如何在拉美市场打造差异化产品？墨西哥头部母婴品牌现身说法

进军拉美短短一年，创造了数千万美金销售额，售出百万件商品，成功跻身墨西哥头部母婴品牌之列，美客多官方报道的标杆卖家hibobi，是如何打造差异化产品的呢？

hibobi是一家母婴跨境电商出海品牌，2023年入驻美客多，上架首月GMV达到10,000美金。hibobi通过同名母婴品牌累积了大量以家庭为单位的优质拉美本地用户群，在沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥城拥有本地团队与分公司。

一、锁定目标消费群体，明确消费者画像

hibobi发现，拉美市场的大部分买家会更加偏好低价产品，然而在某些用品市场，比如大件类型的商品，美客多平台的许多买家则愿意购买高价产品，甚至是同类产品中最高价的。虽然用户对价格有着较高的敏感度，价格也是影响用户决策的重要因素，但通过查看不同卖家的产品评论和售前问题，发现买家最关注的还是产品的品质。

物流时效对买家非常重要！许多买家经常询问是否能够实现隔日达等快速配送选项，因此，提供快速和准时的物流配送服务将提升客户满意度。

拉美消费者对品牌的认知和信任度较高。他们更倾向于购买来自知名品牌或有良好口碑的产品，由此可见建立和提升品牌在拉美市场的知名度和信誉度也是重中之重。

数据沉淀：深入了解拉美市场的童装需求和趋势，根据拉美经济委员会的报告，拉美地区的童装市场规模预计将在未来几年内继续增长，并呈现出对价格敏感和性价比高的需求。整合各个渠道的购买数据，分析买家画像，如年龄段、收入、网购频率等；以及最受当地买家欢迎的产品特性，包括花色，工艺，面料，款式等等。

用户调研：了解当地文化和流行趋势的同时，对墨西哥本土员工和当地消费者进行问卷调查，分析宝妈们的购物偏好，如：购买场景、品牌、考虑因素等。购买童装时候，宝妈们会考虑的因素如下（从大到小比重）：价格、面料、舒适度。

竞对分析：多多浏览best seller榜的产品，结合售前问题，筛选出买家最喜欢的颜色和尺码；同时分析商品review，尽量规避掉评论中的缺点。

二、直击消费者痛点，打造差异化产品

在一个新市场杀出重围，打造产品差异化是关键，打造产品差异化的前提是充分了解目标消费群体。

hibobi品牌的核心用户定位是：千禧一代的父母，他们注重性价比、童装质量和产品安全，热衷于在社交媒体上冲浪，喜欢在网络上分享&种草，习惯网购，追求产品多样化。

通过市场调研和消费者行为分析，hibobi发现，这类童装买家在购物时明显偏好：

面料安全：安全是童装的第一要素！在童装市场，超过70%的拉美消费者表示他们在购买童装时会考虑产品的品质。

大部分消费者偏好纯棉面料，特别是考虑到童装是小孩子的衣着，因此材质的品质非常重要。提供符合国际质量标准的童装产品，以及安全性高的面料和制造工艺，能够赢得消费者的信任和忠诚。

印花图案：拉美买家们对纯色的偏素设计不是很感兴趣，一般带有花朵等图案的童装销售较好。此外，其他有吸引力的印花图案，如恐龙、飞机、狮子等，也往往受到消费者的欢迎。

男童装占比高：小童服装市场中，男童装的购买占比通常大于女童装。因此，在产品组合和库存管理上要考虑到这一点。

价格敏感：在拉美市场，许多消费者对价格非常敏感。因此，在定价策略上需要平衡产品质量和价格竞争力，提供有吸引力的价格或结合优惠促销、折扣活动来吸引消费者的注意力。

确实好目标人群的购物习惯和偏好后，hibobi采用与当地设计师或合作伙伴合作等方式，把面料、色彩、装饰等设计要素与时尚趋势紧密结合，打造出新颖、时尚的墨西哥宝宝服装，充分满足当地用户的需求，更好地帮助产品融入当地市场。

以上就是美客多母婴卖家的分享，希望对你有用。如果您需要管理美客多等多平台订单，多海外仓库存管理，可以通过易仓ERP的多平台订单管理和海外仓提效等模块功能，帮助你进行精细化管理，提高效率。