点击RMA退件单号,系统将自动跳转到【退件管理】界面进行退件审核。
功能流程:
【退货管理】--【退件单管理】
在【退件单管理】界面中可对退件进行审核和作废操作。
在此操作界面,软件拥有三种退件类型可供选择,客户也可以通过单号进行查询。
审核退件
审核前,请先确认一下,买家是否提供跟踪号,并将其维护在退件单里。点击RMA退件单最右边【编辑】,即可进入编辑界面修改跟踪号。
确认新建的退件信息无误后,便可以进行审核。
勾选审核无误的订单,点击提交审核。
具体操作流程图如下:
提交审核成功后系统会出现以下画面提示。
此时退件单的状态由【待确认】变为【在途】。
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