客户说 | 如何打造跨境新赛道?3年成为千万级卖家的他这样说
作者:ECCANG小编      时间:2021-08-18

ERP客户代表:广州千万级卖家--刘俊杰

随着跨境电商的快速发展,一方面淘系等国内卖家跑步进场,另外一方面越来越多的卖家寻求新兴市场和平台,获取业务增长赛道。

带着大家关心的国内电商转型、新兴市场和新兴平台、自建海外仓等议题,易小仓采访了广州市神马三师弟服装有限公司总经理刘俊杰,探寻他带领团队从国内电商转型跨境电商的成功秘诀,看看他是如何将墨西哥和美客多,炼成自己的跨境业务王炸组合。


千万级卖家

刘俊杰  广州  千万级卖家  美客多 


一、平台和市场--合适的才是对的


Q易小仓:当时为什么选择了墨西哥市场,以及美客多这个新兴平台呢?


刘俊杰:我是2015年开始接触电商行业,经历过淘宝、京东两个平台,19年年初开始转型跨境电商。说来也巧,当时我们正在研究亚马逊等跨境行业的常见平台、市场,刚好墨西哥有个资源方表示,当地市场机会不错,美客多平台也是墨西哥最大的电商平台。

经过一番研究、评估后,我们觉得这个项目的进入门槛不算太高、也有一定的资源优势,是一条不错的赛道。于是,我们就进入了跨境行业,一直专注做墨西哥这个小的细分市场,专注做美客多平台。

总的来说,整体行情不错,3年不到的时间做到了千万量级,利润率也比较可观。当时的墨西哥资源方,现在也成为了我们的一个合作伙伴。


Q易小仓:您认为墨西哥市场有什么特点和优势呢?


刘俊杰:就我自己的转型经验来看,墨西哥是一个性价比很高的市场,是做跨境电商比较好起步的地方。

为什么这么说呢?主要有两点:


第一,墨西哥是比较适合中小型团队进入的一个市场。对于巨头企业来说,墨西哥是一个比较小的市场,他们不太愿意把资源和精力放在一个对自身增长比较小的地方。其实,我们做的可能是大商家看不上的地方,但相对应的竞争也会更小。


第二,从市场结构来看,墨西哥还处于电商早期发展阶段,现在网购人数占比才10%左右,未来的市场还挺有空间的。如果能把市场发展好并且守住的话,将会是非常不错的选择。


Q易小仓:现在很多淘系卖家做跨境,您结合自己成功转型的经验,有什么建议分享?


刘俊杰:两条比较中肯的建议。

一是想清楚转跨境到底是为了什么。是看大家都在转然后转,还是想要帮团队找新的增长点,抑或是国内电商做不下去了,要找个新的地方试试。这是几个不同的概念,也决定了自己不同的打法。


二是选择比努力重要。跨境行业的赛道太多了,要结合自己转型的目的,认真分析自己的优势与劣势,然后选择一条比较适合自己的赛道,这样的话成功率会比较高。

用毛主席的一句话说就是:不要用战术上的勤奋,去掩盖战略上的懒惰。转跨境之前,大家一定要考虑清楚,认真研究分析,别盲目跟风,切勿在错误的道路上拼命努力。


二、自建海外仓--做难而正确的事情


Q易小仓:海外仓现在越来越火,据说您做跨境直接就是以自建海外仓模式开始的,这当中有什么难忘的故事么?


刘俊杰:我们可能和很多卖家不太一样,由于有一些当地资源,再加上团队之前的国内电商资源和经验,就直接以自建海外仓的模式,开始了跨境电商之路。

尽管有一些资源,但还是遇到了一些挑战。比如仓库方面,在国内,生意做起来了,找仓库那是很简单的事;但在墨西哥,找仓库也是一件难事,需要考虑到社会治安安全、地理位置不能太偏僻、墨西哥市场政策等等因素。同时,两边的文化差异也给仓库员工的管理带来了挑战。


但自建海外仓还是具备一定的优势。当前,墨西哥市场电商基础设施服务还比较少,基本上没有什么服务商去配套。未来,我们继续把海外仓做得更好更前的话,是能够形成有利的竞争壁垒的。


此外,自建海外仓也为我们的发货、退换货、仓储成本控制等带来了便利。如今,海外仓越来越火爆,如果全部外包的话,仓储费用的定价权就掌握在别人手里,而我们只能被动接受。


但有自己的海外仓就不一样了,仓库人工成本、租金等费用都能估算出来,能更好地管控海外仓费用。


三、精细化运营管理工具--团队协作更标准、更高效


Q易小仓:是什么原因让你选择和易仓合作呢?有什么故事可以分享吗?


