他们都在使用
易仓ERP

宁波天翔汽车部件有限公司作为易仓ERP汽摩配品类跨境案例，深耕汽摩配行业20多年，早年以传统外贸为主，后拓展至eBay、亚马逊及垂直电商平台。2015年天翔正式布局跨境电商，主攻汽车部件品类，市场聚焦美国和以德国为基地的欧洲市场。且坚持重资产模式——在美国、德国都有当地分公司团队，仅美国就有三个自建仓。天翔电商、物流及软件模块的团队负责人朱幸刚坦言，初入跨境电商，最难的是从零摸索和搭建体系：“从2015年我们落地美国，开始租仓库、开设店铺，一切都是从零开始一点点搭建起来的，发展的这个过程中也碰到了很多的问题。”，作为汽摩配卖家，天翔拥有近2万个仓库SKU，对应着全平台全店铺的销售SKU数量高达20万个，海量的SKU带来了在库存管理、订单管理、退件管理、团队协同上的巨大压力。早年，为解决跨境电商业务发展过程中的种种问题，天翔曾尝试过美国本土软件、巴基斯坦定制化软件的多种结合，却始终被库存管理弱、沟通成本高、功能不贴合等问题困扰，得不到解决。2022年底，天翔与易仓ERP正式结缘：“美国软件用了这么多年，吐槽的点实在是太多了，当时我们做了很长时间的调研，感觉到国内跨境电商已经这么发达了，国内肯定有比较好的软件，像是我们想要在多平台订单管理这块功能具有代表性的软件，经过市场调研，易仓绝对是排在第一位的，所以我们毫不犹豫选择了易仓。”，在使用了易仓ERP之后，天翔跨境电商业务的管理得到了实质性的改善。本期，易仓和他的朋友们栏目来到了宁波天翔汽车部件有限公司，通过朱总的讲述，了解易仓ERP如何帮助天翔解决业务难题，实现从前端销售到后端履约的全链路高效管理！一、人工盘点到实时查询，关系映射管好数万SKU对于天翔跨境业务碰到的痛点，朱总说到：“我们的SKU数量比较多，最难的其实是供应链的组织。电商的核心就在于我怎么去控制这些库存。可以既满足我前端销售的需要，又不会有过度的库存投入。”，天翔在售SKU高达二三十万，实际仓储也有近2万个SKU，传统方式根本难以实现库存的实时可视与精准管控，曾经出现过因对销售盲目乐观，导致自建仓内积压了大量的库存。“没用系统之前，我需要有人实时地去盯着这些库存的变化，再跟销售进行匹配，看看库存的数量跟前端销售的数量是不是相协调一致的。”在没有使用易仓ERP之前，天翔的库存管理全靠人工盘点，朱总回忆到：“电商的特点，是需要去跟踪，高频率地更新库存，你才能及时发现是否有库存积压、备货过多的问题。没用系统之前，我需要有人实时地去盯着这些库存的变化，再跟销售进行匹配，看看库存的数量跟前端销售的数量是不是相协调一致的。”在使用了易仓ERP之后，情况发生了改变。“易仓ERP里面的库存同步和库存查询，是我们每天，每个小伙伴都要使用的一些功能，前端运营看货够不够卖，后端仓管关注要不要补货。”朱总说到。通过易仓ERP库存管理的功能，天翔得以了解到实时库存的数量，可售的库存数量，在途的库存数量，以及该批次库存的库存成本等信息，财务部门、物流部门、采购部门等多部门用一套系统实现协同一致、信息共享，把库存积压的风险降到了最低。“易仓ERPSKU关系映射功能也为我们减少了很多发货的错误，基本上没有再发错货了。”更为关键的是，易仓ERP帮助天翔解决了海量SKU管理的大难题。天翔销售 SKU 是仓库 SKU 的十倍以上，朱总直言：“如果没有易仓帮我们去做SKU关系的映射，的确是一个非常头疼讨厌的事情。用了易仓的话，我们可以很轻易地去建立仓库SKU和销售SKU之间的映射关系，可以高效地对销售SKU去做增删改查。”，易仓ERP的SKU关系映射功能，可以实现一个仓库SKU对应多平台、多店铺的销售SKU，朱总感慨到：“用了这个功能之后，我们一款产品想在不同的平台、不同的店铺进行销售的过程就非常简单了，只需要建立好仓库SKU和销售SKU的映射关系，马上就可以进行销售。这也为我们减少了很多发货的错误，基本上没有再发错货了。”二、人工分仓到系统智能比价，尾程费用降低30%“通过尾程比价，我们可以精确地让每一个订单通过最低的尾程成本去进行发运，帮我们实现了很大的尾程费用提效，总体最起码已经帮我们降低了20-30%的费用成本了。”订单量大、sku属性差异大，如何处理复合订单、如何选择最优发货仓库，是天翔在订单管理上长期面临的运营难点。朱总说到：“像是一些复合订单，因为我们SKU小的很小，大的很大，当客户买了两件或者三件以上的大件产品的时候，我们不可能捆绑在一起发运，因为超过了体积和重量的限制。”，而在分仓发运时更是让朱总头疼不已：“一个订单过来，我到底应该在哪个仓库发才能达到最低的尾程运送费用，以前我们很头疼。”易仓ERP订单处理规则中的自动拆单和自动分仓比价功能正好戳中了这些痛点。在遭遇超大超重的复合订单时，易仓ERP的自动拆单规则会把订单自动拆分成两个、三个或者更多，更加有利于订单的发运。而在分仓和尾程的选择上，只需要提前设置好比价的规则，系统会自动实现规则逻辑：首先会看订单的产品在哪个仓库有库存，其次会对比测算如FACTS、USPS、UPS等多种承运商的尾程运输费用，最后取费用最低的尾程渠道进行发运。朱总说到：“通过尾程比价，我们可以精确地让每一个订单通过最低的尾程成本去进行发运，帮我们实现了很大的尾程费用提效，总体最起码已经帮我们降低了20-30%的费用成本了。”三、退件漏洞到全流程闭环，RMA管理化繁为简“易仓的RMA管理，非常简单试用，我们所有仓库的退款退件都已经用这个模块管理起来了，完美得帮我们实现了退件管理的闭环。”作为汽摩配卖家，退件管理曾是天翔的“老大难”。朱总说到：“我们之前的退件管理非常简单和原始，有比较大的漏洞。因为我们是自建仓，很多客户的退件，如果没有一个专门的平台去管理，会造成很多关键信息的混乱，像是客户退了多少、退了没有，仓库收到了没有、收到之后是怎么处理的，这些流程都不清楚。”而在使用了易仓ERP的RMA管理功能后，天翔的退件管理实现了闭环。