亚马逊、TikTok、TEMU,这家亿级卖家如何在多平台电商战中脱颖而出?

【2024年03月04日讯-ECCANG】

      曾氏跨境跨境电商行业的佼佼者,其创始人曾总是一名在跨境电商行业从业10余年的老兵,他对于跨境电商行业形成了自己独到的理解和经验,下面我们来看看曾氏跨境面对新兴平台的崛起,他们是如何应对的?

TEUM

      就平台来看,曾氏跨境2023年在亚马逊的目标完成了7成左右,在Wayfair、Home Depot上超额完成了目标,期间TikTok开放美区,他们做了些尝试,效果还不错。现在主要面向的市场还是北美,但美国受加息影响,通货膨胀,整体消费降级很明显。消费能力相对强的可能会愿意去独立站、TikTok、Etsy上买一些个性化的商品,而消费能力弱的更多会在亚马逊、沃尔玛平台上去买一些更实用的低价商品。例如曾氏的家居产品中,有些是落地家居,卖得很好,销售额翻了几倍;有些是挂在墙上的,需要人工安装,可能买一件家居要200美金,安装的人工费用要100多美金,所以就滞销了。实际上,在亚马逊上需要另外支出安装费等人工费用的商品,都不好卖,这些品类整体业绩有所下滑。

       关于平台布局,每个平台的算法和底层逻辑不一样,理解平台逻辑才能成功,趋势蕴含着机会,例如TEMU的成功大部分来自美国的消费降级,TEMU及时抓住了这个机会。在品类上,就算同为宠物品类,其具体产品也要分平台来铺。比如在Home DepotWayfair上可以卖家居,但是在TikTok上这种大件、高客单价的商品可能就不好卖,而应该选择一些能触发消费者兴趣的个性化商品。多平台的拉单其实可以选用多平台管理的erp软件,像易仓erp对接了60+主流电商平台,Wayfair、TikTok、TEUM、亚马逊这些都有的。卖家朋友们要学会善用工具。

       关于平台运营,现在跨境电商行业不能停留在投广告、优化Listing、看数据的阶段,这些是基础,但并不是重点。关键词研究、运营打法等都是相对容易掌握的,但是产品不行就会没有竞争力。当然,如果你在行业中深耕了很多年,有很多的评论数,这就是另一重优势,评价多、评价高的肯定可以卖得更好。但反过来看,对于新进入的卖家,初期只能依靠低价突围,去积累势能,比如人家卖50美金,你可能只能卖39美金,因为亚马逊给的权重都是长久积累的。亚马逊的关键词可以用易仓erp关键词功能,相比于从亚马逊后台按周下载并查看关键词搜索排名数据,易仓erp整理对比了多份长达16周的观测数据,帮助卖家做高效筛选关键词,易仓erp关键词功能可查看的关键词类型包括:热门词、 新词、飙升词、排名持续增长词,同时也支持卖家自定义筛选条件进行关键词搜索。同时还可以反查当时每个关键词搜索页面的商品数据:帮助用户判断关键词和自己产品的相关性,而相关性在广告投放选词中是第一位的重要性。

      2023年在TEMU上做得很好的卖家,很多都是在亚马逊上没做成的。当然,根据“二八法则”,在TEMU上不赚钱的也很多,但主要是因为没有了解TEMU的算法和规则。TEMU的算法是机器人在“跑”款式,简而言之,就是一款与众不同的产品在美国卖爆。所以也更适合一些有私人模具的产品,人无我有,甚至还要拥有版权和专利,这样价格可以降到最低。TEMU的机器人“扫”到一样的商品,会把流量倾斜到价格更低的卖家。也应该看到,了解了TEMU的数据算法,就可以加以利用。比如你有自己独特的产品、版权和专利,在TEMU上开50个账号做一个类目,通过设置价格阶梯,相当于垄断了这个品类,即使机器人把流量倾斜给价格低的商品,流量还是在这50个账号间流转。所以说,如果要新入驻一个平台,先要了解平台的算法逻辑,扬长避短。

