卖家退件-退件拒绝入库_海外仓系统WMS
作者:易小仓 发布于:2018-05-23 1750人 6

如果退件到达仓库后,仓库管理员发现退件有误瑕疵,或者信息有误,仓库可以对退件进行拒绝收货,退件货物的破损,数量不符等问题。

扫描退件单,出现退件操作界面信息。

拒绝入库,此退件会被拒绝入库。填写拒收原因,此退件单会变为【异常】订单。


客户查看此异常的原因和买家进行沟通。

退件拒绝入库.png

 

当客户和买家沟通成功,便对此异常退件单进行【提交审核】,此时的退件状态为【到货】。

退件拒绝入库2.png

 

仓库再次对此退件进行扫描入库,上架操作。