服务商退件到货,如何作废退件单?_海外仓系统WMS
作者:易小仓 发布于:2018-05-23 1803人 4

若退件过程中,服务商发现退件订单填写错误,但是此时仓库方已经收到了退件,该如何作废此退件单?并且重新新建退件单呢?


客户此时要通知仓库进行【强制收货完成】进行退件单的作废,因为退件单在【到货】状态客户是无法作废的。通过仓库方的协助,作废退件单,此时客户可以重新建新的退件单。如下图,点击强制收货完成。

退件到货,如何作废.png

 

填写【强制收货完成】的原因(必须填写)。

退件到货,如何作废2.png

 

确认后,退件单会变为【作废】状态。