如何驱动亚马逊订单增长?牢记一个公式,三个变量!
增长,曾经是挂在每一个跨境卖家心中的头等大事。
在过去,人人期待增长,人人拥抱增长,人人害怕失去增长,但增长这件事似乎不以人的意志为转移。
在经历过2020年的订单狂欢、2021年的成本高涨、2022年的销量低迷之后,卖家们逐渐接纳了市场带来的不确定性,并全力以赴地思考如何卷死同行守住基本盘,以期能熬过眼下的寒冬。
而增长一类的话题,甚至开始被一些人归纳为玄学,只有钱多或者起步早的那群人才敢做做尝试。
难道在当前的环境下,追求增长真的意味着高风险吗?做亚马逊对订单现状不满意,以后还有机会吗?
今天为了讲清楚增长这件头等大事,让我们来和大家一起抽丝剥茧。
01
回归商业模式的内核:
增长的公式到底是什么?
对亚马逊卖家来说,影响增长的因素看似非常多。listing、广告、库存、物流...实际上,虽然增长的达成是具有偶然性的,但是达成增长的路径却是非常明确的。这里分享一个亚马逊订单增长基本公式:
亚马逊订单=流量X点击率X转化率
这个公式看似非常简单,但简单同时意味着坚固。这就好比数学里的基本运算法则,再复杂的数学运算也要遵循基本的运算规律。这个公式,就是订单增长的密码。
上述公式存在着三个变量:流量、点击率和转化率。在这三个变量中,任何一个变量增加,其他两个变量不动,订单量也会上涨。而这三个变量中,每一项变量都能由几十种操作手段控制,这些手段才是推动订单增长的动力。
通过调节每个变量中的关键节点,把订单或排名周期性稳定在高位,此后很可能成为BestSeller。以上来源于同一个逻辑方法论:先划分问题,拆解问题,然后再针对具体问题用PDCA循环法去落地分析。
02
听天由命不如事在人为:
如何有效地干预增长?
弄懂这个公式以后,亚马逊卖家想要获得增长,必须要基于公式里的三个要点:流量、转化率、点击率,去理清到底有哪些因素在干预你的订单增长,这时就需要用到控制变量法,选定优先要解决的问题,然后尽可能控制变量,开始测试效果,使之达到最优状态。
以卖家最关心的流量这个点举例展开:流量池再大,没有有效的关键词也产生不了高点击率和高转化率。无论是商品广告还是展示型广告,跑词的广告需要及时不断地测试并否定无效词,一方面可以协助亚马逊提升有效关键词的关联性,另一方面减少无效流量,降低花费。
说到这里有卖家会问,这个关键词明明和我的产品一致,为什么表现这么差?难道关键词选错了?要直接否关键词或者转投其他词吗?
不着急,借助亚马逊卖家后台的ABA工具,去查询这个关键词下的listing是否是相同产品,确认关键词的正确性,之后优化listing的转化率,质量分拉满,之后做好广告卡位,并持续观测关键词的效果,大概率流量后续会有变化的。这个动作,就是一个完整的干预增长的动作。
在其他因素拆解的子问题中同样如此,如果卖家可以不断复用这套思维,寻找有哪些因素在干预你的子问题,并对这些因素不断测试,增长就会成为自然而然的结果了。
03
探寻增长之外的维度:
如何让增长变成一种能力?
接下来,让我们换一个层级来看问题。
许多亚马逊卖家在成长过程中往往会遇到一些阻碍:一开始小规模做非常顺手,等摊子铺大了,信息规模骤增,就发现原来那一套不灵了。也正是这一点,阻碍了无数卖家进一步成为大卖的能力。
这时,你需要明白,达成增长和拥有增长能力是两回事。通过干预增长因素来实现的行为,只是单点突破。而想获得持续增长的能力,需要依靠一套驱动增长的系统。
从目的上看,这套系统可以细分为:感知层——干预层——复用层。
很明显,面对多SKU、多站点、多店铺、多员工的场景下,一个很简单的问题都会被放大许多倍,单纯依靠人力管理并解决问题根本不现实。因此,你需要引入一套ERP软件来实现这套系统,来驱动你的业绩增长。
这里,我们推荐你使用ECCANG ERP,它的功能完美覆盖了三个层级的应用需求,为业绩增长提供了强有力的工具支撑。
在感知层上,强大的运营风控模型功能可以对Listing表现,如销量、退货、BSR、FBA库存、广告相关指标出现暴涨暴跌等异常表现做风险监控,帮助运营及时发现异常,以便快速地进行运营调整和数据监控。同时也可以通过设置标签规则对Listing的销量、广告指标表现进行监控,挖掘潜力款产品,
在干预层上,ECCANG ERP可以支持公司目标和团队、个人目标设置和达成状况分析,实现从绩效目标出发的多业务模块协同化敏捷作业,帮助卖家自动化处理多源数据,节省大量时间和成本,提供可靠的经营决策与进度跟进目标管理。
在复用层上,卖家可以通过数智助手牢牢把握数据和目标,将自身整合为经营链条的驱动核心,及时把控各环节的经营数据,进而砍掉毛利率低的SKU,提升库存周转率。同时还可重点跟进ROI效果好的商品并复制方法论,让经验打法可留存、可复盘、可形成KPI并持续跟进执行。
以上就是本次的分享,希望这些内容能够帮你快速获得持续增长的能力,尽快冲破寒冬的阴霾,在下一轮周期来临之前抢占先机!
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