国际货代数字化转型势在必行,国际货代软件不可或缺
亚马逊作为全球最大的跨境电商平台之一,其占有的市场份额不言而喻,随之亚马逊大力推从FBA配送带动了第三方跨境物流企业也将FBA头程物流作为自己的主营业务。据统计,在目前跨境电商物流行业中,有30%的跨境电商物流企业将FBA作为主营业务,而这个数字也许更高,在市场聚合度偏低的现时代其竞争是十分激烈的。
市场巨大、竞争激烈导致需要国际货代企业不得不开始寻求改变,从业务管理、客户维护、人力成本及资金周转四个方面借助数字化技术实现转型,降低成本提供更优质的服务。也就是我们常说的,上一套国际货代系统进行管理。
某报告中指出,70%以上的从业者任务国际货代行业在未来的几年内,数字化技术和服务将实现广泛的推广和应用,呈现数字服务普及化、数字发展生态化、服务内容集成化、线上线下融合化四大趋势。
回到业务层面,不少国际货代企业有以下需求:
● 需要支持自制物流面单;
● 需要多种计费方式,例如按KG、CTN、CBM等等;
● 在客户签收后需要能上传签收证明,无需线下沟通处理,以减少客服的工作量;
● 满足客户自主查单和轨迹,并支持移动端APP或小程序查询;
● 由于与国际接轨,需要支持多币种自动结算,人工处理总有坏账产生;
● 财务对账难度大流程长,需要有系统支持自动对账;
以上只是部分国际货代人的痛点,事实上没有国际货代软件的支持需要犯愁的问题远不止这些。
易仓TMS拥有丰富的跨境电商物流业务合作经验,多种业务流程支持客户全方位的物流服务,应用于国际快递、邮政小包、FBA头程空海派、COD、虚拟海外仓、空运干线、专线小包等业务。
后疫情时代国际货代数字化转型势在必行,国际货代系统提供的不仅仅只是为企业降本增效,更能提供全程可视化跟踪,提升上下游的协同能力,为跨境物流企业赋能。
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