处理退件，客服会在易仓创建退件申请单并备注信息提交内部审核，仓库收到退件后，能根据申请单的客户信息找到对应订单，后续检验退件是否完整、是否有破损；对客户是全部退款还是部分退款；退件是扔掉还是重新上架；全流程都在易仓里清晰推进，朱总感慨到：“易仓的RMA管理，非常简单实用，我们所有仓库的退款退件都已经用这个模块管理起来了，完美地帮我们实现了退件管理的闭环。”四、跨国配合难到各司其职，双系统推动高效履约“不同团队每块关注的点面比较窄，只要把自己的工作做好就行了，不会出现交叉矛盾，所以就保证了整体的发货效率。”天翔国内有运营、客服、供应链团队，国外有自建仓团队，早年跨团队配合常出问题，职责交叉、相互推诿的情况时有发生。但易仓ERP和易仓WMS的协同架构，彻底解决了这个问题 —— 天翔每个物理仓都用单独的OWMS，国内团队基于 ERP操作，跨国团队配合的问题得到了完美得解决。朱总说到：“国内团队基于ERP，通过尾程比价，把所有订单分配审核到每个要发运的仓库去。国外的仓库团队只要管好自己的OWMS 就行了，每天把OWMS 里面的订单及时进行发运，再做收货、库存盘点等工作。”明确的分工架构让跨国团队的协调配合十分高效，也有效提高了履约的效率，“国内的团队只要关注每天进来的订单，及时把它审核出去，美国的仓库团队只要负责把 OWMS 里的订单发运出去，每块关注的点面比较窄，只要把自己的工作做好就行了，不会出现交叉矛盾，所以就保证了整体的发货效率。”总结数年来应用易仓ERP的心得体会，朱总认为易仓 ERP 最大的价值在于把所有的跟订单履约相关的或销售统计相关的一些信息集合在一个平台里面，无论是订单管理、库存管理、订单发运，还是销售数据统计，都可以在一个软件里面做到，大大节省天翔的人力，提高了效率。对于其他跨境电商卖家，朱总的建议很实在：“这几年的使用我们发现，易仓是又便宜又好用，我建议系统越早用越好，因为像这样的 ERP 系统你只有一开始用起来，整个的业务逻辑才能完整的在软件里实现，帮你提高的效率才越大。”最后，朱幸刚也对易仓寄予厚望：“希望易仓的功能越来越强大，在目前实现的所有功能基础上做细做深，帮助我们更好的经营管理跨境电商业务，也希望跟易仓成为长期的合作伙伴，双方相互伴随着成长。”

深圳丰汇汽车电子是一家典型的工贸一体跨境电商企业，主营汽摩配类目，以汽车诊断工具为主，从国内电商起步，随后进入速卖通、eBay、亚马逊，再逐步扩展到 Temu、TikTok、美客多等主流平台，产品覆盖北美、欧洲、东南亚、拉美、澳洲等多个区域。业务越做越大，复杂度也随之叠加——产品垂直但平台众多，自建仓、第三方仓、官方仓三类仓库同时运营。陈总说：“模式多、平台多、人也多，表格处理会出现很多矛盾点，比如扯皮、信息不通，这是我们最大的痛点。”这也是许多跨境卖家共同的困境：业务越壮大，越容易陷入库存失控、数据失真、管理混乱。本期《易仓和他的朋友们》，我们来到深圳丰汇，跟随陈总，了解丰汇如何通过易仓ERP，把复杂业务一项项理顺。一、团队库存责任制：共享库存的混乱清零丰汇综合业务线的平台类型极多，美客多的备货周期可以拉到半年，Temu节奏极快，TikTok波动大，每个团队都在不同的业务节奏里奔跑。更复杂的是仓库结构：官方仓“一账号一仓库”、第三方仓遍布多个区域、自建仓有自己的 SOP；三类仓一起跑，让库存结构天然复杂。这些库存曾长期是“共享的”。共享听上去高效，实际是混乱的源头。陈总说：“共享库存很难体现责任制，放在一起就很难去更详细地分析库存数据。”这种混乱在日常业务中随处可见：· 团队做了申购，但货没到仓就被别人提前占掉；· 仓库收货后不知道应该优先入给哪个团队；· TEMU 需要快速周转，美客多却需要压长库存，两种节奏互相影响；· PMC 想复盘计划准确度，却找不到责任源头。“在共享逻辑里，团队其实不清楚之前做过的计划哪里出了问题。”陈总说。直到他们在易仓ERP里启用了团队库存责任制，局面发生转变。库存第一次按“团队”维度精确落账，从申购、到货，到每次库存变化，都能追溯到具体团队。仓库入库也不用再靠沟通，系统根据计划自动分配。“库存责任拆开之后，他才可以对他之前做过的计划，去做好更好的分析。”节奏不同的平台不再互相干扰；团队库存结构、区域库存变化、周转异常点都能直接看到。陈汉森说：“谁定的货谁负责，现在能查出到底谁的计划有问题。”，通过团队库存，丰汇能把库存拆得足够细，甚至未来可以继续往下拆到平台维度、小组维度。“团队的概念可以虚拟对应一个平台，也可以对应多个平台，易仓ERP的框架是支持这个的。”库存从“一锅粥”，变成“按团队、按平台、按区域”的经营资产。“现在整个行业回到一个原点，谁家库存管理好，谁家才能活得更久。而不是销售，销售冲的再猛，库存要么跟不上，要么太多，那事后出现的结果就是公司就被库存拖垮了。”陈总的这句话总结得很精确。通过团队库存责任制，丰汇的库存管理能看清楚——这批货是谁的、为什么备、备得准不准、出现问题是谁的计划没做好。业务不再是一团模糊的忙，而是一条条能被复盘、能被修正的链路。二、库存调拨单：多仓调拨有序运转库存调拨是丰汇业务里最容易叠加复杂性的动作。南美周期长、东南亚仓多而分散、美区活动频繁、欧洲销量稳定，每个平台对库存的需求都不同。过去调拨没有系统流程，只能依赖线下开会沟通：能不能调？调多少？为什么调？会不会影响别人？陈汉森说：“以前共享库存的时候调拨总是扯皮，负责人只能通过开会协调。”在多平台并行的复杂业务下，仅靠沟通意味着效率不稳、过程不可查，也不利于负责人管理团队节奏。上线易仓ERP的调拨单后，调拨动作第一次变得透明：谁发起、申请什么、原因是什么、流向哪里、是否占用，都能追踪。“调不调”“怎么调”，从模糊地带变成可查、可控的经营环节。更关键的是，丰汇把调拨单审批权交给了销售负责人。陈汉森说：“货权一定要放在销售老大，他更懂前端，可以通过库存管理来控制好团队。”负责人能看到团队真实库存、计划节奏、申购逻辑，也能基于数据判断调拨是否必要。团队反向复盘时，也能从被拒绝的调拨中找到改进方向——是计划不准？还是节奏没跟上？调拨从“不好管”，变成“能管理、可复盘、促进团队提升”的抓手。跨区域、跨仓库的调拨效率明显提升，误判减少，也不需要再靠反复沟通。