2023跨境电商薪酬调研、全球50万+消费者洞察、组织人才专题等，第五期《进击的跨境人》首发

《庄子·齐物论》有云：“方生方死，方死方生”。与光同尘，不露锋芒；负阴抱阳，卓然生长。是以蟠天际地、生生不息。第5期《进击的跨境人》已经推出，本期期刊的主题是“生长”。围绕跨境电商行业“生长”的动力、策略和生态来展开，涵盖行业关注的组织人才专题、2023年跨境电商行业薪酬调研报告、2023年全球消费者旅程洞察报告等，还有全托管、协同式供应链管理等行业创新及前沿主题，以及高增长、高利润卖家专访和东南亚平台TOP1卖家经验总结。

生长动力，在于窥见微变趋势，谋定全球机遇；

生长策略，透析全球消费，找准组织人才发展方向；

生长生态，窥斑知豹，探究不同卖家底层生长规律。

从“活着”“破浪”“求索”“蓄力”到“生长”，这不仅是行业觉醒的上升螺旋，也是跨境电商坚守者的功守道。

海明威曾说过：“鸡蛋从外打破，是食物；从内打破，是生命。”不破不立，不止不行。恪守内在规律，抓住外在机遇，发现并激发自我内在的能量小宇宙，从内打破，就能持续生长。

关于“生长”，以下8大亮点抢先看：

一、2023跨境电商行业薪酬调研报告

调研样本来自16个省市，覆盖跨境电商企业数TOP10城市，560份问卷，20000+数据反馈。
从人才流动来看，人才需求有哪些趋势？各岗位招聘有哪些新变化？除了招聘管理人员的能力要求，运营岗、产品开发岗等跨境电商企业核心岗位能力有哪些要求？

从行业薪资情况来看，哪些岗位薪资水平有所上升？哪些岗位在挤出高薪酬水分？不同级别运营岗和产品开发岗的薪资结构和提成算法有哪些调整？采购岗、物流岗、计划岗、人力资源、财务岗等岗位的薪资水平有哪些变化？
从薪酬结构与绩效激励来看，人效水平如何与绩效挂钩？人才能力如何转化为组织能力？

二、2023年全球消费者旅程洞察报告

当价格对抗已难以为继，当供应链降本增效陷入瓶颈，下一个增长策略是什么？我们探访了多家利润增长型企业，他们已经开始以用户视角打开营销新纪元，而新商机就藏在消费者旅程当中。

本期通过采集超50万名消费者数据，覆盖北美洲（美国）、欧洲（36 个国家，包括俄罗斯）、东南亚（印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国、马来西亚、新加坡）、拉丁美洲（墨西哥、巴西）、中东地区（沙特阿拉伯）等中国跨境电商企业出海集中地，揭示主力消费群体的消费者旅程关键节点。

三、组织管理专题——打造绩优组织的落地举措

高效的组织具有高度复合性，高业绩组织≠高效能组织，高效能组织不仅重视当前的业绩，而且更关注企业未来的业绩，即更关注企业的能力建设和持续发展。

能力是组织运作的基础和发展潜力，能力的构建需要首先分析企业所处行业的价值链，价值链是企业全部的价值创造活动，起点在于对客户需求的理解和辨识，终点在于为客户提供价值，使客户需求得到满足，价值链分析可以识别价值创造全过程所需的关键能力。

四、人才培养专题——形成匹配企业需求的人才库，打造高密度人才体系

识别人才、明确人才标准，并基于此匹配企业发展需求，进行有针对性的人才培养，是企业预控风险、形成发展势能的有效路径。

在行业发展中，一些企业针对核心岗位人才建立了自己的人才信息库，将人才盘点结果、绩效考核结果、工作履历、核心素质和经验等关键信息进行集合，一方面迅速掌握人才现状并调整不适岗人员，另一方面在岗位调动时能够快速匹配人员，降低人才管理成本。