      亚马逊的算法侧重转化率,所以要提升产品款式、质量和颜值,降低价格,提高转化。这对于卖家的要求会比较高,如果卖家产品过硬,或是运营水平很高,在价格、质量和颜值上就能做到游刃有余。
      TikTok跟亚马逊的玩法不一样。TikTok注重地域、性别、年龄等各类标签,是“货找人”的兴趣电商,结合短视频的点赞量、完播率、时长等,有它的一套流量算法。而且,TikTok上有达人带货、短视频投流和直播等,玩法比亚马逊会多一点。易仓erpTikTok达人营销工具,针对TikTok美区卖家的有效达人少、邀约效率低、缺乏数据沉淀和深度管理等痛点,在达人邀约到转化出单环节提供一站式解决方案。目前,易仓erpTikTok站内有优质精选达人30W+,可以自动化一键邀约达人,非常高效。

除了TikTok,TEMU跟亚马逊的玩法也不一样。

第一,TEMU更重视单个卖家和产品,它倾向于一个卖家把一款产品在美国独一无二地打爆,价格也最低,所以它的量就很大,它不允许“自相残杀”或恶性竞争,而是扶持某个商品的流量,让其达到最高的销量。亚马逊就不主张这样,它的生态可以兼容同品类,相互不侵权就行,优胜劣汰。

第二,亚马逊不如TEMU那么在乎卖家和单个产品本身,它更在乎在亚马逊购物的客户体验。因为从佣金、广告费、仓库处理费方面,亚马逊已经从卖家那里获得了大比例利润,它更重视服务好消费者。

第三,TEMU的仓库质检比此前更趋于严格。现在它在修正以前为了跑量而不重视产品质量的做法,减少了因为产品质量问题而频频退货的情况。所以TEMU现在对国内仓库收货的质检管理等变得很严,甚至比亚马逊还严,因此一些没有认证或者包装不合规的产品都会被退回。当然,这对于质量管理很好的卖家是很友好的。

       新阶段下,跨境电商企业可以做一些人工智能准备,一是善用IT和AI,未来产品开发、数据预测等都可以通过信息化去实现,而AI可以做出很好的图片、Listing等,以及替代服装模特。甚至有些品类AI可以替代专业的设计师来生成产品图;二是升级企业管理,这是降本增效赋能的重要来源;三是供应链管理,包括培养相应的供应链人才等。

易仓科技,10年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球,专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。ECCANG ERP现已对接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台,以及1700+物流和海外仓服务商,为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。
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亚马逊、TikTok、TEMU,这家亿级卖家如何在多平台电商战中脱颖而出?
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【2024年03月04日讯-ECCANG】

      曾氏跨境跨境电商行业的佼佼者,其创始人曾总是一名在跨境电商行业从业10余年的老兵,他对于跨境电商行业形成了自己独到的理解和经验,下面我们来看看曾氏跨境面对新兴平台的崛起,他们是如何应对的?

TEUM

      就平台来看,曾氏跨境2023年在亚马逊的目标完成了7成左右,在Wayfair、Home Depot上超额完成了目标,期间TikTok开放美区,他们做了些尝试,效果还不错。现在主要面向的市场还是北美,但美国受加息影响,通货膨胀,整体消费降级很明显。消费能力相对强的可能会愿意去独立站、TikTok、Etsy上买一些个性化的商品,而消费能力弱的更多会在亚马逊、沃尔玛平台上去买一些更实用的低价商品。例如曾氏的家居产品中,有些是落地家居,卖得很好,销售额翻了几倍;有些是挂在墙上的,需要人工安装,可能买一件家居要200美金,安装的人工费用要100多美金,所以就滞销了。实际上,在亚马逊上需要另外支出安装费等人工费用的商品,都不好卖,这些品类整体业绩有所下滑。

       关于平台布局,每个平台的算法和底层逻辑不一样,理解平台逻辑才能成功,趋势蕴含着机会,例如TEMU的成功大部分来自美国的消费降级,TEMU及时抓住了这个机会。在品类上,就算同为宠物品类,其具体产品也要分平台来铺。比如在Home DepotWayfair上可以卖家居,但是在TikTok上这种大件、高客单价的商品可能就不好卖,而应该选择一些能触发消费者兴趣的个性化商品。多平台的拉单其实可以选用多平台管理的erp软件,像易仓erp对接了60+主流电商平台,Wayfair、TikTok、TEUM、亚马逊这些都有的。卖家朋友们要学会善用工具。