调拨流程通过系统管控后，丰汇多平台的复杂业务节奏真正顺畅起来。三、批次库存 + 先进先出：真实成本被看见作为汽摩配类产品卖家，丰汇的成本波动非常大：采购时机不同、头程费用不同、供应链周期不同，同一SKU可能出现明显成本差异。过去使用加权平均计算成本，所有批次被揉成一团。陈汉森说：“前面一批和后面一批成本差太大时，加权平均会导致业务困扰。”困扰是具象的——业务在推高成本货，却以为是低成本货；财务算利润永远不准；供应链不知道优先处理哪批；新品成本与成熟期成本混杂，管理层看不到真实利润。真正的问题不是“数字不好看”，而是“不真实”。成本一旦不真实，整个经营判断都会被拖偏。在上线了易仓ERP的批次库存功能后，先进先出的概念让每一批货都明确了自己的时间线：什么时候来、多少成本、走了哪些节点、被哪个团队占了，用系统都能追溯。陈汉森说：“每一个字段下面都可以反查到之前的单据类型，这其实是最好的。”财务不再需要从模糊的平均值里猜，而是可以基于真实批次核算利润。账能对上，人也更安心。“财务最期望的就是先进先出，这样可以查到当时那批货是什么价格。”陈汉森说。对供应链而言，优先卖哪批、哪些批次滞销、哪些批次必须加快周转，系统会自然给出顺序。过去想做这个分析，要手工追溯几十份表格；现在只需要点开一个批次记录。业务能基于真实成本制定节奏，而不是凭感觉。陈汉森解释得很透：“业务的营销其实来源于你的成本变化。成本一开始特别多的时候，我肯定要想为了这个月利润，要去降低开支。”通过批次库存，从成本被混合到成本可追溯，经营决策有了真实依据。这句话听上去像常识，但只有成本真实，才能讨论营销策略；只有批次清晰，才能做对节奏决策。聊到为什么最终选择易仓ERP 时，陈总直截了当：“综合考虑下来，你们解决我们公司的需求，是最专业的一个。”对丰汇来说，系统最重要的价值不是功能多，而是能不能在复杂业务里真正帮上忙——库存拆分后团队计划终于能准确复盘；调拨单让负责人对团队节奏有了实际管理能力；批次库存和先进先出，让成本、利润、货的流向都能在系统里查得清清楚楚。陈总说得很直接：“不管什么阶段，一定要用系统。”因为一个好的系统，能帮助企业在复杂、快速、多变的跨境业务中不断地成长和适应。最后，他也给易仓ERP送上祝福：“希望易仓ERP能成为行业里，把所有平台兼容性、功能都做到最好的那一个。”丰汇在用系统让多平台业务跑得更稳，而易仓ERP也在不断迭代，与更多卖家一起成长。多平台出海，就选易仓ERP!

中山市宜洁雅信息科技有限公司，从传统卫浴制造转型的跨境电商企业，目前亚马逊、eBay、OTTO、Wayfair、manomano多平台并行，是易仓ERP大件家居出海案例的典型代表。跟随易仓ERP，从宜洁雅的实战历程中，论证系统工具的使用对大件出海的重要性。一、从淋浴房到跨境TOP卖家“我们2015-2016年成立跨境公司，初衷是把中国制造的好产品推向海外。现在淋浴房、暖气片在亚马逊能稳居品类前三。”宜洁雅以卫浴产品起家，凭借着对海外市场需求的前瞻洞察，产品逐步扩展到镜柜、暖气片等泛家居品类，远销美、英、德、澳等国家。宜洁雅数据与流程建设负责人崔赟霄坦言，在跨境红利期快速扩张时，宜洁雅曾多次陷入多平台抢货、数据割裂的困局，易仓ERP“库存责任制+多平台数据聚合”的组合拳，帮助企业优化全链路管理，提升工作效率。“在过去，库存是大锅饭的形式，超卖、侵占库存现象频发，缺货、滞销原因难以溯源；多平台订单拉取依赖人工导入，效率低下，难以跟进订单动态；数据、流程存在壁垒，SOP只存在员工大脑里。2018年开始使用易仓ERP，信息化改造后，数据更准确了，流程也更标准化了。”二、传统工厂转型背后的管理危机随着业务向多平台、多国家快速扩张，宜洁雅面临三大核心挑战。1、团队抢库存吃大锅饭，库存周转率低“团队共用一个海外仓，库存都是大锅饭，100件货，亚马逊卖了80件，其他平台就只剩下20件，先到先得。等于说如果亚马逊前期的销售预估做少了，但是又超卖，就会侵占货盘里其他平台团队的仓库储备。”宜洁雅的平台运营模式是每个平台都有一个自己的团队，多平台多运营团队共用海外仓库存，导致出现 “大锅饭” 式抢货问题，大家都是吃大锅饭，一个平台卖多，另外一个平台就卖少。曾出现亚马逊超卖侵占其他平台库存，缺货原因难以溯源，滞销与热销数据混乱，极大程度上影响了销售计划的制定。2、多平台数据无法聚合，订单处理效率低下“过去多平台的订单， 我们需要手动从平台上下载，再用excel表格人工导入，操作非常繁琐，当中涉及到客户更改订单也无法动态监测，订单数据导入不及时，对我们仓储物流有很大影响。”在计划扩展多平台时，宜洁雅发现，市面上整合多平台的订单聚合系统很少见。多个平台之间是完全割裂的，订单推进需要人员手动从平台上下载，再导入，操作繁琐且易出错，客户订单修改、物流信息更新延迟、仓储发货效率等都会受拖累。多平台的财务、采购、仓储、订单数据分散在多个系统，管理层无法实时获取全局销售与库存数据。3、仓储尾派费用高，供应链压力大“我们是多渠道在做，FBA和自发货这些模式都有，做商户，怎么在仓储和尾程费用上做一些控制，对我们来说是比较有挑战的。“仓储和尾程物流费用居高不下一直是大件产品的痛点。产品动销率低，运营端销售预估与实际达成率相差较大，供应链存在较大发货压力，前端的货会堆积。三、库存责任制+多平台管理破局困境“我们是从2018年开始和易仓合作，有七年的时间。我们也是在探索到易仓ERP这么一个比较好的多平台聚合工具之后，才会去做更多平台的扩展，可以说是双方一个良性的合作。”宜洁雅自2018年与易仓ERP合作以来，便针对过往碰到的一些困难进行了针对性的管理升级。1、团队库存责任制，终结“大锅饭”抢货现象“各个团队负责自己团队的东西，做到精细化，这对于公司来说是一个很大的进步，库存上的优化、团队机器管理的优化，都是很大的提升。”通过易仓ERP团队库存责任制功能，宜洁雅建立了系统上的虚拟仓，将库存按各个团队的销售预估去划分，不能再占用其他团队的库存，如果个别团队超卖，缺口需要向其他团队借调。各个团队需要对自己的团队库存负责，是与销售预估挂钩的，权责清晰划分。