工具来应对供应链的挑战，通过ERP对商品需求预期、采购履约、物流等进行整体管理。在跨境业务的整体链条中，易仓ERP可以覆盖业务各环节，并提供详细的操作、追溯、统计等功能。而普森斯常使用的易仓ERP功能包括：需求预测、进销存管理、采购作业管理、供应商管理、财务管理、品质管理、物流管理、销售管理、客户管理和售后服务管理。据此，普森斯将各运营人员的申购需求进行归集合并，按产品/区域等维度并入采购单，实现对公司PMC环节的管理。例如物流头程方面，ECCANG跨境电商ERP与多家海外仓服务商系统对接，运营可便捷地创建头程发货计划，大大降低了业务协作的沟通及操作成本。在易仓ERP中，创建货件可以直接引用发货地址，不用手工输入。同时API提交数据，避免了因为IP和帆布指纹导致关联，降低账号关联风险。说到这里，Sarah想起了一件非常惋惜的事。我们有个朋友，因为后台创建货件的时候操作失误，账号死了一半，另一半由ERP创建的账号却没事。另外，易仓ERP可以实现对FBA货件流程化管理，货件对应发货单，仓库按发货单操作，标签绑定发货单，充分保证了发货的准确率。物流人员统一货件生成头程总单，用总单生成报关信息，对应柜号管理运输过程，节点跟踪可以同步到货件，至少节约了1/4的物流人员工作量。这一套组合拳打下来，效果非常明显。结合易仓ERP的加持，普森斯得以实现“整机采取物流FOB模式，原物料采取DDP模式、原材料和成品尽可能不进仓库，仓库建在供应商端，降低仓储成本、设置本地仓和海外仓满足客户维修需求和降本”等一系列高效降本的线上化供应链系统运作模式。四、第三招：业财一体化--算得更准才能赚得更稳不仅普森斯，许多大卖都深受财务核算的困扰。库存、动销、在途...稍算不准就会把利润吃得干干净净。每到年底做清账，往往是销售额喜人，净利润感人。作为财务出身，Sarah同样深知业财一体化的意义。如果每一笔发生的业务，不能清楚准确对应到报表中的成本和利润，会对企业带来不可测的经营风险。因此，在引入易仓ERP时，针对多平台订单等复杂场景下，系统是否具有业财一体化的能力，也是Sarah非常关注的点。不过，在第一次演示过程中，Sarah就打消了自己的顾虑。使用易仓ERP，在FBA进销存环节可自动获取销售发货、头程到货、移除、退件等亚马逊原始数据，自动生成FBA进销存批次流水，辅助快速输出FBA进销存报表，从而清晰了解库存状况和动销率。光是支持亚马逊还不够，在多平台利润计算场景下，一样方便好用。针对每一个作业流程环节，易仓ERP可以做到时间节点管控，提升系统数据准确性，进而确保系统数据分析可靠。与此同时，财务数据报表可以格式化、规范化呈现，让系统能够直接导出，对财务数据形成看板式管理。财务人员可以前往“报告中心”，将原始数据自动聚合的相关报表导出进行核算，省去大量重复收集报表和汇总报表的工作，在不出错的前提下省时省心。受业务发展背景的影响，普森斯同步使用金蝶ERP并行处理国内外渠道的财务数据，将易仓ERP上运行跨境电商的业务通过API汇入金蝶ERP做最终核算。了解到这个情况，我们向Sarah推荐了全新功能：易仓ERP+金蝶（云星空、云星辰）对接。在财务核算场景下，财务同学需要在财务和业务两套系统切换，不仅影响算账做表的速度，还容易出错。现在，易仓ERP直接做到了与金蝶（云星空、云星辰）打通，可自动生成会计凭证。这不仅大幅减少了做凭证的工作量，还有助于快速输出资产负债表和利润表，让企业财务变得更加高效准确。相较于普森斯目前的API对接模式，数据稳定性和维护成本都能得到优化。对此，Sarah很期待切换全新的财务数据对接模式，实现更深度的业财一体化对接。五、抱团前行方能致远--希望在普森斯与你面对面从一家代加工企业成长为深耕垂直领域年营收十亿的品牌卖家，普森斯享受过行业红利也历经过转型阵痛，在大环境下行的今天，深知无数跨境卖家正在饱受供应链困扰。易仓科技与普森斯也已并肩作战多年，我们看到太多卖家倒在了供应链上。基于此，6月30日，易仓科技联合普森斯、跨境眼海豚学园发起【十亿级标杆卖家游学活动】，一起解密普森斯如何打造供应链壁垒，与优秀的跨境CEO们经验信息共享，抱团前行。

2022-06-21