刘俊杰:原因主要从两个方面来说吧,一方面是易仓品牌影响力。在跨境生态软件系统领域,易仓也是一个知名品牌,对易仓这类知名服务商多多少少都有一些认知。

另一方面是易仓ERP、WMS产品本身的功能价值。当时我们在墨西哥有自己的海外仓,易仓刚好海外仓WMS系统、ERP系统都有在做,对接起来更加便捷。其次是易仓ERP系统可以满足团队管理模式的使用需求。再有一个加分项是,易仓ERP对接了美客多平台,当时这是很多家ERP都没有的。


因此,我们也是通过种种筛选,综合评估认为易仓挺不错之后,才选择进行深度合作。后面,我还介绍了客户给易仓,现在也算是易仓的忠实粉丝了吧!


Q易小仓:引入易仓ERP后,从哪些方面为您的公司带来了提升呢?


刘俊杰:一方面,易仓ERP让我们整个团队在协作性和流程标准化方面有了很好的提升。

以前仓库是比较脏乱差的,运营、采购有时候还要盯着仓库安排发多少,发什么快递公司,沟通成本非常高。

但用了易仓ERP之后,所有的操作流程每一步都非常清楚,运营把要发的订单,跟着系统的流程一步步去做完之后,仓库那边就可以看单发货,这让我们整个团队的协作性更强了。


同时,易仓ERP还有审核环节。比如采购,以前图方便会直接加数量,常常导致采回来后跟原计划不一样;而现在不是说要加数量就可以随便加数量,必须要走审核流程。

这也让我们团队的工作更加标准规范,保证了每项工序的质量,采购的精准性也提升了。


另一方面,有了易仓ERP之后,每项操作都有数据记录,订单销售等各环节的数据化程度也更高了,更有利于我去做精细化管理,增加对业务的管控性。

总的来说,易仓ERP确实给我们带来了比较大的帮助。基于自身使用感受,对于年营业额2000万以上的团队,我都比较建议上ERP。


「  结语

“条条大路通罗马”,刘俊杰带领团队从国内电商转型跨境电商的成功经验也印证着:把跨境电商这件事情做成做好,赛道不止一条,新机会依然有很多。   


最后,易小仓也希望卖家朋友可以从刘俊杰的分享中获得一些新思路、新方向。

ERP客户代表:广州千万级卖家--刘俊杰

客户说 | 如何打造跨境新赛道?3年成为千万级卖家的他这样说
作者:ECCANG小编      时间:2021-08-18

ERP客户代表:广州千万级卖家--刘俊杰

随着跨境电商的快速发展,一方面淘系等国内卖家跑步进场,另外一方面越来越多的卖家寻求新兴市场和平台,获取业务增长赛道。

带着大家关心的国内电商转型、新兴市场和新兴平台、自建海外仓等议题,易小仓采访了广州市神马三师弟服装有限公司总经理刘俊杰,探寻他带领团队从国内电商转型跨境电商的成功秘诀,看看他是如何将墨西哥和美客多,炼成自己的跨境业务王炸组合。


千万级卖家

刘俊杰  广州  千万级卖家  美客多 


一、平台和市场--合适的才是对的


Q易小仓:当时为什么选择了墨西哥市场,以及美客多这个新兴平台呢?


刘俊杰:我是2015年开始接触电商行业,经历过淘宝、京东两个平台,19年年初开始转型跨境电商。说来也巧,当时我们正在研究亚马逊等跨境行业的常见平台、市场,刚好墨西哥有个资源方表示,当地市场机会不错,美客多平台也是墨西哥最大的电商平台。

经过一番研究、评估后,我们觉得这个项目的进入门槛不算太高、也有一定的资源优势,是一条不错的赛道。于是,我们就进入了跨境行业,一直专注做墨西哥这个小的细分市场,专注做美客多平台。

总的来说,整体行情不错,3年不到的时间做到了千万量级,利润率也比较可观。当时的墨西哥资源方,现在也成为了我们的一个合作伙伴。


Q易小仓:您认为墨西哥市场有什么特点和优势呢?


刘俊杰:就我自己的转型经验来看,墨西哥是一个性价比很高的市场,是做跨境电商比较好起步的地方。

为什么这么说呢?主要有两点:


第一,墨西哥是比较适合中小型团队进入的一个市场。对于巨头企业来说,墨西哥是一个比较小的市场,他们不太愿意把资源和精力放在一个对自身增长比较小的地方。其实,我们做的可能是大商家看不上的地方,但相对应的竞争也会更小。


第二,从市场结构来看,墨西哥还处于电商早期发展阶段,现在网购人数占比才10%左右,未来的市场还挺有空间的。如果能把市场发展好并且守住的话,将会是非常不错的选择。


Q易小仓:现在很多淘系卖家做跨境,您结合自己成功转型的经验,有什么建议分享?