在上线该功能后，根除了以往超卖、抢货的现象。团队间的库存调拨频次、分配团队库存后的动销率也为数据分析提供了清晰的数据支撑，对产品的滞销、热销进行分析研判。在一定程度上促进了运营团队主观能动性，积极的运营策略和准确的销售计划有效提高了库存周转率。2、多平台订单拉取，从人肉搬运到一键管理“易仓ERP聚焦了基本主流的所有平台，包括一些小众平台也都有支持，对于我们的业务增长提供了更多的可能性。”易仓ERP多平台订单拉取功能为宜洁雅扩展多平台的策略提供了坚实的基础，易仓ERP支持70+平台，支持多维度订单数据拉取，实现在一个系统上进行所有平台订单的标发、审核，有效提高人效比。对于企业决策者来说，这个功能也为战略研判提供了帮助，全产品全平台的动销率、周转率分析，“开箱即用”式的操作，为决策提供了数据支持，节省试错的成本。这一点在财务系统上也得以体现，目前，宜洁雅内部使用金蝶财务系统管理单据和采购流程。分系统管理让部分关键数据和流程存在缺失。后续将接入易仓ERP业财一体聚合金蝶功能，串联上下游工作流程，实现通过ERP将采购、头程、仓储、发货全链路打通，确保了数据准确性的同时也节省了业务操作的时间。3、柔性供应链，数据闭环有效降本在利用系统工具对仓储、管理、流程等关键环节实现闭环后，宜洁雅业务中的每一步流转都有迹可循，可以精准溯源到问题原因，马上定位解决。数据和信息化也为供应链提供了赋能——定时滚动推送销售数据，勘误销售预估，优化运营预估与实际达成的比例，减少供应链的备发货压力，为供应链增加更多的可能性和弹性。四、什么阶段该考虑使用ERP？“对卖家来说，当你来到一定规模和数量，ERP会解决你的实际痛点，这时候使用ERP时十分有必要的“在宜洁雅，采购部、运营部、客服组、产品部、数据部都会使用ERP，不同角度下易仓ERP也都能满足他们实际的需要：采购部：在ERP上查看进销存数据，作为发货备货的数据支持。运营部：库存团队责任制主要受益人，优化店铺指标。客服部：在ERP上将对内沟通流程化、多平台订单管理。产品部：在ERP上做产品资料的维护，对产品生命周期进行管理。数据部：抓取ERP上的全场景数据，提炼业务增长关键信息。易仓ERP全业务流程的支持，为宜洁雅管理升级提供了坚实的基础，崔赟霄回忆在企业接入易仓ERP后的使用体验时，感叹到：“易仓ERP团队的支持是高效和及时的，定制化开发对接、问题答疑都非常专业。功能迭代和开发速度很快，我们会考虑是不是还有业务可以整合到易仓ERP上去使用，这样对于整个公司的流程、业务部门使用都会更顺畅。这对所有往后希望横向发展的跨境企业来说都是值得考虑的。”对宜洁雅而言，选择易仓ERP的关键因素是“核心痛点解决力”与“生态扩展性”。易仓ERP已为超400家大件家居客户提供服务，验证了系统工具的价值在于将人的精力解放出来，为关键性决策提供帮助。大件家居出海，首选易仓ERP！

深圳市普森斯科技有限公司是易仓ERP客户使用案例中极具代表性的企业，业务覆盖亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台。易仓科技领航计划之亿级卖家俱乐部是易仓科技发起的跨境访谈栏目，旨在向每一位跨境人定期分享亿级标杆卖家的行业心得，以及与易仓ERP共同成长的故事。时下跨境电商行业的光景，与两年前形成了浓烈反差。彼时梦幻般繁荣的2020年，仿佛跨境市场对卖家们的一次集体犒赏，每个人都在兴高采烈地谈论扩张。似乎除了SKU和工厂产能，没什么能干扰这个行业无穷无尽的增长。转眼至今，疫情反复、俄乌战争、原材料上涨、波动的全球市场和低迷的消费形势，生存成了圈内头号热门话题。在成本激增的重压之下，大多数人都在这充满不确定的环境里，寻找活下去的新出路。美国作家塔勒布在《反脆弱》一书讲道：强韧的事物并不太在意环境。即便现在，业内依然有一些生机勃勃的卖家。在他们身上，你不仅察觉不到市场环境变化带来的衰颓，反而能感知到一股久违的生命力，和面对市场的乐观扎实的信心。当然，一切强韧的基础，都源于坚挺的销售业绩。10个亿，是这家名叫普森斯科技的公司，2021年对市场萧条的有力回应。普森斯做对了什么？凭什么他们能做到年入10亿？他们又是如何打造爆款SKU的？这家公司到底有什么基因，能让他们得以从容拥抱变化，甚至逆势增长？这些问题，或许只有联合创始人Sarah能给出答案。一、走近普森斯--产品力就是生命力一进这家公司，巨大的产品陈列柜尤为显眼。各式型号的智能吸尘器和扫地机器人，足足占了几面墙。在公司前台，工程师在讲解刚研发的新产品，而其他试用学习的同事则把过道围得水泄不通。这些智能家居产品都属于普森斯旗下的同一个品牌：浦桑尼克。早在2013年，主营OEM、ODM整合业务的普森斯，开始将眼光放在了打造自营品牌上。智能家居这个细分领域，在当时还属于蓝海市场。恰逢处于国内电商红利期，浦桑尼克在天猫京东的细分品类里，销售额名列前茅，而普森斯更是经历了前所未有的增长。面对这次开门红，Sarah的思考非常冷静。先发优势并不等于护城河，当越来越多的玩家涌入赛道，产品力就成了决定生死的关键。这个产品足够智能吗？雷达精度够高吗？语音控制够流畅吗？APP互联体感优秀吗？这个设计是否具有科技感？是否真正能做到解放双手做家务？是否全面考虑了用户的实际使用场景？每当新品进入研发阶段，这些问题就会由Sarah发起，再传导到每一个项目参与者，严格把控OEM和ODM的良品率，最终投射到用户的产品体验之中。为了提升产品力，Sarah在产品研发上的投入比重非常高，工程师和技术人员占比超过50%，普森斯的技术产品岗位，一年四季都处于急聘状态。这些动作，催生了多款刷新用户认知的产品：浦桑尼克M7 Max，能做到扫吸拖三合一，浦桑尼克M8Pro，还能做到自己倒垃圾...这些产品已畅销98个国家，服务超过200万个家庭，累计清扫面积600万个足球场，占据了中高端扫地机器人市场20%以上的份额。可让Sarah没想到的是，一场危机正在悄悄来临。当初如果没有提前布局以下三招，如今的一切都难以预料。二、第一招：多平台出海--抢跑时代的关键选择2017年，智能家居行业迎来变革。