我要拦截订单_跨境店铺erp
作者:易小仓 发布于:2018-06-07 2701人 15

1.什么情况下可以拦截订单?
拦截订单有以下几种情况:
① 待发货,订单在仓配管理系统未下架。
② 待发货,订单在仓配管理系统已下架未签出。
③ 订单缺货。

2.拦截订单怎么操作?
勾选订单进行拦截,填写拦截订单原因。

图片212.png

拦截的订单会自动转到问题件。
图片213.png

3.我怎样知道订单已经拦截成功?
你可通过日志查看拦截情况,以下是拦截订单的两类结果:
① 订单在仓配管理系统未下架、缺货的情况下,拦截订单,系统会反馈直接拦截成功。

图片214.png


② 订单在仓配管理系统已下架未签出,需仓配操作员拦截包裹,重新上架完成拦截操作后,系统才会反馈拦截成功。

图片215.png

在仓配系统>订单管理>订单查询中 订单状态显示:

图片216.png

直至仓库完成拦截之后,重新上架

图片217.png

图片218.png


仓配仓库完成拦截后,订单反馈拦截完成。

图片219.png