刘俊杰:两条比较中肯的建议。

一是想清楚转跨境到底是为了什么。是看大家都在转然后转,还是想要帮团队找新的增长点,抑或是国内电商做不下去了,要找个新的地方试试。这是几个不同的概念,也决定了自己不同的打法。


二是选择比努力重要。跨境行业的赛道太多了,要结合自己转型的目的,认真分析自己的优势与劣势,然后选择一条比较适合自己的赛道,这样的话成功率会比较高。

用毛主席的一句话说就是:不要用战术上的勤奋,去掩盖战略上的懒惰。转跨境之前,大家一定要考虑清楚,认真研究分析,别盲目跟风,切勿在错误的道路上拼命努力。


二、自建海外仓--做难而正确的事情


Q易小仓:海外仓现在越来越火,据说您做跨境直接就是以自建海外仓模式开始的,这当中有什么难忘的故事么?


刘俊杰:我们可能和很多卖家不太一样,由于有一些当地资源,再加上团队之前的国内电商资源和经验,就直接以自建海外仓的模式,开始了跨境电商之路。

尽管有一些资源,但还是遇到了一些挑战。比如仓库方面,在国内,生意做起来了,找仓库那是很简单的事;但在墨西哥,找仓库也是一件难事,需要考虑到社会治安安全、地理位置不能太偏僻、墨西哥市场政策等等因素。同时,两边的文化差异也给仓库员工的管理带来了挑战。


但自建海外仓还是具备一定的优势。当前,墨西哥市场电商基础设施服务还比较少,基本上没有什么服务商去配套。未来,我们继续把海外仓做得更好更前的话,是能够形成有利的竞争壁垒的。


此外,自建海外仓也为我们的发货、退换货、仓储成本控制等带来了便利。如今,海外仓越来越火爆,如果全部外包的话,仓储费用的定价权就掌握在别人手里,而我们只能被动接受。


但有自己的海外仓就不一样了,仓库人工成本、租金等费用都能估算出来,能更好地管控海外仓费用。


三、精细化运营管理工具--团队协作更标准、更高效


Q易小仓:是什么原因让你选择和易仓合作呢?有什么故事可以分享吗?


刘俊杰:原因主要从两个方面来说吧,一方面是易仓品牌影响力。在跨境生态软件系统领域,易仓也是一个知名品牌,对易仓这类知名服务商多多少少都有一些认知。

另一方面是易仓ERP、WMS产品本身的功能价值。当时我们在墨西哥有自己的海外仓,易仓刚好海外仓WMS系统、ERP系统都有在做,对接起来更加便捷。其次是易仓ERP系统可以满足团队管理模式的使用需求。再有一个加分项是,易仓ERP对接了美客多平台,当时这是很多家ERP都没有的。


因此,我们也是通过种种筛选,综合评估认为易仓挺不错之后,才选择进行深度合作。后面,我还介绍了客户给易仓,现在也算是易仓的忠实粉丝了吧!


Q易小仓:引入易仓ERP后,从哪些方面为您的公司带来了提升呢?


刘俊杰:一方面,易仓ERP让我们整个团队在协作性和流程标准化方面有了很好的提升。

以前仓库是比较脏乱差的,运营、采购有时候还要盯着仓库安排发多少,发什么快递公司,沟通成本非常高。

但用了易仓ERP之后,所有的操作流程每一步都非常清楚,运营把要发的订单,跟着系统的流程一步步去做完之后,仓库那边就可以看单发货,这让我们整个团队的协作性更强了。


同时,易仓ERP还有审核环节。比如采购,以前图方便会直接加数量,常常导致采回来后跟原计划不一样;而现在不是说要加数量就可以随便加数量,必须要走审核流程。

这也让我们团队的工作更加标准规范,保证了每项工序的质量,采购的精准性也提升了。


另一方面,有了易仓ERP之后,每项操作都有数据记录,订单销售等各环节的数据化程度也更高了,更有利于我去做精细化管理,增加对业务的管控性。

总的来说,易仓ERP确实给我们带来了比较大的帮助。基于自身使用感受,对于年营业额2000万以上的团队,我都比较建议上ERP。


「  结语

“条条大路通罗马”,刘俊杰带领团队从国内电商转型跨境电商的成功经验也印证着:把跨境电商这件事情做成做好,赛道不止一条,新机会依然有很多。   


最后,易小仓也希望卖家朋友可以从刘俊杰的分享中获得一些新思路、新方向。

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