跨境卖家如何选到靠谱的货代?
最近,大型货代快捷舰宣告破产、偷区偷重导致UPS严查跑水账号等即为乱象缩影,也让许多跨境卖家在选货代时心有戚戚。那么要如何选到靠谱的货代呢?易仓ERP小编整理了跨境眼观察的观点供各位卖家参考。
跨境眼观察认为,卖家遭遇不靠谱的货代,有时并非单一原因所致,笔者认为,可以从以下四个方面思考改善。
一是卖家要合理安排物流预算。
货代生存也需要合理的利润,所以如果一味压缩物流费用,物流人员也只能铤而走险寻找低价的货代,但很多离谱低价的背后,往往会让卖家付出更多时间或金钱的代价。
除了疫情期间,海运价格波动较大外,其他时间物流价格相对平稳。一般来说,整体物流的费用分为两部分,一是集装箱运输的费用;二是报关清关提单的费用。
那么,第一步,完成去年的物流数据清洗后,根据去年销量及来年目标销量,来理清集装箱的数量和报关清关的单数;第二步,收集大中小货代的报价,取平均数了解集装箱和报关清关清单的单价。最后,两者相乘计算出明年大致的物流预算,过程中,再根据具体情况进行调整。
二是多维度筛选靠谱的货代。
首先,卖家要明确,并非越贵或公司规模越大的货代,就越合适自己。通常大货代在时效性、稳定性和安全性更有保障,但小货代的配合度和自由度更高。所以,如果是高货值,相比物流成本占比低,那么选择大货代性价比更高。如果是货值相对低,更看重运费成本,可以衡量自己的风险和收益,选择小但靠谱的货代。
其次,无论是大或小的货代,都要考察稳定性、专业性以及服务态度。一般可通过这四个渠道来了解:
①了解公司基本信息,即成立时间、经营状况、公司实力等方面。 成立时间。如果公司成立5年以上,经历过行业高峰低谷,往往稳定性更强。
经营状况。通过天眼查或企查查了解,查询公司是否有经济案件或法律纠纷等。公司实力。一般有WMS系统或海外仓及卡车车队,往往实力更强。
②了解货代物流商的口碑,比如在跨境社区论坛、消费者投诉网站、当地货运代理协会上搜索,该公司是否曾被投诉,或进入黑名单。比如深圳市国际货运代理协会便会定期公布货代公司的黑名单,也可以在决策前去查阅避雷。
③找朋友推荐长期合作的物流商。朋友合作的时间和次数较多,推荐的人也往往比较靠谱。
④找自媒体大V推荐的物流商。如果货物出问题,货代不愿意解决,还可以找大V沟通协商,也会为自己增加一层保障。
三是卖家要提高自身专业度,或找有专业物流知识的人员负责。
在前期甄选货代时,卖家或公司的物流人员可以约货代面谈,了解他在物流运输、报关清关、尾程派送、入库仓储等方面的专业知识。此外,卖家给物流公司的报关资料、报关单证、品名、申报要素、图片等要齐全规范,避免后期产生额外费用。
四是通过合同及账期,掌握交易过程的话语权。
首先无论是朋友推荐,还是此前长期合作,都需要签订合同。如果是由于自己货物量太少,货代不愿意签订,那么可以另寻其他货代,或者和其他有大批货量的卖家结盟,与货代谈判。
其次,审查合同时,重点关注时效和价格,可以在合同附件中列举多种可能出现的状况,明确双方权责。
①在时效性方面,通过选择的运输方式来推算。
首先明确有如果超出正常的时效,比如快递超1-2天,空派超3-4天,海派超期但在7天内,都属于正常范围内。
但如果运输时间再往上增加,无论货代给出的理由是港口堵塞或海关查验等,这些事件发生的概率极小,可在合同里做相关约定。
②在价格方面,明确常见的杂费是否包含其中。是否双清包税?产品有无附加费?具体加多少?国内段费用是否包含?不包含是否安排合作的国内快递公司上门取件? 体积重量是除5000或6000?一般海派和空派都是除以6000,快递除以5000。
此外,还有确认尺寸的测量标准。实重的货往往相差不大,但抛重的货,有的货代会在外箱长宽高每边多量几厘米,增加整体重量。
最后,可以通过谈账期,增加自身谈判砝码。在前面1-3次的合作,往往货代不会谈账期,那么可以争取谈货到仓签收后付款;或是先付部分定金,货到仓签收付尾款。合作1-3次之后,一般有实力的货代公司会给货款账期,比如月结,当月发出的货,下月月底结款,这样也可以降低风险。
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