一方面，科沃斯等行业元老开始在线上集中发力。另一方面，小米等坐拥庞大流量的互联网企业也着手进军智能家居市场。无数资本涌进了这个赛道，对普森斯形成了巨大压力。流量红利濒临枯竭，营销成本越来越高。此时的Sarah意识到，要想不被时代巨浪吞没，那就必须寻找新的出路。于是，她将目光转向了品牌出海，开始着手研究一些跨境电商平台的运营逻辑。依靠国内市场经验的积累和沉淀，两年间，普森斯把货上架到了亚马逊、Cdiscount、Allegro等多个欧美平台上，海外渠道也成长为极其重要的销售渠道。与此同时，一个过去并不起眼，但现在看来相当致命的问题出现了。由于订单散布于各个欧美电商平台，对这些订单的统一整理并及时跟进，就成了老大难。过去单量小，订单信息出错率相对可控。但如今单量一上来，这个问题就尤为明显，到最后甚至成了二选一：要么选择承担出错成本，要么选择承担核对订单的人力成本。过去合作的ERP服务商，无法满足我们向多平台拓展的需求。于是，我们找到了易仓ERP。相对市面上其他ERP，易仓有一个显著优势，易仓ERP对接的平台超过70个，全面覆盖了我们所运营的平台。合作之后，普森斯不仅解决了工具层面的应用问题，还引入了易仓ERP对多平台订单管理的流程和理念，让各个业务端口配合更加紧密。在Sarah看来，特别是一些实用功能，例如多平台拉单、订单标发、官方仓库存同步到ERP，对普森斯在运营端上的效率产生了显著提升。原来两个人做的事情，现在一个人就能搞定，铺的平台再多也不会出错。就冲这一点，我就根本不会考虑其他ERP产品。说来也巧，得益于2019年前瞻性的多平台布局和背后高效的ERP加持，随后而来的疫情并没有影响到普森斯的海外业务增长，反而通过精细化运营管理的降本增效，让企业营收一跃达到10亿级规模，让产品和业绩在欧美等发达地区站稳了脚跟。三、第二招：供应链管理数字化--守护生死攸关的大后方谈到供应链管理，Sarah笑着说：跨境这行业里多少人忙来忙去，最后只是赚了一堆存货。说起来看似云淡风轻，其实对浦桑尼克这种客单价较高的3C产品来说，供应链管理仿佛压在利润报表上的一座大山。正因如此，普森斯对库存、供应链管理尤其看重。在过去，普森斯的各职能岗位主要采用excel表单或者台账，并辅以其他ERP系统进行半自动化操作。这种方式不仅效率低，出错率还特别高。这使得自从开拓海外业务以来，供应链管理过去一直不是普森斯的强项。而对于任何跨境企业来说，供应链都是一项非常核心的能力。在跨境电商行业，整体业务链条很长，资金占用特别多，如何打造更完善的供应链体系，保障企业未来的长久运营，这对一家企业来说极具挑战。所以，普森斯在采购易仓ERP同时，也想一并引入数字化工具来应对供应链的挑战，通过ERP对商品需求预期、采购履约、物流等进行整体管理。在跨境业务的整体链条中，易仓ERP可以覆盖业务各环节，并提供详细的操作、追溯、统计等功能。而普森斯常使用的易仓ERP功能包括：需求预测、进销存管理、采购作业管理、供应商管理、财务管理、品质管理、物流管理、销售管理、客户管理和售后服务管理。据此，普森斯将各运营人员的申购需求进行归集合并，按产品/区域等维度并入采购单，实现对公司PMC环节的管理。例如物流头程方面，ECCANG跨境电商ERP与多家海外仓服务商系统对接，运营可便捷地创建头程发货计划，大大降低了业务协作的沟通及操作成本。在易仓ERP中，创建货件可以直接引用发货地址，不用手工输入。同时API提交数据，避免了因为IP和帆布指纹导致关联，降低账号关联风险。说到这里，Sarah想起了一件非常惋惜的事。我们有个朋友，因为后台创建货件的时候操作失误，账号死了一半，另一半由ERP创建的账号却没事。另外，易仓ERP可以实现对FBA货件流程化管理，货件对应发货单，仓库按发货单操作，标签绑定发货单，充分保证了发货的准确率。物流人员统一货件生成头程总单，用总单生成报关信息，对应柜号管理运输过程，节点跟踪可以同步到货件，至少节约了1/4的物流人员工作量。这一套组合拳打下来，效果非常明显。结合易仓ERP的加持，普森斯得以实现“整机采取物流FOB模式，原物料采取DDP模式、原材料和成品尽可能不进仓库，仓库建在供应商端，降低仓储成本、设置本地仓和海外仓满足客户维修需求和降本”等一系列高效降本的线上化供应链系统运作模式。四、第三招：业财一体化--算得更准才能赚得更稳不仅普森斯，许多大卖都深受财务核算的困扰。库存、动销、在途...稍算不准就会把利润吃得干干净净。每到年底做清账，往往是销售额喜人，净利润感人。作为财务出身，Sarah同样深知业财一体化的意义。如果每一笔发生的业务，不能清楚准确对应到报表中的成本和利润，会对企业带来不可测的经营风险。因此，在引入易仓ERP时，针对多平台订单等复杂场景下，系统是否具有业财一体化的能力，也是Sarah非常关注的点。不过，在第一次演示过程中，Sarah就打消了自己的顾虑。使用易仓ERP，在FBA进销存环节可自动获取销售发货、头程到货、移除、退件等亚马逊原始数据，自动生成FBA进销存批次流水，辅助快速输出FBA进销存报表，从而清晰了解库存状况和动销率。光是支持亚马逊还不够，在多平台利润计算场景下，一样方便好用。针对每一个作业流程环节，易仓ERP可以做到时间节点管控，提升系统数据准确性，进而确保系统数据分析可靠。与此同时，财务数据报表可以格式化、规范化呈现，让系统能够直接导出，对财务数据形成看板式管理。财务人员可以前往“报告中心”，将原始数据自动聚合的相关报表导出进行核算，省去大量重复收集报表和汇总报表的工作，在不出错的前提下省时省心。受业务发展背景的影响，普森斯同步使用金蝶ERP并行处理国内外渠道的财务数据，将易仓ERP上运行跨境电商的业务通过API汇入金蝶ERP做最终核算。了解到这个情况，我们向Sarah推荐了全新功能：易仓ERP+金蝶（云星空、云星辰）对接。在财务核算场景下，财务同学需要在财务和业务两套系统切换，不仅影响算账做表的速度，还容易出错。现在，易仓ERP直接做到了与金蝶（云星空、云星辰）打通，可自动生成会计凭证。这不仅大幅减少了做凭证的工作量，还有助于快速输出资产负债表和利润表，让企业财务变得更加高效准确。相较于普森斯目前的API对接模式，数据稳定性和维护成本都能得到优化。对此，Sarah很期待切换全新的财务数据对接模式，实现更深度的业财一体化对接。五、抱团前行方能致远--希望在普森斯与你面对面从一家代加工企业成长为深耕垂直领域年营收十亿的品牌卖家，普森斯享受过行业红利也历经过转型阵痛，在大环境下行的今天，深知无数跨境卖家正在饱受供应链困扰。易仓科技与普森斯也已并肩作战多年，我们看到太多卖家倒在了供应链上。基于此，6月30日，易仓科技联合普森斯、跨境眼海豚学园发起【十亿级标杆卖家游学活动】，一起解密普森斯如何打造供应链壁垒，与优秀的跨境CEO们经验信息共享，抱团前行。

