年终复盘丨跨境电商卖家如何向供应链精细化运营要利润？

跨境电商行业红利爆发的那几年，很多做亚马逊、eBay、速卖通等卖家单量的飙升代表着利润的暴涨。但是随着流量红利消耗、产品同质化、消费需求细分等，市场的风向逐歩从增量拓展转向存量深耕，从激进扩张回归到品质打磨，从粗放式运营向精细化运营迈进。精细化运营可以分为组织精细化运营、业务精细化运营、财务精细化运营等等，今天我们着重讲一讲供应链精细化运营。

业务精细化在于通过精细化的业务管理和控制，提高效率、降低成本和提高质量，相应的落地往往会通过组织、运营、流程、绩效、成本、采购、质量等的管理来实现。

对于很多做亚马逊、eBay、速卖通或者Wayfair等多平台的跨境卖家而言，若要在市场竞争中获得更大优势，供应链管理和财务管理的精细化越来越受到重视，不但直接影响到现金流和利润，也是卖家提升企业竞争力的重要方面。当前跨境电商供应链的供应环境复杂,物流、资金流、信息流、数据流等都涉及多国供应链主体和环节，包括制造商、供应主体、物流企业、仓储、分销以及国外消费者等各个环节。供应链精细化管理，可涵盖物流配送系统提效、仓储管理优化、库存精准控制和供应链金融服务等内容，需要打造跨境电商供应链全链路管理，如图3-22。

其中,采购、物流、订单等流程复杂，各环节信息最大化，因此，数据一体化、系统化管理能够帮助卖家理清各环节之间的关系，比如卖家可以选择使用易仓erp系统来打破屏障，消除数据孤岛，同时也能够降低人工成本，提高供应链效率。

[案例1]多国多仓多平台的三诺如何升级供应链?

单品畅销 135个国家的上市公司三诺，在独立站和亚马逊、 eBay、速卖通、Lazada、Shopee等第三方平台开设店铺。另外，在欧洲、北美、东南亚等17个国家拥有合作海外仓。由于多平台多海外仓的特性，供应链变得尤为复杂，多平台分散运营导致订单处理低效、混乱等问题，运营管理过载，不但人力成本骤增，还容易丢包、漏发，造成货损。

从传统人工操作变为系统自动处理，三诺的运营和仓库可以通过易仓erp系统数据，实时同步发货信息，效率提高的同时也更有针对性。通过使用易仓erp系统的“采购建议”提前备货，三诺降低了60%的缺货率。

同时，易仓erp全球库存节点也能够同步到运营端/供应链端自行查看，提升了效率和人均产出。而仓储端点数异常和质检异常可以第一时间反馈到采购端查看，确保及时与供应端沟通处理，保证发货时效。

三诺内部也认为，易仓erp的“集中采购,资源共享”的策略加智能化系统，是三诺完胜其他供应链模式的核心。

“多仓数据、在途数据可视化，一屏协同，全球库存数据更直观。通过库存规划、产品销售分析、产品动销分析等模块，还能预测产品可以卖到什么时候，什么时候断货，提前补多少货比较合适。不仅备货有据可依，还节省了数据收集和换算时间，释放更多的人力和时间投入到提升库存周转。"

[案例2]大件家具家居品类大卖的供应链精细化

近两年越来越多的跨境电商卖家选择发展大件家具家居品类，虽然利润可观，但对企业的现金流、物流、成本、供应链要求高，不少企业望而却步。做大件家具的卖家，常常需要提前备货至海外仓，同时，由于售卖平台多、尾程物流派送成本高、时效不稳定、退换货处理等原因，卖家会选择布局多个海外仓。

以上海某亿级家居大卖为例，该卖家产品订单提交规格大，发一个包裹容易超重，常常需要拆分包装发货。一天3000多个订单往往有2000多个需要拆分，人工拆单不仅耗时，还容易出错。现在通过易仓erp系统的批量拆单功能，按仓库SKU或产品 SKU 两种维度拆分订单，效率提升了50%以上,一键点击“快速拆单”即可选择发货仓库和运输方式，支持自动标发亚马逊等平台拆单后的多个物流单号。

供应链竞争是老生常谈的话题，随着跨境电商行业持续发展，企业会从前端的销售竞争逐步转移至后端的供应链较量。