当前跨境电商企业在人才吸纳方面普遍面临两难困境：一方面需要吸引优秀人才打造独特竞争优势，另一方面又面临着需要减少人才招聘以降低经营成本。因此，在有限的预算下，企业人才招聘需要更聚焦、更理性。

基于此，可基于组织发展目标，明确企业的战略核心人才和人才能力结构，提高企业核心人才队伍的密度。同时，聚焦具有目标人才属性的优秀人才，提升企业对目标人才的吸引力和员工体验。

五、趋势精研：找到内、外部发展的微趋势、微机会

跨境卖家不再是纯粹依靠资源禀赋实现规模化的“外延式生长”，而更在于形成自身独有的发展战略、商业模式和产品策略，进行高品质的“内涵式生长”，不断迭代产品和服务，塑造低风险经营环境。

生意还是要做的，如何向内谋定生意经？机会还是会有的，如何向外撼动好机会？

对于跨境电商企业而言，自身的潜在能力和外在竞争力往往在于：商业模式被验证，产品越来越精准，服务越来越健全；初步完成资本积累，有足够的资金大展拳脚；产品工厂渠道布局层层下沉，平台运营游刃有余；组织架构不断适配和完善，高学历和产业人才增量进入。

六、行业热点：全托管、本土化、协同式供应链

全球供应链将继续保持高度互联的形态，供应链关联风险依旧高企，协作水平依旧是遏制供应效率的关键性存在。在此背景下，如何更好地与供应商合作？如何打造低摩擦的跨组织协作机制？如何以高配合度的协作对抗市场的突发变化。

拥有弹性供应链的企业将比其竞争对手更快地对突发事件做出反应、消化冲击带来的不良影响、提供更稳定卓越的客户服务并最终形成市场份额竞争中的优势。

七、实战经验：品牌卖家、工贸一体等不同类型卖家现身说法

本期访谈了三位不同模式、不同规模和不同发展阶段的卖家，他们都在持续“生长”，不同的是，他们有些是战略生长，有些是创新生长，有些是赋能生长，他们的发展路径和经验，或能给其他同行带来一些启发。

1.【战略生长】就地建厂并调整跨境电商策略，连续4年营收增长

冒着全球疫情风险到塞尔维亚建厂，把欧洲市场收入囊中；同时，他还基于目标不断调整战略，为了扩大跨境电商业务规模允许团队采购其他工厂的产品；为适配“小B”客户量少且计划性弱的特点，把市场端业务部的角色调整为进口商等。

2.【创新生长】小蓝海产品和供方控成本，实现利润涨4倍

一方面，它如狐狸般敏锐，不断寻找新的蓝海品类和平台，开辟了第二增长曲线；另一方面，它又如刺猬般专注，在行业深耕十年，在产品开发和供应链上倾注了极大的心血。

3.【赋能生长】背靠工厂及本土化运营，我们坚信营收会上升

果断在郑州和深圳分别成立了两个单独负责跨境电商业务的子公司，叠加工厂在资金、供应链和市场调研上的极大赋能，以及对美国市场情况的足够了解等，跨境电商业务在启动一年内便冲到品类销量的前三名。

八、东南亚小店TOP1：看中国血统的东南亚“本土品牌”如何就地掘金

过去十几年，全球美妆护肤市场持续保持着上升之势。尤其是东南亚，已成为各品牌的重要增量市场，同时也是“美妆出海”的首选之地。除了完美日记、花西子等大众熟悉的国货品牌纷纷选择向东南亚扩容，还有不少从一开始就立足东南亚的“本土品牌”，它们依托于国内完善的产业链，并通过本地化运营，在当地市场占据一席之地。

国内完善的代工体系和东南亚电商红利是基础。

借势TikTok，通过社媒强势曝光，快速提升品牌知名度。

因地制宜，推出适合当地消费者的护肤产品。

开拓线上线下渠道，建立海外仓储中心，优化消费者体验。

差异化定价，结合节日促销，保证利润的同时，强化中高端品牌认知。

*本文由跨境眼研究中心原创出品，未经授权，谢绝转载。