广州倪科商贸有限公司从功能性服装、饰品，转型深耕中大件汽摩配，经营亚马逊、eBay平台，是易仓ERP汽摩配品类跨境案例的典型。该公司运营负责人赖秋雄深知这个汽摩配品类的特殊性：客单价高，但产品体积大、物流重、SKU极其复杂。在这个行业，利润往往不是“卖”出来的，而是靠优化成本“省”出来的。很多卖家只盯着前端的销量，却忽略了后端供应链中因为信息不对称、流程卡顿所造成的巨大浪费。这些看不见的“水分”，正在悄悄稀释掉原本可观的净利润。本期，易仓和他的朋友们栏目来到了广州倪科，探究倪科是如何拧干这些水分的？赖秋雄给出的答案很直接：从无序到有序，用数据形成闭环。一、拧干“协作水分”：别让SKU乱码阻断信息流对于汽摩配卖家而言，供应链的第一道“水分”往往藏在SKU的管理里。早期，倪科商贸使用的ERP软件功能单一，仅能处理发货，无法承载复杂的业务逻辑。这导致了一个典型的问题：销售端为了上架便利，SKU编写随性；而采购端和仓库端面对这些毫无规律的代码，根本无法准确识别货物。赖秋雄坦言，那是一段“无序”的时期：“最早期我们是无序的状态。销售SKU都是乱编乱写，只有上架的销售自己清楚这个是对应的是仓库的哪个SKU，但是如果采购要根据这部分销售SKU的数据去下单，采购他是不知道的。”这种信息断层，意味着采购下单、仓库发货都需要反复的人工沟通确认。每一次沟通，都是时间成本的浪费。为了解决这个问题，赖秋雄利用易仓ERP建立了严格的SKU映射机制。通过制定SKU的编写规则（前缀+后缀模式），数量繁多的销售SKU终于可以自动“翻译”为仓库标准化的SKU。这一动作，直接打通了部门间的壁垒：“SKU映射之后，就从别人看不懂的东西，把它变成标准化，在易仓ERP系统里存在的一个东西，大家都知道的一个东西，多部门也可以根据这份数据去做归纳整理。”二、拧干“成本水分”：精准核算每一批货的利润供应链的第二道“水分”，在于成本核算的模糊。汽配产品的供应链源头复杂，有时候直接找源头厂家拿货，有时候通过中间商，导致不同批次的采购成本差异巨大。如果还是像以前那样仅仅记个“平均成本”，销售在定价时就很容易出现误判：明明卖的是高价进货的那批库存，却按低成本定价，导致利润缩水；或者明明库存成本已经降低，却定价过高，错失抢占市场的机会。赖秋雄通过易仓ERP系统实现了“先进先出”的批次库存成本管理。销售人员在后台可以看到清晰的时间维度——当前发出的订单，覆盖的是哪一批次的成本，从而做出最精准的定价决策。“批次库存，如果一批订单的时间维度刚好是覆盖到不同的批次成本，那么你看到他的批次成本，每个成本就都不一样，他会在系统体现出来。销售也可以根据这个数据去平衡，前面批次的有多少货，有多少库存，它成本是多少，后面的是多少……再根据现有库存批次的成本去做定价调整。”这种颗粒度极精细的数据呈现，让每一单的利润都变得清晰可见。三、拧干“损耗水分”：RMA数据背后的业务洞察供应链的第三道“水分”，是退货带来的隐形亏损。中大件汽配的物流成本极高，一单退货的损失往往需要好几单的利润来填补。过去，处理退货原因全靠人工登记Excel表格，不仅效率低，而且很难进行汇总分析。现在，赖秋雄要求团队在系统中详细记录每一笔RMA退换货的真实原因：是因为车型不匹配？还是因为物流运输损坏？这些积累下来的数据，成为了业务优化的指南针：“通过RMA，我们才会从那里查看每个月度产品出现了什么问题，物流的问题造成的影响有多大，退的款有多少，占比是多少。如果说产品原因，我们就会去解散产品，如果是物流原因造成磨损，我们可能就会改善包装。”通过数据分析倒逼业务改善，倪科商贸成功降低了不必要的退货损耗，保住了来之不易的利润。从服装跨界到汽配，赖秋雄的每一步都走得很稳。他深知，在如今的跨境电商环境下，粗放式的铺货已经没有机会，唯有通过数字化工具，把供应链里的水分一点点拧干，才能看到真正的利润密码。正如赖秋雄所总结的，易仓ERP系统的价值不仅是处理订单，更在于构建业务闭环：“（系统）起到承上启下的一个作用，从源头端采购数据的归纳，到出货、到多仓的费用，再到后面出单、客服销售。整个流程都是闭环的，可以让我们有方向性的去处理。”易仓ERP，通过全流程的数据闭环，帮助卖家看清每一分成本的去向。如果您也面临库存账目混乱、利润核算不清的难题，欢迎来和易仓ERP一起探讨如何通过数字化“拧干”供应链水分。

广州盛为电子有限公司成立于2012年，主营亚马逊、eBay、沃尔玛、Wish等跨境电商平台，以及自有网将国内优质产品销往欧美及日本市场，目前产品线主要集中在户外、服裝、家居、美妆、乐器类。  盛为公司一直围绕着“ 以客户为中心，稳健发展“ 的经营理念，本着“服务经营、大处着眼、小处着手”的管理理念，“以人为本、唯才是用”的用人理念，坚持以产品赢得客户、以服务占有市场、以诚信铸造品牌、以创新推动发展，从而建立起良好的商业信誉和企业形象。易小仓：是什么样的渊源，让盛为与易仓ERP携手走过多年，而且越拴越紧？有什么故事可以分享给我们吗？李总（ 广州盛为创始人）：有句话说，要像相亲那样选择合作伙伴。无论是谈恋爱还是结婚对于一个人来说都是很重要的选择，选择合作伙伴也是如此，好的合作伙伴不仅能节省卖家的精力，还能用专业的知识帮助卖家避免踩坑风险，如果合作伙伴不给力，轻则造成库存积压，重则导致现金流断裂。