跨境电商企业成本高,这些隐形成本不容忽视!
跨境电商行业竞争激烈,企业普遍面临人效难题。一方面,公司业务扩张速度快,但员工流失率也较高,员工稳定性成问题。另一方面,不同部门业务目标出现纠偏,员工精力分散,资源无法有效调配,导致整体运转效率下降。
这些水面之下不易察觉却体量庞大的隐性成本(人员流失、目标纠偏、资源停滞、信息同频、数据核准),一步一步吞噬着企业的耐力。
上一期,小编跟大家聊了聊冰面上的成本运营工资、广告投放、店铺营销。跨境电商企业:运营成本成难题,人效成为突破口。今天小编就跟大家聊聊,怎么降低这些冰面下的成本?
用好运营计划形成工作模版SOP,降低你的人员流失成本
跨境电商企业经常苦于人员流失成本过高。使用易仓ERP的【运营计划】系列功能,就能把运营的日常打法留下来。运营计划这个功能,类似于 TO DO List,运营主管或负责人可针对运营计划,对团队成员分配任务。
团队成员及时跟进、执行并完成任务后,管理者可看到任务执行后,ASIN的销售额、销量、订单量、毛利的对比,以及调整运营策略后,是否有改善运营结果。用这个工具,跨境电商企业可以将这些动作完整的记录下来,让线下的流程线上化,然后不断进行跟进和追溯,最后将销冠的运营打法沉淀到系统中作为SOP,复制给其他销售。只要这一套完整的打法沉淀在系统上,哪怕新人上手,也能有迹可循。
利用ASIN目标监控下钻各个环节,降低你的目标纠偏成本
易仓ERP的【ASIN目标监控】功能中,在计划制定支出,跨境电商卖家可以对Asin设置阶段月度目标、生命周期、分配任务,展示每个阶段目标完成进度。同时,跨境电商卖家还可以看到产品生命周期如:新品期、成长期、衰老期、增长期、清货期等的产品销量、利润分布等数据,便于对产品进行分层分阶段管理,从而更聚焦运营目标。
当目标和运营策略发生变化时,跨境电商卖家就可以通过这条链路快速将变更后的任务给到各个环节的负责人,而负责人收到任务后可及时查看自己相关的任务并迅速调整执行。
用数智助手监控团队业绩和库存货值等指标,激活现存资源停滞成本
通过易仓ERP【数智助手】功能,跨境电商卖家可以不仅直观看到公司、团队业绩目标及其完成情况,并且快速定位异常业绩,及时做运营策略调整,还可清晰查看Amazon库存货值、库龄数量分布、月度库存周转等情况。在这里,卖家可以将销售业绩与库存状况进行直观比对,可以推动跨境电商卖家及运营人员进一步盘活库存,深度结合销售目标提升停滞资源的周转效果。
多团队多指标动态一屏呈现,降低运营团队的信息同频成本
如果跨境电商企业希望让团队成员在大方向上保持信息同频,易仓ERP的【运营总览】看板可以帮到。在这个版面上可以综合展示Amazon的运营数据,能快速了解店铺的运营情况及店铺健康情况,例如:销售、利润、广告、库存绩效等实时数据,让不同部门不同角色的成员保持信息同步。
当然,如果企业不希望某些信息被其他人看见,还可以从组织架构上用listing权限做出信息区隔。在呈现上,运营总览支持自定义布局,想展示哪些信息,想设定什么币种和时区,全都可以按照习惯来。
随心所欲的自定义报表功能,大幅降低你的数据核准成本
报表制作过程复杂,且各项数据不准确。易仓ERP的【自定义报表】相关功能可以帮到跨境电商企业。易仓ERP支持接下载营销报表(广告报表、活动报表)、销售报表(订单报表、退款报表)、库存报表(盘存报表)等。不仅数据精准度高达99%以上,像广告报表等还可以做到小时级更新。
此外针对公司内部有自己的报表模板,比如采购模板、供应商模板、库存模板、销售模板等,易仓ERP可通过自定义设置模板,将系统的字段与自己的模板做映射,即可导出想要的模板。
对于跨境电商企业来说,如果不能从根本上解决员工流失、统筹不同业务目标、改善信息流通、强化数据应用等问题,人效提升就会受到很大制约。跨境电商企业可以使用易仓ERP,完美解决人效难题,真正做到降本增效。
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