       关于平台运营,现在跨境电商行业不能停留在投广告、优化Listing、看数据的阶段,这些是基础,但并不是重点。关键词研究、运营打法等都是相对容易掌握的,但是产品不行就会没有竞争力。当然,如果你在行业中深耕了很多年,有很多的评论数,这就是另一重优势,评价多、评价高的肯定可以卖得更好。但反过来看,对于新进入的卖家,初期只能依靠低价突围,去积累势能,比如人家卖50美金,你可能只能卖39美金,因为亚马逊给的权重都是长久积累的。亚马逊的关键词可以用易仓erp关键词功能,相比于从亚马逊后台按周下载并查看关键词搜索排名数据,易仓erp整理对比了多份长达16周的观测数据,帮助卖家做高效筛选关键词,易仓erp关键词功能可查看的关键词类型包括:热门词、 新词、飙升词、排名持续增长词,同时也支持卖家自定义筛选条件进行关键词搜索。同时还可以反查当时每个关键词搜索页面的商品数据:帮助用户判断关键词和自己产品的相关性,而相关性在广告投放选词中是第一位的重要性。

      2023年在TEMU上做得很好的卖家,很多都是在亚马逊上没做成的。当然,根据“二八法则”,在TEMU上不赚钱的也很多,但主要是因为没有了解TEMU的算法和规则。TEMU的算法是机器人在“跑”款式,简而言之,就是一款与众不同的产品在美国卖爆。所以也更适合一些有私人模具的产品,人无我有,甚至还要拥有版权和专利,这样价格可以降到最低。TEMU的机器人“扫”到一样的商品,会把流量倾斜到价格更低的卖家。也应该看到,了解了TEMU的数据算法,就可以加以利用。比如你有自己独特的产品、版权和专利,在TEMU上开50个账号做一个类目,通过设置价格阶梯,相当于垄断了这个品类,即使机器人把流量倾斜给价格低的商品,流量还是在这50个账号间流转。所以说,如果要新入驻一个平台,先要了解平台的算法逻辑,扬长避短。

      亚马逊的算法侧重转化率,所以要提升产品款式、质量和颜值,降低价格,提高转化。这对于卖家的要求会比较高,如果卖家产品过硬,或是运营水平很高,在价格、质量和颜值上就能做到游刃有余。
      TikTok跟亚马逊的玩法不一样。TikTok注重地域、性别、年龄等各类标签,是“货找人”的兴趣电商,结合短视频的点赞量、完播率、时长等,有它的一套流量算法。而且,TikTok上有达人带货、短视频投流和直播等,玩法比亚马逊会多一点。易仓erpTikTok达人营销工具,针对TikTok美区卖家的有效达人少、邀约效率低、缺乏数据沉淀和深度管理等痛点,在达人邀约到转化出单环节提供一站式解决方案。目前,易仓erpTikTok站内有优质精选达人30W+,可以自动化一键邀约达人,非常高效。

除了TikTok,TEMU跟亚马逊的玩法也不一样。

第一,TEMU更重视单个卖家和产品,它倾向于一个卖家把一款产品在美国独一无二地打爆,价格也最低,所以它的量就很大,它不允许“自相残杀”或恶性竞争,而是扶持某个商品的流量,让其达到最高的销量。亚马逊就不主张这样,它的生态可以兼容同品类,相互不侵权就行,优胜劣汰。

第二,亚马逊不如TEMU那么在乎卖家和单个产品本身,它更在乎在亚马逊购物的客户体验。因为从佣金、广告费、仓库处理费方面,亚马逊已经从卖家那里获得了大比例利润,它更重视服务好消费者。

第三,TEMU的仓库质检比此前更趋于严格。现在它在修正以前为了跑量而不重视产品质量的做法,减少了因为产品质量问题而频频退货的情况。所以TEMU现在对国内仓库收货的质检管理等变得很严,甚至比亚马逊还严,因此一些没有认证或者包装不合规的产品都会被退回。当然,这对于质量管理很好的卖家是很友好的。

       新阶段下,跨境电商企业可以做一些人工智能准备,一是善用IT和AI,未来产品开发、数据预测等都可以通过信息化去实现,而AI可以做出很好的图片、Listing等,以及替代服装模特。甚至有些品类AI可以替代专业的设计师来生成产品图;二是升级企业管理,这是降本增效赋能的重要来源;三是供应链管理,包括培养相应的供应链人才等。

易仓科技,10年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球,专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。ECCANG ERP现已对接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台,以及1700+物流和海外仓服务商,为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。
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