2017年左右我们还在用其他家的ERP系统，当时刚对接完就出现很多问题，比如说财务核算、采购分析数据不精准，更严重的是，有一次因为数据不精准，采购进了很多货，然后系统利润也算错了，导致亏了很多钱。就在我们不知如何是好的时候，一个深圳的朋友跟我推荐了易仓ERP，第一轮面谈演示结束，我们就决定切换成易仓ERP的系统，因为易仓ERP当时的系统已经具备完整的底层数据逻辑，从全面性到精准性都很有优势，不仅能快速理清问题，还能迅速反应，在短时间内帮助我们止损。易小仓：盛为在接入易仓ERP ERP系统后，业务有哪些比较大的变化吗？李总（ 广州盛为创始人）：易仓ERP软件生态确实做得比较好，这么年来，它就像一个老朋友一样，不管你处在什么阶段，它总能与你保持步伐一致，很好的适配你当下的需求。这里我想特别说下我觉得最好的两个方面：第一，管理流程方面，目前我们整个管理流程得到了很好的优化，管理效率提高了，尤其是人效方面得到了很大的改善；第二，数据决策方面，数据精准度高，每一笔费用都能清晰记录，包括成本、利润、损益等等，大幅度的节省了我们做决策的时间。总的来说，最大的一个感受就是省心、放心，稳定可靠。

深圳市XX电子科技有限公司成立于2011年，是一家专注于智能硬件和消费电子产品的跨境电商企业。公司以充电宝、智能音箱、蓝牙耳机等消费电子产品为核心业务，同时涵盖智能家居、移动电源、车载电子等多个品类。产品通过亚马逊、eBay、Temu、速卖通等平台销往全球，尤其在北美、欧洲和亚洲市场占据重要份额。公司注重品牌建设和技术研发，通过创新的产品设计和高效的供应链管理，赢得了全球消费者的认可。精铺卖家借力易仓ERP实现智能采购决策客户背景金峰 | 跨境电商精铺企业采购负责人▸ 年采购批次：500+▸ 供应商数量：120+▸ 跨境仓布局：美东/美西/德/英4大海外仓核心痛点⚠️ 传统采购模式：① 人工推算补货量，误差率超20%导致滞销/断货② 海外仓库存数据滞后，跨仓调拨决策耗时3-5天③ 供应商交付准时率仅68%，缺货成本月均损失15万元解决方案✅ 易仓ERP采购模块深度应用：┃├── 智能补货引擎│ ▸ 基于15+因子自动生成采购建议（含季节性波动预测）│ ▸ 安全库存动态阈值管理（偏差预警＜8小时）┃├── 供应商协同平台│ ▸ 对接主流供应商ERP实现数据互通│ ▸ 智能评估交付准时率/质量合格率生成红黑榜┃└── 采购驾驶舱 ▸ 可视化监控海外仓在途/在库/可售库存水位 ▸ 自动生成供应商比价分析报告实施成效采购体系全面升级：• 库存周转率提升33% → 减少资金占压900万元/年• 采购决策耗时缩减82% → 紧急采购频次下降74%• 供应商交付准时率提升至91% → 缺货损失降低63%客户证言"易仓ERP的智能补货模型颠覆了我们的传统采购模式。系统推荐的采购量与实际销售误差控制在5%以内，配合供应商协同平台，我们的采购团队从『救火队员』转型为『战略指挥官』。" ——金峰

全球范围内，中国FDM 3D打印材料已经占据重要地位，每年出货量巨大，其中大型制造工厂占据20%以上市场份额。据Wohlers Report最新数据显示，2020年全球3D打印市场规模达到127.58亿美元，相比2019年增长7.5%，其中中国制造厂商贡献的份额仅次美国和德国，排名第三。本期主角深圳光华伟业，是全球FDM线材厂商的龙头之一。旗下3D打印材料知名品牌eSUN易生在全球拥有50多个代理经销商，产品销往100多个国家和地区。2020年，eSUN凭借其完善的组织架构及长期沉淀的品牌知名度，在短短一年不到的时间内，从传统制造厂商成功转型跨境电商品牌卖家。那么，作为跨境电商“新人”，eSUN立足于全球市场的信心来自何处？它又凭什么可以享誉全球呢？ 顺势转型，携手易仓乘风出海转型之前，eSUN主要以To B为主，开发了大量的欧美代理商，通过国外展会、Google推广及代理拓展进行营销。这种模式存在一定问题，因为决策流程过长，eSUN无法接触到终端客户，也无法掌握客户需求，公司的产品迭代、创新、销售以及仓储服务，均受到影响。2020年疫情爆发后，这个问题愈加明显。此时，eSUN凭借其敏锐的嗅觉，意识到跨境电商即将进入新一轮短暂的红利周期，迅速转型，携手易仓走出自己的品牌出海之路，开辟新的增长赛道。eSUN为何能如此快速的与易仓建立深度联结，这其中颇有些渊源。深圳市光华伟业股份有限公司副总经理林峰如是说：“与易仓的渊源从一次展会开始，到受邀参加‘易仓和他的朋友们’答谢会，再到合作伙伴，可以用一句话来形容，那就是‘始于颜值，陷于才华，忠于人品’。eSUN基于很多原因选择了易仓，最主要的是这三点：第一，易仓的多平台管理软件功能十分完备且智能，尤其是易仓独创“大数据+风控”管理功能，基于企业经营管理视角，支持我们对风险进行科学建模，提供事前、事中预警；第二，易仓行业资源非常丰富，行业口碑很好，已对接500+物流服务商、500+海外仓、60+跨境电商主流平台，这些资源对于像我们这样由传统转型跨境的品牌卖家来说，尤为重要；第三，易仓的实力和专业度很高，前期一线服务人员非常积极主动地帮助我们解决了很多历史遗留问题，全程还有400+名技术顾问团队跟踪服务。”研发与创新同频，做长期战斗准备eSUN创始人杨义浒先生从北京大学毕业后到湖北石油化工厅任职，他熟悉化工行业的发展趋势，且深知21世纪是生物经济时代，以聚乳酸为代表的生物材料能够解决石油危机和环境污染两大问题，能真正实现可持续发展，是一次新的产业革命。因此2002年他成立了光华伟业，并以聚乳酸为发展方向。由此，eSUN建立了既满足消费者需求，填补市场空白，又能基于自己的理念推动社会变革的业务。eSUN成立十多年来，始终坚持研发与创新同频，产学研结合，与武汉大学等国内高校均设有联合实验室。对此，光华伟业副总经理林峰表示，中国制造不是廉价的代名词，企业转型必须要重研发，强创新。eSUN选择转型跨境电商，除了乘势跨境电商第二波红利风口，更多的是基于自身长期发展的理性思考：首先，早期的To B模式决策流程过长，内部管理低效。