亚马逊引入AI总结Review！跨境卖家如何借助AI提升运营？

据外媒报道，亚马逊将使用人工智能（AI）技术来总结用户评论，以快速概述消费者对特定产品的看法。外媒称，这种创新方法不仅简化了购买过程，而且使客户对他们正在考虑的产品有了宝贵的了解，最终提高了整体客户体验。

不过，据外媒报道，AI生成的总结并没有捕捉到评论中表达的全部意见。AI生成的总结将被标记，这样用户就不会被误导。

至于如何处理虚假评论的泛滥，亚马逊表示，它将使用最新的人工智能技术来打击虚假评论，并识别不真实的评论。在此之前，亚马逊曾尝试根据产品功能提供星级评分。

其实，从亚马逊引用AI工具的趋势可以看出，未来，跨境电商的运营将有越来越多的内容交给AI工具去实现，特别是海量数据内容的抓取和分析。那么，跨境卖家可以如何借助AI提升跨境电商企业运营呢？下面来看易仓科技在第六届海外仓两会上的实战嘉宾分享。

 亿级大卖厦门分形信息科技总经理Simon孙蒙在《ChatGPT技术演进史和跨境企业应该关注的最新AI工具》的主题分享中给出了答案。他表示：ChatGPT适合归纳信息要点，它的逻辑性非常强大，而且看数据特别快，但需要注意编造信息的问题。另外，大家写申诉信的时候经常有语言的障碍，可以考虑让ChatGPT来写，会写得非常好。这是文字方面的AI应用。图片和视频方面的AI应用，在跨境领域比较好用的推荐Weshop、AI版的PS、 Synthesia。”

亚马逊广告卖家讲师&亿数通广告研习社资深广告专家汉堡从运营的角度谈到，大家可以乐观地接受ChatGPT，把它当成一个助手。借助他进行竞品分析、评论分析、抓取关键词，从而帮助你快速撰写和优化文案。在旺季需要大量修改文案，也可以利用GPT进行快速生成，比如在核心关键词里加应景的内容，可以节省人工成本和时间成本。目前，这些你都可以通过易仓ERP的亿数通广告模块功能去实现。

来自泉州图森科技的张择斌毫无保留地分享了他作为企业老板，如何应用AI 带领公司拿到更高利润的宝贵经验。他说：“AI技术，我每天都在应用，简单地分享一下企业三大应用。第一，AI可以让我知道市场客户在哪里。比如我问它蓝牙耳机目前在美国哪些商场有销售，在美国卖产品的渠道有哪些，它回答有七个渠道，根据这七个渠道，我们目前拿到了沃尔玛的订单。其次，AI可以帮助我细化选品和定位市场需求，可以通过帮我找到竞品、品牌、型号，再去平台找到差评，挖掘出用户痛点，进而进行产品开发和升级。第三，通过AI工具中不断给ChatGPT投喂我脑袋里想要的产品设计理念，告诉它我的产品应用在防水、户外等场景，什么功能需要实现，它就会产生一些产品。今年，我们通过AI工具做出35款产品，申请了专利。”

以上就是易仓ERP小编整理的跨境电商AI内容，希望对你有用。