作为生产厂商，eSUN无法接触到终端客户，进一步掌握客户需求，导致后续的产品迭代、创新、销售及仓储服务，均受到不同程度的影响，只有转型才能进入新的增长赛道；其次，国家大力倡导数字化营销，跨境电商能够满足eSUN数字化追求，转型后，公司可以通过平台销售，也可以通过线上渠道推广，整个流通效率会得到大幅提高；最后，基于全球贸易发展的考虑，未来会有更多的中国制造流向全球，eSUN希望通过自研的产品和环保的品牌理念为全球用户服务，乃至产生更多更积极的影响。相对于早期纯电商卖家，eSUN经过多年发展，公司架构已相对完整，在3D打印细分领域也已形成一定的品牌知名度和口碑，这些都是转型跨境电商的有利条件。针对类似想要转型跨境电商的传统企业，林峰也给出了自己的建议：1、坚定地往前走，做好长期战斗的准备；2、要特别关注运营人才区域分布情况，有针对性地进行招聘；3、不要固步自封，要向专业的人学习。比如易仓主办的各类行业大会、跨境眼的培训，都是获取全球前沿信息，掌握行业实操干货的好机会，通过这些渠道，我们能够快速获取最新的平台政策和规则变动情况，有效规避风险。差异化定位，坚持3大市场策略企业转型升级必须要顺应时代的发展，不能一意孤行，只活在自己的世界里。尤其是传统制造企业，想要做出改变首先应该明确自己的企业特点和定位。关于市场定位，eSUN采取的是差异化定位策略，即不盲目从众，专注探索适合自己的市场。eSUN一直以绿色为主题，以生物材料合成为基础、改性为核心，以拓展高附加值和低成本应用为布局主心轴，以“发展生物材料，促进人类可持续发展”为企业使命。因此，公司针对不同产品进行了差异化定位：将3D打印耗材定位为小的、高附加值的细分市场；乳酸酯定位在医药农药的中间体和电子级应用；聚乳酸定位在附加值比较高的细分市场；聚己内酯定位在高附加值的医用板材。（图片来源：品牌研习社）林峰表示，选择差异化营销，不是回避竞争，而是根据公司自身的情况采用差异化市场策略。转型成功后，eSUN将基于差异化市场定位，围绕3大市场策略开展工作：1、坚持突出重点以生物材料大发展为重点，扩大重点市场占有率、提升重点产品盈利水平，大力提高eSUN重点行业和重点领域的发展水平。2、坚持市场主导日常经营，以市场为导向、以客户为中心，增加客户信任、提升客户体验。竞争中，积极主动，根据市场环境变化情况，内部协同，为客户提供更为优质的服务，打造核心竞争力，增强eSUN生物材料业务发展的内生动力。3、坚持创新驱动秉承开放式创新的经营理念，以创新为驱动，持续推进创新发展，加强技术创新、产品创新和模式创新。同时，加大创新投入，强化eSUN创新对生物材料行业的引领作用。长期规划，建立品牌护城河短期来看，更清晰的定位能帮助企业快速抢占市场份额，但就长远而言，未来更大的机会，不仅仅是抢占市场份额，还有品牌。建立具有竞争力的品牌，才能长期立于不败之地。传统转型企业想要打造有影响力的品牌，可以借鉴巴菲特的“护城河理论”：到消费者中去积蓄了解、信任和偏好。只有真正做到了这三件事，才有可能让消费者记住你的品牌，也才能积累自己的相对优势，这个相对优势就是你的护城河。（图片来源：品牌研习社）对于eSUN长期的品牌建设规划，林峰认为，中国制造要转变为中国创造，创新与品牌建设，缺一不可！eSUN的定位是“eSUN=3D打印材料”，基于这样的品牌定位联想，公司制定了一系列的发展规划，希望将这个理念牢牢地植入用户心智：一是，选择一些重点的展会，进行沉浸式展览推广；二是，通过Youtobe、B站等平台进行线上应用拓展，让每一个用户在进入3D打印行业时，第一时间就能接触到eSUN的3D打印材料；三是，深入高校内部，联合供应商进行高校宣讲，同时赞助各类大学生创业比赛，让这些未来的用户群体在学生时代就已经熟知eSUN，并认同eSUN的品牌理念。无论是国内市场还是海外市场，eSUN都愿意花更多的精力去教育市场，向用户输出自己的品牌理念。林峰说：“我们很欣赏易仓的长期主义理念，选择做难而正确的事情，并坚定地走到最后，这与eSUN有着不谋而合之处。与易仓合作，是eSUN转型路上的正确选择，因为我们不只是向全球输送中国制造，更是在向全世界输出中国文化。我们不停赶路，却从未犹疑，让绿色成为3D打印的底色，让世界更美好一直是eSUN的目标。”

深圳市四海芯舟科技有限公司是一家跨境电子商务零售企业。坐落于深圳市龙岗区南湾街道启迪科技园。主要的销售平台有ebay、亚马逊、速卖通、wish、淘宝以及自营网站等。 公司主营的产品有3C产品、电子器件、数码周边等。公司业务范围涵盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲市场，目前正在实行一体化的全球电子商务管理。和大多数跨境大卖一样，四海芯舟科技公司在业务发展过程中同样遭受着订单管理、仓库管理、财务问题等企业业务发展难题。由于企业业务不断发展，业务的操作管理问题不断出现，四海芯舟科技急需一套能够解决企业各种业务难题的管理系统。为了提高企业业务处理效率，深圳市四海芯舟科技有限公司和其他公司一样，在选择易仓提供的卖家ERP系统之外也采购了易仓的智能硬件。易仓科技帮助解决了哪些问题？● 提高系统处理效率。每个跨境卖家可能都会遇到这样一个问题，操作系统在旺季的时候处理速度非常有限，甚至对于爆单状态可能会出现宕机、卡死的状态。易仓科技不断优化系统，为四海芯舟科技公司提供高效率的管理系统。● 系统补货建议。作为一家品类覆盖广的电商企业，产品的销售采购问题一直是企业管理难题，怎么在适当的时机满足销售端的需求呢？易仓科技通过系统功能集成，为卖家生成补货建议，防止销售环节出现断货、卖断的情况，帮助解决供应链问题。●  财务系统。每家企业都会希望将企业每一笔的订单成本、利润数据清晰的展现出来，可以对企业的下一步销售计划提供很好的建议。易仓科技卖家ERP系统通过整合优秀的财务系统，帮助企业在销售环节可以很清晰的管理企业财务利润，高效便捷。●  强大的智能硬件。易仓提供的称重扫码一体机可以提供仓储管理人员的操作效率，提高人员处理订单、管理订单出库的速度，为企业业务发展打下坚实的基础。